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正文內(nèi)容

旅游公司績效獎勵方案(13篇)-文庫吧

2025-08-12 17:29 本頁面


【正文】 月度工作計劃在上月xx日前擬定。一個具體的工作計劃要包括工作的對策和措施、工作預(yù)計進度、對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項。③目標執(zhí)行情況檢查。個人直接主管按月檢查個人崗位目標的執(zhí)行情況,檢查結(jié)果填入工作計劃檢查表,由考核負責(zé)部門備案,作為年底綜合考評的依據(jù)。④困難處理。目標執(zhí)行進度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時,應(yīng)根據(jù)該項問題的嚴重程度與影響大小,進行處理。,由目標執(zhí)行人與直接主管上級研究改善方案解決,并將處理意見及處理情況填入工作計劃檢查表。,允許調(diào)整年度目標值。但應(yīng)由直接主管批準,且每年只允許調(diào)整一次。調(diào)整時間為每年第二季度末。(2)崗位業(yè)績評價。根據(jù)個人工作計劃的完成情況,由考核小組及個人直接主管按照考核表對個人崗位業(yè)績進行評分。評分方式。(1)一般管理人員評分方式。①由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。②由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報總結(jié)進行評分,占個人考核總分的30%。③由被考核人員之間互評,占個人考核總分的10%。④人力資源管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績、下屬子(分)公司業(yè)績的評分占個人考核總分的30%。(2)一般工作人員評分方式。①由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。②由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報總結(jié)進行評分,占個人考核總分的`50%。③由被考核人員之間互評,占個人考核總分的20%??己诵〗M。在公司職能部門,由部門負責(zé)人組織;在下屬子(分)公司,由公司負責(zé)人組織??己藭r間。對工作計劃的檢查每月一次,每月5日前對上一個月的工作計劃執(zhí)行情況進行檢查。對員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進行一次??己俗⒁馐马?。在每一級人員考核打分過程中要堅持原則,適當拉開差距,每個單位在考核中要基本按照a級的占8%(95——100分)、b級的占12%(9094分)、c級的占60%(8089分),d級的占15%(7575)分,e級的占5%的比例進行,允許有適當調(diào)整。如果部門業(yè)績較為突出,那么a、b級的比例可以適當增加;相反如果部門業(yè)績較差,那么d、e級的比例可以適當增加??己嗣嬲?。個人直接主管就考核要項、考核成績評定交換意見,相互溝通,達成一致。主管于面談后,將評定結(jié)果書寫于面談記錄之上??己私Y(jié)果反饋。考核核定后,應(yīng)將考核結(jié)果及評語通知員工本人。在一定時間內(nèi),不服者準予按照規(guī)定程序提出申訴,由考核小組復(fù)議,復(fù)議決定后的成績即為最后核定的成績??己私Y(jié)果運用根據(jù)考核結(jié)果,由公司人力資源部門確定教育培訓(xùn)人員,同時作為制訂員工薪酬的依據(jù)。旅游公司績效獎勵方案篇三規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標準,通過考核提升員工的`工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟這一杠桿作用,推動服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高,確保總公司制定的各項工作目標順利完成。 服務(wù)行為的標準化、規(guī)范化; 逐級考核、統(tǒng)一考核; 公平、公正、公開。物管處全體員工??己巳耍焊黜椖恐鞴転橹饕己巳耍还酒繁2?、人資部負責(zé)考核項目日常工作跟進、監(jiān)督和執(zhí)行??己酥芷冢好吭乱淮巍?己艘罁?jù):公司各項規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件;評價個人當月重點工作的完成情況??己藘?nèi)容:勞動紀律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況;工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實績及業(yè)主滿意度;安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生;執(zhí)行力:對公司的計劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語是否恰當、衣著是否得體;成品保護:設(shè)備有無丟失、缺陷,公共設(shè)施維護情況;領(lǐng)導(dǎo)力、決策力:對日常事務(wù)和突發(fā)事件的處理,對部門人力物力財力時間的指揮調(diào)度,本部門的整體戰(zhàn)斗力,本部門重大活動的決斷與調(diào)整;檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機抽查。特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認情況屬實的將對其加倍處罰??己顺绦颍好吭?5日各項部門主管將匯總,并報主任審核后公布;品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。旅游公司績效獎勵方案篇四企業(yè)在制定發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標時,為了更好的完成這個目標需要把目標分階段分解到各部門,最終落實到每一位員工身上,也就是說每個人都有任務(wù)??冃Э己司褪菍ζ髽I(yè)人員完成目標情況的一個跟蹤、記錄、考評。注意績效考核的時效關(guān)系,績效考核是對被考核主體過去進行評價并對其將來產(chǎn)生影響。員工績效考核實施方案主要包含員工績效考核程序、員工績效考核方法設(shè)計、員工績效考核和培訓(xùn)、員工績效考核與績效管理、員工績效考核與晉升方案、員工績效考核培訓(xùn)講座、中高層員工績效考核表等等。加強和提升員工的工作績效和公司績效,保證公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)。檢查員工對工作崗位的適應(yīng)性和勝任性,公開評價工作效果及其價值,為改進工作和調(diào)整工作提供依據(jù)。建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。為激勵員工的工作績效,發(fā)掘優(yōu)秀人才,以此作為獎懲、提升的依據(jù),促進員工的升遷、賞罰的公平合理。一致性在一段連續(xù)時間之內(nèi),考核內(nèi)容和標準不能有大的變化,至少應(yīng)保持一年內(nèi)考核的方法具有一致性??陀^性考核要客觀地反映員工的實際情況。公平性對于同一崗位的員工使用相同的考核標準。公開性員工應(yīng)知道自己的詳細考核結(jié)果??己藭r,要按部門、按職務(wù)、按職責(zé)分類進行考核,以達到良好的考核目的。每位員工都要有一本工作日志,記錄每天工作的主要事件及數(shù)量,并以此作為考核的依據(jù),清晰明了地反映工作表現(xiàn)。考核時,考核者與被考核者要進行面對面的溝通。面談時,考核者要總結(jié)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn),被考核者要清楚他的總結(jié)與評價。面談結(jié)束時,雙方要制定改進的方法和發(fā)展規(guī)劃等。中層管理以下人員的考核,采取上級考核綜合評定的方法,并以此為基礎(chǔ)給出綜合評定。 高層管理人員的考核,采取自我述職報告和上級考核綜合評定的方法,并以此為基礎(chǔ)給出綜合評定。(一)員工的考核應(yīng)以其在被考核期間的工作為依據(jù),考核者對所屬員工的平時工作成績應(yīng)隨時記錄和嚴密考核。(二)考核者要對被考核者的平時工作表現(xiàn)要有充分了解,明確被考核者的責(zé)任內(nèi)容和標準,應(yīng)收集各種數(shù)據(jù)、資料及相關(guān)部門的日常反映等,確??己私Y(jié)果的準確性,使被考核者心服口服。(三)考核者要以公平.公正的立場進行考核??己藭r要認真、細致、事實求是,不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,確保考核結(jié)果的客觀性和公平性。(四)考核面談時考核雙方都要注重坦誠交談,彌補工作中的短處,發(fā)揚工作中的長處。(五)主張員工個人能力提高的速度和幅度的考核思想,充分調(diào)動員工的積極性,提高工作效率。(六)提倡設(shè)計個性化考核指標進行績效考核。(七)不可過分重視在考核前剛完成的特別成績。(八)考核成績將直接影響到員工的待遇與職位,故考核時應(yīng)力求公平與客觀??己嗽u語要注意措詞及評價。(九)在績效考核時,不要對同一人就全部的考核評分同時加以評分,而必須就同一項目對全體被考核人進行評分,于全體被考核人評分完之后再進行下一個項目的評分。同時,每一項目的成績分布情形,應(yīng)考慮考績正常分布比率,其比率相差太高時,請復(fù)核人員酌情加以調(diào)整。旅游公司績效獎勵方案篇五客觀考評員工本年度內(nèi)的工作表現(xiàn)、貢獻,對取得良好業(yè)績和成績的員工進行激勵,合理、有效分配企業(yè)資源。作為年終評優(yōu)的主要依據(jù)。推行干部年度工作總結(jié),作為年薪制計發(fā)的主要依據(jù)。總公司各部門、屬下各分公司全體員工。全面考核、綜合考核、逐級考核的原則。公正、公平、公開的原則。嚴格要求、嚴謹控制、嚴肅對待的原則。考核結(jié)果與薪資、評優(yōu)、獎勵、干部任用等多元化因素關(guān)聯(lián)的原則。管理干部以單位績效、個人績效相結(jié)合。有針對性地采用績效結(jié)果考核法、核心才干考評法??偛檬?總經(jīng)理室):考核決策機構(gòu),負責(zé)批準本考核方案,對組經(jīng)理級及以上領(lǐng)導(dǎo)干部進行考核。人力資源部:考核統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督與執(zhí)行機構(gòu)。各部門:考核協(xié)助與執(zhí)行機構(gòu)。實施全員考核,上至總經(jīng)理,下至普通員工均須參加年度考核。截止xx年xx月xx日(含)試期已滿經(jīng)批準已轉(zhuǎn)正的`員工均為年度考核的對象。xx年全年(1月~12月),司齡不足一年的,按入職之日起執(zhí)行考核。注:九大核心才干評分:本人自評(組經(jīng)理及以上人員需寫明事實依據(jù))后,交直接上級評分,再由上上級領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審,以上上級領(lǐng)導(dǎo)的評分為準,但要求直接上級與上上級領(lǐng)導(dǎo)評分誤差不得超過177。采用aaa分段排行法,按照考評分高低順序進行排行,
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