【正文】 確保一旦發(fā)生重大輿情能夠得到及時有效處置。有技術上問題的及時與信息中心聯(lián)系。（一）研判預警對學?？赡芤l(fā)重大輿情的突發(fā)事件、熱點敏感問題，要及時搜集掌握有關真實信息，做好應對處置準備，增強工作前瞻性和時效性。（二）快速反應發(fā)現(xiàn)重大輿情后，要按照應急管理規(guī)定時限及時按流程上報，同時立即啟動應急預案，組建專門工作組，制定并落實應急處置措施。持續(xù)保持與上級主管部門的聯(lián)系，隨時應對輿情處理。（三）分類處置對網絡媒體出現(xiàn)的突發(fā)重大輿情，在嚴格執(zhí)行保密法律法規(guī)、新聞宣傳紀律等規(guī)定的基礎上，按以下辦法分類處置：對于詢問、置疑、訴求類的，學校及時提出答復意見，能當即回復的要當即回復，需要一段時間辦理后才能回復的，要在發(fā)現(xiàn)當日內回復處理意見并在辦結之日內回復處理結果。對某一突發(fā)事件或社會熱點、敏感問題惡意傳播或炒作類的，要依法告知事實真相或事件處置情況。對于造成重大負面影響或嚴重損失，告知事實真相、事件處置情況后仍繼續(xù)惡意傳播或炒作的，商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。對于捏造、歪曲或夸大事實，惡意攻擊、誹謗，煽動網民鬧事或涉嫌網上違法犯罪活動類的，要依法澄清事實真相，并商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。對推動改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作有重要積極意義類的，要積極采納建議并按要求予以回復。（四）動態(tài)跟綜專人負責對突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實行動態(tài)跟蹤，適時釆取應對處置措施，堅決防止網絡輿情危機發(fā)生。（五）總結評估在網絡輿情被消除或趨于平穩(wěn)后，要根據(jù)輿情的發(fā)生、傳播和處置情況及時進行總結、梳理、反思，將應對處置工作書面報告上報教育局，并健全完善工作機制，不斷提高應對網絡媒體的能力。對玩忽職守、造成嚴重損失的，要報公安機關依法給予責任人行政處分，違反法律的，依法追究法律責任。學校安全應急預案 藝術培訓學校安全應急預案篇七為了防御、避免和減輕雷電災害，保證校園師生的生命和校園設備財產安全，杜絕因雷電災害造成的的傷害事故，本著“ 安全第一、預防為主 ” 的原則，根據(jù)教育部、中國氣象局關于防御氣象災害的有關文件精神，以及陜西省《防雷減災管理辦法》細則和我校園實際，制定本預案。一、組織機構應急領導小組：職責：負責組織協(xié)調和檢查校園防雷電工作，掌握校園防雷電工作動態(tài)，提出預防對策和措施，切實加強對防雷電工作的領導。制定應急預案，完善應急機制。建立由校園主要領導和處室負責人參加的防雷電搶險工作隊伍。當事故發(fā)生時，下達啟動防雷電應急預案命令，依據(jù)上級批示和現(xiàn)場情況，適時決策、發(fā)布指令、組織指揮處置工作。應急工作小組(1)預警信息組職責：收集整理各類信息資料，關注氣象分析，及時掌握雷電災害信息，進行分析研究，為領導決策提供依據(jù)，當雷電事故發(fā)生時，及時掌握防雷電應急處置工作進展情況，上情下達，下情上報。(2)現(xiàn)場處置組職責：及時調查收集事件的起因、現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢等信息，并向領導小組報告。疏散人員，清理現(xiàn)場，搶救傷員，盡量把損失降到最低，迅速控制事態(tài)蔓延。根據(jù)現(xiàn)場情況，及時保護好各種證據(jù)。(3)安全保衛(wèi)組職責：負責事故現(xiàn)場的警戒，人員、車輛疏散，現(xiàn)場秩序的維護，阻止無關人員進入現(xiàn)場，配合醫(yī)療、公安部門施救，防止事態(tài)擴大。(4)后勤保障組職責：負責保障處置現(xiàn)場的車輛調動、人員調集和工具、設備物資的供應。二、安全預防措施提高對校園防雷工作重要性的認識。把防雷電工作納入校園重要議事日程，針對季節(jié)性特點，積極研究防范措施，落實防雷電工作預案。加大宣傳教育力度，提高師生抵御雷電傷害的意識和防范能力。各校園要把防雷電知識的宣傳教育與校園其他安全教育結合起來，多形式、多角度、多層面加強對師生防雷電安全知識教育，開展應急預案演練，舉辦防雷電知識講座，開展防雷電知識咨詢，掌握雷電突發(fā)時的各種防范方式。全面提高師生員工的依法防雷、科學防雷、主動防雷意識和自救自護能力。各校園要加強對校園防雷電工作人員的培訓，努力提高校園防雷電工作能力。切實抓好防雷電安全檢查工作。(1)按規(guī)定安裝防雷電設施，制定防雷電裝置檢查維護制度，安排具有防雷和電氣知識的人員負責日常檢查維護工作。雷雨季節(jié)前后更應加強檢查，及時排除防雷電裝置故障。(2)自覺接受氣象部門防雷中心的檢測服務，取得《陜西省防雷電裝置檢測合格證》。新建建筑物應當具有防雷電裝置檢測機構出具的檢測報告。(3)定期對校園校舍、圍墻的電路進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，確保當雷電來臨時校園校舍電路安全無隱患。(4)對于校園的圖書室、電教室、微機室、實驗室等部室，做好定期檢查防護工作，特別要注意化學藥品的安全存放，切實做好防雷電工作。(5)建立雷電隱患臺賬，清除一切不安全設施，并采取有效措施消除隱患。三、應急處置措施發(fā)生雷電災害事故時，發(fā)現(xiàn)人應當立即報告校園防雷電災害應急工作領導小組。緊急情況要撥打1119報警。有傷亡、火災、爆炸時，應當保護現(xiàn)場并迅速組織搶救人員和財產。事故發(fā)生后，領導小組及現(xiàn)場處置組應在第一時間趕到事故現(xiàn)場，按照制定的應急救援預案，立足自救或者實施援救：(1)當雷電引起人員傷亡、火災、爆炸的，應及時實施消防、醫(yī)療救護、人員疏散等措施，努力保證師生人身安全。(2)迅速控制危害源，并對危害源造成的危害進行檢驗、監(jiān)測，測定事故的危害區(qū)和危害程度。(3)立即向區(qū)教育局安全應急領導小組報告災情。(4)保護好現(xiàn)場。(5)保證通信設備完好，內外、上下主要信息聯(lián)絡暢通。當被雷電擊倒人的心臟活動和呼吸停止時，應采取人工呼吸和體外心臟按摩的方法進行搶救，同時盡快撥打120請求救助。因雷電導致電腦網絡故障時，除了檢查在線設備的損壞程度以外，對不在工作狀態(tài)的網絡設備和電腦都應做全面的檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，并采取相應的措施及時處理，把損失降到最低。較大雷電災害事故，校園應當在事故發(fā)生后第一時間將事故發(fā)生的時間、地點、起因、后果、已采取措施等情況報告區(qū)教育局安全應急領導小組和區(qū)教育局安全穩(wěn)定管理辦公室。校園值班電話和校(園)長的手機 24 小時開通，切實做好上情下達和下情上報。參加搶險救援工作人員，在事故應急領導小組的統(tǒng)一指揮下實施救援，不得拖延、推諉，應當采取有效措施，減少事故損失，防止事故蔓延擴大。四、注意事項事故發(fā)生后，救災過程中要提前考慮是否應切斷電、氣、水源等，以避免次生災害發(fā)生。如雷擊建筑物致使受損嚴重的，應通知有關部門進行安全性鑒定評估。當雷電引發(fā)火災時，要啟動相應的消防應急預案。實行責任追究。對未依法履行安全職責，違反安全規(guī)定的行為或在事發(fā)應急過程中不聽從指揮、不服從安排釀成嚴重后果的，由校園依照有關規(guī)定對責任人給予行政紀律處分或著其他處罰。因瀆職、失職或者管理失控發(fā)生事故造成惡劣影響的，由有關管理部門和公安機關依照法律規(guī)定予以處罰。構成犯罪的，依法追究刑事責任。學校安全應急預案 藝術培訓學校安全應急預案篇八為加強和改進突發(fā)公共事件輿情處置應急工作，建立健全輿論引導處置工作機制，及時準確發(fā)布信息，維護學院穩(wěn)定，最大程度地避免、減少和消除突發(fā)公共事件對學院造成的負面影響，營造良好的輿論環(huán)境，特制定本應急預案。依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《國家突發(fā)公共事件新聞發(fā)布應急預案》、《全國人大常委會關于維護互聯(lián)網安全的決定》、《關于建立健全信息發(fā)布和政策解讀機制加強輿論引導工作的實施意見》等有關文件制定本預案。本預案適用于處置與學院相關的重大自然災害、人身傷害事故、校園安全事件及其它各種類型突發(fā)公共事件的新聞報道或論壇、博客、微博、微信及跟帖等網上緊急輿情信息。學院成立突發(fā)公共事件輿情處置應急領導小組，組成人員如下：組長：主管宣傳工作的院領導副組長：涉事單位(部門)分管院領導成員：黨委辦公室、黨委宣傳部、學生處、保衛(wèi)處、信息技術中心、事件涉及單位負責人。主要職責為：組織相關單位(部門)人員集中辦公，統(tǒng)一新聞宣傳口徑，確定對外發(fā)布內容，安排新聞發(fā)布事宜。邀請、接待采訪公共事件的媒體記者。收集媒體報道信息，分析事態(tài)發(fā)展趨勢，形成輿情報告，及時向學院及省、市相關主管部門報告有關情況。明確職責，快速反應。學院突發(fā)公共事件輿情處置應急工作由學院黨委統(tǒng)一領導，輿情處置應急領導小組是學院輿情應急處置工作的領導機構。公共事件發(fā)生后，輿情處置應急領導小組要及時了解輿情、明確情況，并及時發(fā)布準確信息，穩(wěn)定師生情緒，把握新聞輿論的主導權。統(tǒng)一口徑，注重效果。輿情處置要準確把握國家有關規(guī)定，按照學院黨委確定的統(tǒng)一口徑，確保導向正確、及時準確、公開透明、程序規(guī)范。相關信息發(fā)布要快報事實、慎報原因、再報跟進，即把學院已經做過的、正在做的、將要做的措施和辦法向公眾表達清楚，彰顯誠意，力爭把問題化解在萌芽狀態(tài)，推動突發(fā)事件輿論的良性發(fā)展。統(tǒng)籌協(xié)調，密切配合。公共事件發(fā)生時，同時啟動現(xiàn)場處置和新聞宣傳工作。新聞宣傳工作和現(xiàn)場處置工作保持緊密聯(lián)系。在發(fā)布信息時，注重報道學院積極采取的行動，及時通報事件處置的進展。根據(jù)突發(fā)事件的性質、危害程度、涉及范圍和可控性等因素，將突發(fā)事件分為重大、較大和一般三個級別。重大突發(fā)事件(i級)指對學院公共安全和社會秩序造成重大危害和影響的，對學院工作或某一領域工作和穩(wěn)定造成較大影響的，受境內外媒體和網站關注的負面輿情，需要省、市相關主管部門協(xié)調、領導小組統(tǒng)一指揮全校相關部門和力量進行緊急處置的突發(fā)事件。具體執(zhí)行標準是：(1)境內外主要傳統(tǒng)新聞媒體和新聞網站報道，并進行論壇討論。(2)境內知名商業(yè)網站報道，并有網民在網上留言。(3)境內主要知名論壇進行討論并形成熱點。(4)微博、微信、移動客戶端出現(xiàn)大量傳播和評論。較大突發(fā)事件(ii級)指對學院公共安全和社會秩序造成一定危害和影響的，對學院工作或某一方面工作和穩(wěn)定造成影響的，或可能在小范圍內引起公眾不滿情緒的，受境內少數(shù)媒體和各大網站關注的負面輿情，需要領導小組協(xié)調相關部門進行緊急處置的突發(fā)事件。具體執(zhí)行標準是：(1)境內少數(shù)新聞網站報道。(2)境內少數(shù)商業(yè)網站報道。(3)境內主要知名論壇有相對討論但未形成熱點。(4)微博、微信、移動客戶端有少量傳播和評論。一般突發(fā)事件(iii級)指小范圍內對學院公共安全和社會秩序造成一般危害和影響的，受極少數(shù)媒體和網站關注，尚未形成有規(guī)模的網上討論，但繼續(xù)發(fā)展很有可能對學院帶來不良影響的突發(fā)負面輿情，需要領導小組協(xié)調相關部門進行處置的突發(fā)事件。具體執(zhí)行標準是：(1)境內極少數(shù)新聞媒體和商業(yè)網站報道。(2)境內少數(shù)論壇有相關討論但未形成熱點。(3)主要在本地論壇引發(fā)關注的負面輿情。在發(fā)生引起媒體關注的突發(fā)事件時，要迅速啟動本預案，將相關的輿情監(jiān)測和輿情處置工作納入分析研究、決策發(fā)布范疇，堅持以正面導向為主，主動溝通、冷靜應對，把握主動權，增強事件處置的公開性和透明性。分級響應i級應急響應發(fā)生重大突發(fā)事件，由輿情處置應急領導小組統(tǒng)一指揮，及時聽取省、市相關主管部門的意見建議，相關單位(部門)按照職責，密切配合，協(xié)調處置。及時控制負面輿情傳播，對事件影響進行評估并迅速做出處理，并向省、市相關主管部門報告事件情況和處理結果。ii級應急響應發(fā)生較大突發(fā)事件，由輿情處置應急領導小組統(tǒng)一指揮，涉事單位(部門)按照職責，密切配合，協(xié)調處置。及時控制負面輿情傳播，對事件影響進行評估并迅速做出處理，并向省、市相關主管部門報告事件情況和處理結果。iii級應急響應發(fā)生一般突發(fā)事件，按照輿情處置應急領導小組做出的指示，涉事單位(部門)按照職責，密切配合，協(xié)調處置。及時控制負面輿情傳播，對事件影響進行評估并迅速做出處理，并向輿情處置應急領導小組報告事件情況和處理結果。應急處置(1)預案啟動發(fā)生突發(fā)事件后，涉事單位(部門)要在第一時間向學院突發(fā)公共事件輿情處置應急領導小組報告(重大突發(fā)事件應在事件發(fā)生后2小時內報告。較大突發(fā)事件應在事件發(fā)生后3小時內報告。一般突發(fā)事件應在事件發(fā)生后4小時內報告)。報告內容：輿情的基本內容、首發(fā)時間、首發(fā)媒體、網站鏈接、傳播情況、輿情的真實情況、背景材料、其他輔助材料等。如涉重大突發(fā)事件輿情需連續(xù)報送輿情，內容還要包括研判發(fā)展趨勢、提出應對措施以及意見、建議等。學院突發(fā)公共事件輿情處置應急領導小組迅速啟動應對預案，根據(jù)輿情具體情況