20xx年保潔領班個人年終總結(五篇)-文庫吧
2025-08-13 00:16 本頁面
【正文】 意識。認真學習，準備培訓，把培訓能力提高，爭取做到。保潔領班個人年終總結篇二回顧一下時光 我在縱橫清洗工程有限公司4年，在銀林物業(yè)漢嘉項目已經(jīng)3年多了， 首先我要感謝銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領導對我的信任和關心，漢嘉保潔項目給予我一個學習和展現(xiàn)自己的平臺。也感謝各位同事的支持配合，發(fā)揚團隊合作精神，一起堅持、一起奮斗。但總會因為種種原因達不到理想的效果。20xx上半年我們引進了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中，一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。一、實現(xiàn)目標、開展重點及執(zhí)行情況。本年度，保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當中，對漢嘉所有管轄范圍內的衛(wèi)生設施，進行了統(tǒng)籌的管理，使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達到了我部預期的效果，為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客提供了一個良好的居家環(huán)境。具體實施保潔工作如下：1. 完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次。2. 完成地下室公共區(qū)通道風口清洗12次。3. 完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次。4. 完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次。5. 完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次。6. 完成地下車庫管道設施的整體清潔擦拭6次。7. 完成地下車庫地面大清洗4次。8. 完成園區(qū)公共設施地溝清掏12次。9. 完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次。10. 完成單元路臺面清掃12次。11. 完成547套空置房清掃2次。12. 完成園區(qū)水景池清洗52次。13. 完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次。14. 完成d區(qū)4套樣版房清潔4次。35棟2套樣版房清潔2次。15消殺及滅鼠工作。按計劃均以實施完成。該項工作開展以來，園區(qū)內鼠害、蚊蠅滅殺情況較好，對園區(qū)的衛(wèi)生狀況起到了很好的作用。16. 協(xié)助外包單位在雨季前對天溝清理工作已完成。二、 內部管理工作下半年我部結合實際工作特點，著重在以下幾個方面進行改進：，提高保潔質量，降低投訴率：結合平時工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性，我們對現(xiàn)有兩班長進行調換，對生活垃圾收集人員進行調換，班長一二期調換，班長在不同的崗位能找出不同的問題，也提升班長的能力，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動受益如下：(1).調動班長的工作積極性，巡查清潔頻率增加，清潔質量得以提高。 (2).生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個人辭職而導致一時又無人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓多能工以接替離職人員的任何崗位。(3).減少自己無謂的休息時間，充實工作時間。： 為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質量，我們突出工作重點，在清潔服務質量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：一是優(yōu)化運作模式，加強了對員工工作的監(jiān)督管理。制定工作標準，技效考核標準，由主管及班長公平公正執(zhí)行，并納入員工的績效工資。三、培訓方面：由于保潔人員流動性較大，保潔工作的門檻低，保潔員工的素質參差不齊，為了提高保潔員工的整體水平，我們在培訓管理方面作了許多工作，特別購買了清潔急救網(wǎng)全國首創(chuàng)的《清潔技術函授培訓教程》至尊版，對開展員工培訓方面，起到了特別大的用處，特別是在員工的實際工作流程方面的培訓，我們深感它的特殊意義，一個好的保潔公司若在培訓方面不到位，試想，他的整體工作程序及工作標準肯定會出現(xiàn)問題，本年度保潔部共組織員工進行。1. 禮儀禮貌培訓4次/年。2. 素質教育培訓3次
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