【正文】 子商務(wù)。直到20xx年底，伴隨著味豐公司和中國(guó)網(wǎng)庫(kù)保定基地簽約《中國(guó)黃桃罐頭交易平臺(tái)建設(shè)合作協(xié)議書》《中國(guó)黃桃罐頭交易網(wǎng)獨(dú)家戰(zhàn)略合作與好單品代銷協(xié)議書》，正式搭乘上了中國(guó)網(wǎng)庫(kù)這一b2b領(lǐng)域的航空母艦。中國(guó)網(wǎng)庫(kù)保定電商谷的商務(wù)總監(jiān)尹飛，曾多次講“(雙方)簽約僅是味豐與保定電商谷談判的結(jié)束，而服務(wù)卻是我工作的開(kāi)始”。他敦促我們提供準(zhǔn)確的資訊信息以便電商平臺(tái)開(kāi)展運(yùn)營(yíng)，多次到味豐辦公室探討運(yùn)營(yíng)和合作的突破口與增長(zhǎng)點(diǎn)，并出謀劃策，為味豐公司電子商務(wù)員工培訓(xùn)、企業(yè)文化建設(shè)、產(chǎn)品和品牌規(guī)劃提出建設(shè)性意見(jiàn)。尹總這樣定位與味豐的合作：“味豐既是傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的代表，又是有良心的誠(chéng)信食品企業(yè)，非常典型，非常值得中國(guó)網(wǎng)庫(kù)全力支持與合作。我們要把與味豐的合作打造成一個(gè)行業(yè)標(biāo)桿，推動(dòng)并幫助一大批國(guó)內(nèi)類似的企業(yè)順利轉(zhuǎn)型?！彪S后，通過(guò)尹總的牽線搭橋在第一時(shí)間引薦“電商新勢(shì)”到我公司做專題采訪和新聞紀(jì)錄片。再后，3月25日北京采購(gòu)峰會(huì)結(jié)束，尹總邀約貴公司北京運(yùn)營(yíng)中心的包魯波經(jīng)理3月30日到保定商討及重新定位味豐產(chǎn)品的銷售推廣等等……在與中國(guó)網(wǎng)庫(kù)合作的過(guò)程中我們感受到了貴公司總裁李軍保的重視與誠(chéng)意，河北大區(qū)總楊保飛的專業(yè)與熱情，商務(wù)總監(jiān)尹飛的服務(wù)與誠(chéng)懇。這些同我們以前其他合作公司收了錢就敷衍、拖沓的做法截然不同，貴公司讓我們感受到的滿滿都是誠(chéng)意，處處都是責(zé)任感。謹(jǐn)向：楊總、尹總這樣的企業(yè)好總監(jiān)。中國(guó)網(wǎng)庫(kù)這樣中國(guó)好企業(yè)。致以最誠(chéng)摯的謝意!并：祝愿中國(guó)網(wǎng)庫(kù)航母璀璨遠(yuǎn)航，祝愿味豐公司在網(wǎng)庫(kù)航母上成功高飛!保定市味豐食品有限公司至客戶感謝信篇四榆林市國(guó)貿(mào)購(gòu)物有限責(zé)任公司：你好!我們是國(guó)貿(mào)的vip顧客。首先，真的是發(fā)自內(nèi)心感謝榆林國(guó)貿(mào)，感謝國(guó)貿(mào)給我和我的家人提供這樣一次免費(fèi)旅游的機(jī)會(huì)，20xx年3月17日我們受貴公司安排去往為期6天的韓國(guó)雙人游，現(xiàn)在行程已經(jīng)結(jié)束了，我們特此向榆林國(guó)貿(mào)道一聲感謝!當(dāng)我們得知自己要去韓國(guó)旅游的時(shí)候，真的非常意外，在國(guó)貿(mào)購(gòu)物竟然有這樣意外的驚喜，這讓我們根本沒(méi)有想到。而榆林國(guó)貿(mào)恰恰給我們旅游的機(jī)會(huì)，還貼心的安排家人和我們同行。有這樣的機(jī)會(huì)和運(yùn)氣，身為榆林國(guó)貿(mào)的vip顧客，我們感到非常榮幸!在這短短的6天里，我們從榆林出發(fā)到達(dá)韓國(guó)的首都首爾、釜山和濟(jì)州島游覽，從景福宮到樂(lè)天世界、日出峰、民俗村、大東門明洞站商圈，從三八線到韓國(guó)生活文化體驗(yàn)、華克山莊、海云臺(tái)、廣安大橋，一路上韓國(guó)的風(fēng)土人情、歷史文化、美味料理，還有導(dǎo)游的細(xì)心講解都給我們留下了深刻印象。最后，再次感謝榆林國(guó)貿(mào)給予的這次旅行機(jī)會(huì)，也感謝熱情周到安排我們的國(guó)貿(mào)員工! 國(guó)貿(mào)vip顧客：王丹、馮曉東常建利、高艷平20xx年4月11日至客戶感謝信篇五中國(guó)人壽喀什分公司總經(jīng)理室：我曾經(jīng)是企業(yè)的管理者同時(shí)也是中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的客戶。一次、二次再一次的偶然，使我感受到了中國(guó)人壽“讓服務(wù)成為看得見(jiàn)的東西”的精神。這非常值得與保險(xiǎn)企業(yè)及服務(wù)行業(yè)的管理者們共享。服務(wù)是一種無(wú)形的商品，誰(shuí)也無(wú)法客觀的地說(shuō)明它的形狀，而且它不像一般物品那樣容易測(cè)定和衡量。服務(wù)的無(wú)形性使服務(wù)內(nèi)容復(fù)雜而難以掌握，只有親眼所見(jiàn)才可以增加信任度。20xx年5月的一天，我作為一名客戶去了中國(guó)人壽喀什分公司營(yíng)業(yè)廳辦理住院理賠手續(xù)，1號(hào)柜臺(tái)的柜員王秀珍以柜員特有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為我受理了業(yè)務(wù)，受理完畢時(shí)，她委婉的送客語(yǔ)，“那么，您的業(yè)務(wù)已全部受理完畢，很高興能為您服務(wù)”。體現(xiàn)了中國(guó)人壽員工用無(wú)微不至的服務(wù)贏得客戶的心、獲得客戶的信任。中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的核心理念“成已為人，成人達(dá)己”，已成為員工的行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。王秀珍作為一名普通的柜員，她的親和力、專業(yè)技能及個(gè)性，給我留下深刻的印象。臨走時(shí)我說(shuō)了一句“我們的企業(yè)也需要像您這樣優(yōu)秀的員工”。20xx年10月31日，我又一次在中國(guó)人壽喀什分公司營(yíng)業(yè)廳辦理住院理賠時(shí)，被告知您的“住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療險(xiǎn)”因“未繳費(fèi)”導(dǎo)致失效。(我在中國(guó)人壽的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)都是綁定了銀行卡的，屬于自動(dòng)劃撥，不存在未繳費(fèi)的問(wèn)題)。甚至，還誤扯到了中國(guó)人壽克州分公司?？磥?lái)這是一件特殊、棘手的投訴，沒(méi)想到的是，這次仍然是已調(diào)到客服崗位工作的王秀珍專員出面幾經(jīng)周折調(diào)查取證最終確認(rèn)，是由于喀什分公司內(nèi)部的原因造成我的“住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療險(xiǎn)”的失效。在處理客戶投訴的過(guò)程中，她始終表現(xiàn)出了中國(guó)人壽員工的親和力、專業(yè)技能、溝通技巧、個(gè)性。她以中國(guó)人壽優(yōu)秀的企業(yè)文化，始終認(rèn)為“投訴的客戶是最有價(jià)值的客戶、最好的客戶”。最后，迅速誠(chéng)懇道歉，并作出合理的解釋與處理，不推卸或回避責(zé)任。中國(guó)人壽的客戶得到了絕對(duì)的尊重，客戶的權(quán)益