20xx年疫情期間志愿者服務(wù)社會實踐報告總結(jié)(四篇)-文庫吧
2025-08-17 00:55 本頁面
【正文】 炎科普等問題進(jìn)行收集，并交由其他三位志愿者進(jìn)行回答。二是對服務(wù)對象沒有得到及時回復(fù)的需求，提醒團(tuán)隊成員盡快回復(fù)。三是對服務(wù)中一些突出的個案進(jìn)行重點關(guān)注和記錄登記。四是對團(tuán)隊成員、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對象的相關(guān)資料進(jìn)行匯總、整理和歸檔。最后一個是對每日的工作進(jìn)行總結(jié)，以簡報的形式發(fā)給總協(xié)調(diào)人，以便后期的查閱。服務(wù)開展前我們組內(nèi)都顯得比較手忙腳亂的，我心里也是特別著急，生怕耽誤了服務(wù)的開展。經(jīng)過幾天的服務(wù)，我們也漸漸適應(yīng)了，群里有人不知道自己的口罩是否具備防護(hù)功能，我們一邊安撫一邊在網(wǎng)上對型號、查資料。有人對疫情下一些信息的權(quán)威性產(chǎn)生質(zhì)疑，我們與他講解、篩選。有人對國內(nèi)外人民對國內(nèi)外疫情的關(guān)注發(fā)出疑問，我們與他分析、辨別。有人對心理學(xué)感興趣，我們與他討論、分享。在服務(wù)的過程中，我也會遇到一些問題。因為是首次上陣，而且還是一名在讀學(xué)生，工作經(jīng)驗尚淺，為此我經(jīng)常與團(tuán)隊內(nèi)的各位前輩老師、師兄師姐請教探討。其次因為接觸的是海外華人華僑，我害怕自己不經(jīng)意的一句話會影響到國家在他們心中的形象，所以我一直謹(jǐn)言慎行，每次發(fā)言之前我都會反復(fù)查看文案是否存在歧義或錯漏，做到字斟句酌、反復(fù)修改，避免他們把我發(fā)送的消息理解成另一種語言色彩。三是時間管理的問題，因為疫情期間自己在家要煮飯，還要帶帶孩子，最近也開始了網(wǎng)上授課，日常的服務(wù)時間是每日兩小時，如此，生活時間、學(xué)習(xí)時間與工作時間發(fā)生了沖突，產(chǎn)生了比較大的壓力，我根據(jù)事情的輕重緩急排了時間安排表，再根據(jù)時間表一點一點有條不紊地完成各項工作，同時提高各項工作的效率。最后是因為服務(wù)對象以留學(xué)生居多，他們學(xué)歷、見識、閱歷可以說都比我長，對比之下，初期自己不免會有種“山村野夫”的感覺，產(chǎn)生一些自卑的情緒。對此，經(jīng)過一段時間的服務(wù)后，從優(yōu)勢視角看來，我認(rèn)為這可以理解，人各有所長，他們有他們專攻的，我有我擅長的，我在此就是陪伴他們度過此次疫情，為他們提供需要的服務(wù)，為他們送去國內(nèi)對他們的關(guān)心與溫暖呀!而且日后工作不免會經(jīng)常遇到這種情況，如此想來心中的情緒好多了。我認(rèn)為群助手可以說是團(tuán)隊里的小管家，要對接團(tuán)隊里面總協(xié)調(diào)人和服務(wù)對象，也要面對團(tuán)隊里的社工、心理咨詢師和醫(yī)務(wù)工作者。同時群助手也是團(tuán)隊的書記員，將突出的個案、經(jīng)典案例的記錄整理歸檔。在這次的志愿服務(wù)中，雖然我還沒能參與專業(yè)社工工作，但是通過觀摩各位專業(yè)的前輩老師們的工作
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