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20xx年網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)吧管理制度及責(zé)任制(15篇)-文庫(kù)吧

2025-08-13 17:01 本頁(yè)面


【正文】 線、網(wǎng)線連接點(diǎn)要逐一清查,不得有煙頭等危險(xiǎn)品存在)發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事,要及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)人員及領(lǐng)導(dǎo)。1不好在電腦旁放置明火等危險(xiǎn)品,若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動(dòng)立即制止1員工不得打架斗毆,要保護(hù)自身安全。也務(wù)必阻止網(wǎng)吧內(nèi)出現(xiàn)類式現(xiàn)象(工作時(shí)刻以外、網(wǎng)吧以外,員工的行為屬個(gè)人行為,若發(fā)生大小事故公司不承擔(dān)職責(zé))1網(wǎng)管下班后有3個(gè)小時(shí)的上網(wǎng)時(shí)刻,3個(gè)小時(shí)后要自覺離開網(wǎng)吧。1其他見網(wǎng)吧崗位職責(zé)。四、衛(wèi)生制度早上07:50后為打掃衛(wèi)生時(shí)刻,所有員工務(wù)必按時(shí)、徹底打掃衛(wèi)生。資料包括:過道、廁所、地面、墻壁、顯示器、耳機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)、機(jī)箱、桌椅等。工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施、電腦、桌椅等,擺放整齊,持續(xù)干凈及時(shí)清理顧客下機(jī)遺留物品,耳機(jī),鍵鼠擺放整齊。清潔員持續(xù)大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間,門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。還有其他不利于正常經(jīng)營(yíng)的事項(xiàng)。六、獎(jiǎng)懲制度所有員工,均以提高時(shí)代網(wǎng)吧經(jīng)濟(jì)效益為目的,促進(jìn)時(shí)代網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo),凡遵守各項(xiàng)制度的員工,貢獻(xiàn)突出者將享受特殊獎(jiǎng)勵(lì)政策。如工作出現(xiàn)問題,違反制度,由負(fù)責(zé)人提出點(diǎn)名批評(píng),凡每月點(diǎn)名批評(píng)3次以上者將扣罰工資,情節(jié)嚴(yán)重者開除。每月有一天的請(qǐng)假休息時(shí)刻,如果沒請(qǐng)假,能夠得到相應(yīng)的全勤獎(jiǎng)勵(lì)。如果發(fā)現(xiàn)或客人投訴吧臺(tái)有亂收費(fèi)現(xiàn)象的,處以100元—500元的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的直接開除!每月的營(yíng)業(yè)額按照員工分紅表中規(guī)定的給予必須分紅。七、時(shí)代網(wǎng)吧全體員工以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤奮、誠(chéng)信、熱情、高效”為企業(yè)宗旨,每位員工就應(yīng)時(shí)刻牢記,員工之間“團(tuán)結(jié)友愛、工作互相促進(jìn)、生活互相關(guān)心”。為了時(shí)代e行線的明天而發(fā)奮奮斗!網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)吧管理制度及責(zé)任制篇四所有員工,均以提高網(wǎng)吧經(jīng)濟(jì)效益為目的,促進(jìn)網(wǎng)吧快速發(fā)展為目標(biāo)。特制定以下規(guī)章制度:上班人員不得做與工作無(wú)關(guān)的事情,上班不得聚在一起聊天,接打私人電話不得超過5分鐘。員工會(huì)員卡未經(jīng)管理人員許可轉(zhuǎn)讓他人使用,包括內(nèi)部員工在內(nèi)。網(wǎng)吧只剩5臺(tái)空機(jī)時(shí)仍用員工會(huì)員卡上網(wǎng)的39。,必須自覺下機(jī),內(nèi)部員工不得私自進(jìn)入收銀臺(tái)、吧臺(tái),如發(fā)現(xiàn)類似情況,當(dāng)班收銀員一并處罰,特殊情況除外上班時(shí)間沒有按照公司要求配帶工號(hào)牌上班,上班不得穿拖鞋、保持衣冠整潔。上班時(shí)間不得私自外出,未經(jīng)上級(jí)許可,不允許替班換班,需要外出要向管理人員請(qǐng)假,經(jīng)允許后才可以外出。請(qǐng)假外出不得超過1小時(shí)拾到客人物品時(shí)要及時(shí)上交,保持良好的品德習(xí)慣,如發(fā)現(xiàn)拾到物品不上交,有損公司聲譽(yù)的直接開除,不結(jié)算工資。工作時(shí)間內(nèi)不得吃零食,不得在網(wǎng)吧大聲喧嘩。員工不得私自解鎖上機(jī)。上班時(shí)間不得看報(bào)紙、雜志、打瞌睡等。1與下一班交接班時(shí),應(yīng)檢查衛(wèi)生、設(shè)備情況,并做交接記錄,如有發(fā)現(xiàn)設(shè)備丟失,由當(dāng)班人員全額賠償。1東西未按照要求擺放整齊(鼠標(biāo)應(yīng)放在右邊,耳麥應(yīng)掛起來,椅子和鍵盤應(yīng)推進(jìn)去,餐牌、顯示器要按要求擺好,做到整齊統(tǒng)一,桌面整潔)1巡場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意桌面雜物要及時(shí)清理,地板有煙頭雜物要及時(shí)處理。通風(fēng)的風(fēng)機(jī)、空調(diào)、窗簾要根據(jù)需要開關(guān)。空調(diào)規(guī)定調(diào)到26度。1后門垃圾袋要及時(shí)更換。1上班時(shí)間禁止長(zhǎng)時(shí)間站在顧客后面觀看1上班時(shí)間禁止當(dāng)班員工坐在一起同時(shí)休息,巡場(chǎng)時(shí)應(yīng)分開,不得聚在大廳私聊。1禁止他人私自操作收銀臺(tái)、吧臺(tái)電腦,更改服務(wù)器設(shè)置,出現(xiàn)問題由收銀員吧員負(fù)責(zé)。1工作場(chǎng)所禁止吸煙,上班時(shí)不允許吃口香糖,上班前或工作時(shí)不充許喝酒。1內(nèi)部員工不得私自支取收銀或吧臺(tái)現(xiàn)金或借出給他人凡員工不得私帶公司物品外出(因公經(jīng)理允許除外),否則以偷竊行為論處。2收銀在工作時(shí)沒有使用禮貌用語(yǔ)或?qū)腿瞬焕聿徊?,態(tài)度冷淡,情節(jié)嚴(yán)重者開除2禁止私自或讓非工作人員進(jìn)入辦公室、收銀臺(tái),收銀員吧員應(yīng)加以阻攔2吧臺(tái)商品、零錢或點(diǎn)卡庫(kù)存接近零時(shí),應(yīng)及時(shí)進(jìn)貨或向財(cái)務(wù)反映2收銀員、吧員上班不得上網(wǎng)。2早班收銀員沒有應(yīng)及時(shí)把報(bào)紙夾好放在規(guī)定的位置。2泄露商業(yè)機(jī)密或營(yíng)業(yè)金額,使公司遭受損失,情節(jié)嚴(yán)重的開除不結(jié)算工資。網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)吧管理制度及責(zé)任制篇五1,遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律、法規(guī)、規(guī)章制度;2,遵守網(wǎng)吧的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺維護(hù)網(wǎng)吧的形象;執(zhí)行網(wǎng)吧經(jīng)理的命令,服從直接領(lǐng)導(dǎo)的日常管理和工作安排,在緊急情況下必須聽從在場(chǎng)級(jí)別最高領(lǐng)導(dǎo)者的統(tǒng)一指揮。3,每天按時(shí)到崗,不遲到、不早退、不擅自離崗;4,上崗要穿工裝,佩帶胸卡,儀容儀表端莊、整潔、大方。男員工:不得留長(zhǎng)頭發(fā),不得留胡須,不得留長(zhǎng)指甲,上崗前應(yīng)保持口腔清潔、不能喝酒或吃有異味的食品;女員工:化淡裝、不得用香味濃烈的香水,不得留長(zhǎng)指甲,上崗前應(yīng)保持口腔清潔、不能喝酒或吃有異味的食品;5,客人叫“網(wǎng)管”或“服務(wù)員”時(shí),要及時(shí)應(yīng)答且聲音洪亮,并快速到位;6,保持網(wǎng)吧衛(wèi)生清潔,物品擺放整齊;定時(shí)開窗通風(fēng),保持網(wǎng)吧內(nèi)空氣清鮮;7,盡忠職守,服從領(lǐng)導(dǎo),不得有陰奉陰違或敷衍塞責(zé)的行為;8,在崗期間不的做做與工作無(wú)關(guān)的事;9,不得泄露業(yè)務(wù)或職位上的機(jī)密;10,不得假借職權(quán),貪污舞弊,或以本公司名義在外招搖撞騙;11,不得私自攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入網(wǎng)吧;12,不得私自攜帶公物(包括業(yè)務(wù)資料及復(fù)印本)出公司;13,與客人之間要以禮待人、態(tài)度謙和,不得有損害本網(wǎng)吧名譽(yù)之行為;13,同事之間要和睦相處,團(tuán)結(jié)友愛,不得吵鬧斗毆、搬弄是非或擾亂秩序;14,工作時(shí)間不得接見親友;如經(jīng)允許,應(yīng)在指定地點(diǎn)會(huì)客;15,姿勢(shì)、動(dòng)作要保持幽雅大方。站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔,雙臂自然下垂,雙手自然交叉于身前或背于身后;身體重心在兩腳之間,會(huì)見顧客或出席儀式站立場(chǎng)合、或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前;坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方,要移動(dòng)椅子時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐;16,在網(wǎng)吧內(nèi),與客人或領(lǐng)導(dǎo)見面應(yīng)主動(dòng)問好,在通道中遇見客人或領(lǐng)導(dǎo)要禮讓,不能搶行;17,工作中要勤巡崗,并注意五防事件的發(fā)生,如發(fā)現(xiàn)帶火的煙頭要立即掐滅。五防:防火、防盜、防水、防電、防暴力;巡崗時(shí)要注意步伐輕盈,不得唱歌、吹口哨或大聲喧嘩;18,不得在工作時(shí)間內(nèi)聚眾聊天,不得在網(wǎng)吧內(nèi)隨意瘋跑;19,工作時(shí)間內(nèi),不得做與工作無(wú)關(guān)的事,不得吃零食、化裝,不準(zhǔn)在網(wǎng)吧內(nèi)吸煙;20,對(duì)于顧客遺失物品,要及時(shí)上交,積極為為網(wǎng)吧創(chuàng)造良好的聲譽(yù)和維護(hù)網(wǎng)吧形象;21,要愛護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備及各類物品,如有損壞或丟失要照價(jià)賠償;22,在崗期間不得做私活,不得私自利用網(wǎng)吧的39。名義做各項(xiàng)活動(dòng),不得做有害與網(wǎng)吧聲譽(yù)的事;23,涉及網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)管理及其他相關(guān)商業(yè)機(jī)密相關(guān)性質(zhì)的事件,任何員工不得擅自對(duì)外宣揚(yáng),必須作到手口如平;24,員工如遇到不公平待遇時(shí),有申訴的權(quán)利,但無(wú)特殊情況嚴(yán)禁越級(jí)上報(bào);25,嚴(yán)禁未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧,嚴(yán)禁瀏覽黃賭毒等非法網(wǎng)站;26,員工要積極主動(dòng)的維護(hù)公司形象,維護(hù)公司利益和主動(dòng)的為公司創(chuàng)造聲譽(yù),時(shí)刻把公司的利益放在第一位,公司的利益高于一切,當(dāng)網(wǎng)吧利益和個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí),要以網(wǎng)吧利益為主。網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)吧管理制度及責(zé)任制篇六各職能部門員工,均認(rèn)同并執(zhí)行以下制度規(guī)定;嚴(yán)格遵守網(wǎng)吧考勤制度,嚴(yán)謹(jǐn)未經(jīng)請(qǐng)示擅自休息、串崗或者外出;在上班期間,各位員工各負(fù)其責(zé),認(rèn)真圓滿做好本職工
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