20xx年導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)(doc)-工作總結(jié)-文庫吧
2025-07-14 11:30 本頁面
【正文】 中國最大的管理資源中心 第 2 頁 共 5 頁 今 年來在局機關(guān)的工作安排下，我中心根據(jù)自己的工作職責，主要進行了以下工作： （一）年審培訓(xùn)工作。三月份對在省導(dǎo)服中心掛靠的社會導(dǎo)游和省直各旅行社的導(dǎo)游進行了分期、分批的思想教育和業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，很多導(dǎo)游都表示受益非淺，這次培訓(xùn)在我中心的前任領(lǐng)導(dǎo)的精心的籌備下，改變了以往那種沉悶的傳統(tǒng)授課方式，聘請了一批資深的大學(xué)教授來講學(xué)。在課堂上老師淵博的知識、精辟獨到的語言和幽默恢諧的授課方法，博得了導(dǎo)游們的陣陣掌聲。在業(yè)務(wù)技能課上，師生形成互動，使每一個導(dǎo)游都積極參與、親身感受，博得了導(dǎo)游們的一致好 評，大大提高了導(dǎo)游參加培訓(xùn)的積極性。特別是在聽了文花枝的先進事跡報告，導(dǎo)游們深受感動并寫出自己心得體會，表示要以文花枝為榜樣，為導(dǎo)游隊伍增光添彩。大大提高了整個導(dǎo)游隊伍的思想覺悟和職業(yè)道德水平。培訓(xùn)結(jié)束后緊接著就是對培訓(xùn)合格的導(dǎo)游人員進行年審刷卡。每年的年審刷卡不僅是省直旅行社和掛靠在省導(dǎo)游中心的社會導(dǎo)游，而是面對全省所有導(dǎo)游的一項工作，工作量很大而且只有一臺機器，工作人員經(jīng)常加班加點為廣大導(dǎo)游服務(wù)。公文寫作 （二）社會導(dǎo)游的注冊登記工作。在每年一次的導(dǎo)游資格證頒發(fā)以后，緊接著就是我中心的導(dǎo)游注冊登記工作。 隨著導(dǎo)游隊伍的不斷擴大，在我中心
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