最新銷售經(jīng)理助理的工作職責和內(nèi)容(十七篇)-文庫吧
2025-08-13 16:48 本頁面
【正文】 同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管。負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時匯報銷售動態(tài)。負責收集、整理、歸納市場行情，提出分析報告。協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務、各種內(nèi)部會議的記錄等工作。任職資格：?？埔陨蠈W歷，形象氣質(zhì)佳。從事過銷售助理或統(tǒng)計類工作者優(yōu)先考慮。做事認真、細心、負責。熟練使用office等辦公軟件。具有服務意識，能適應較大的工作壓力。銷售經(jīng)理助理的工作職責和內(nèi)容篇六職責：負責咨詢部門(含售前售后)的管理制度、管理體系搭建及不斷完善，規(guī)范客戶服務標準、標準話術(shù)及工作流程，統(tǒng)籌安排好各崗位工作及排班。負責新人、銷售技能培訓。對部門客服人員進行激勵、評價和考核。 收集客戶問題，對客戶咨詢量、轉(zhuǎn)化率響應時間等進行分析與統(tǒng)計，以提升轉(zhuǎn)換率與整體服務質(zhì)量。定期形成分析報告，提出各項工作改進建議。優(yōu)化售后服務質(zhì)量，提高好評率，降低退款率及投訴率，跟蹤售后信息反饋，及時反饋異常情況。定期組織團隊學習和更新產(chǎn)品知識，匯總客戶各類問題，形成解決方案、專業(yè)知識qa集，提高客戶滿意度崗位要求：大專及以上學歷，年齡23—30歲，三年以上客服及售前售后經(jīng)驗。較強的溝通能力，良好的客戶服務意識，兩年以上客服團隊管理經(jīng)驗。執(zhí)行力強，工作認真仔細，有很好的團隊合作意識。帶過電銷客服團隊者優(yōu)先考慮。銷售經(jīng)理助理的工作職責和內(nèi)容篇七職責。圍繞平臺開展諸如資源互換，對外業(yè)務合作等商務拓展工作，維護并優(yōu)化已有合作渠道。獨立負責當?shù)仨椖啃枨笞稍儭０l(fā)展與維護跟客戶的良好項目合作關(guān)系，定期提交商務拓展進度報告。深度挖掘重點客戶的潛在項目合作需求，目標和業(yè)務活動進行分析。提供項目解決方案的同時，注重并做好平臺及渠道關(guān)系維護。完成公司下達的任務指標。制定并審商務合同。任職資格：大專及以上學歷，1年以上商務拓展相關(guān)工作經(jīng)驗
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