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醫(yī)院志愿者服務(wù)工作總結(jié)范文醫(yī)院志愿者服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告-文庫吧

2025-08-17 03:58 本頁面


【正文】 愿者參加重大自然災(zāi)害、重大傳染病疫情預(yù)防控制及其他突發(fā)公共事件醫(yī)療應(yīng)急救治志愿者服務(wù)活動。醫(yī)院志愿者服務(wù)工作總結(jié)范文二醫(yī)院志愿者醫(yī)院服務(wù)管理制度為推動我院志愿醫(yī)療服務(wù)深入發(fā)展,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,加強(qiáng)醫(yī)院志愿者的管理,大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿者精神,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,特制定如下管理規(guī)定:實(shí)踐志愿者精神,把愛心奉獻(xiàn)給社會和需要幫助的人。遵守國家法律、法令、法規(guī)及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從工作崗位安排和醫(yī)院制度管理,積極主動地開展工作。自覺弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,展現(xiàn)蓬勃向上、開拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌,維護(hù)醫(yī)院和志愿者的形象。按照微笑、熱情、文明、專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)提供志愿服務(wù),工作時(shí)間不閑聊,不可從事與工作無關(guān)的活動,不得在公共場所吸煙或飲酒,不得在工作崗位上吃東西。服從醫(yī)院的日常管理,發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、吃苦耐勞的精神。團(tuán)結(jié)協(xié)作,嚴(yán)于律己,維護(hù)志愿者的整體形象。珍惜志愿者的公眾形象,并保持儀表整潔、舉止文明、態(tài)度親和,面對他人,主動微笑示意。不可利用工作之便為自己或他人謀求不當(dāng)利益,不得向服務(wù)對象索要禮品或小費(fèi)等,不得擅自接受服務(wù)對象的饋贈,工作時(shí)間不主動與服務(wù)對象合影。如遇突發(fā)事件,在確保置人身安全的前提下,按照規(guī)范的應(yīng)急流程果斷處置,遇到無法處理時(shí),第一時(shí)間向醫(yī)院辦公室(0479)匯報(bào),注意維持正常秩序,避免擴(kuò)大事態(tài)。自覺遵守醫(yī)院各項(xiàng)管理制度,遵守工作時(shí)間,不遲到,不早退,如遇特殊情況,按規(guī)定請假。志愿者醫(yī)院服務(wù)工作機(jī)制一、開展宣傳發(fā)動在社會和院內(nèi)公開招聘志愿者,并對志愿者的數(shù)量、專業(yè)、特質(zhì)、具體活動程序、時(shí)間及特殊注意事項(xiàng)等方面設(shè)定基本要求,確保志愿者招募志愿者的質(zhì)量和數(shù)量,形成初步的志愿者隊(duì)伍。在對遴選后的志愿者進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),在培訓(xùn)期間對志愿者進(jìn)行觀察和評估,觀察其發(fā)現(xiàn)問題和改善工作的能力。如,一樓門診量多時(shí),太過擁擠要如何解決等。二、考核定期或不定期地對參加志愿醫(yī)療服務(wù)的志愿者進(jìn)行考核,建立以服務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量為主要內(nèi)容的星級認(rèn)定制度。三、激勵(lì)評價(jià)根據(jù)志愿者培訓(xùn)情況、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)評價(jià)等指標(biāo),通過有效的激勵(lì)評價(jià)機(jī)制,形成人人爭當(dāng)志愿者、競相參加志愿服務(wù)的局面。醫(yī)院二〇一二年一月醫(yī)院志愿者服務(wù)
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