【正文】 用戶的需求如何 ？ 用戶有沒有把需求描述清楚？ 如何把用戶需求轉(zhuǎn)化成自動化方式？ 有那些用戶使用這個系統(tǒng)？ 其實需求從一個個問題開始。 開始需求 用戶提出需求 分析人員確定調(diào)研結(jié)果并寫報告 分析人員體驗用戶工作流程 與用戶共同確定工作環(huán)境 項目組分析并確定最終需求 結(jié)束需求準(zhǔn)備進(jìn)入設(shè)計 圖 11 需求分析的工作流程 .NET 項目實訓(xùn)指導(dǎo)手冊 積淀孕育創(chuàng)新 智慧創(chuàng)造價值 2 上圖需求分析的工作流程是 每個需求分析人員要經(jīng)歷的過程，好的需求是一個項目良好的開端。 隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，住宅小區(qū)越來越成為居住的主流，小區(qū)物業(yè)管理正是針對當(dāng)代社會這一市場需要應(yīng)運而生，伴隨著小區(qū)的規(guī)模不斷擴(kuò)大和業(yè)主的不斷增多，物業(yè)管理的工作量越來越大，也更復(fù)雜。為了適應(yīng)這種形勢，要求物業(yè)管理者在不斷完善不區(qū)的各項硬件條件的同時，還要配備現(xiàn)代化的物業(yè)管理系統(tǒng)。 在實際項目 中 我們必須按上圖的工作流程嚴(yán)格的來分析確定系統(tǒng)的需求。而下面章節(jié)是項目組最終確定的需求。 系統(tǒng)面向的用戶群體 什么人會使用這套系統(tǒng)？對于 一套系統(tǒng)而言，這個問題顯然相當(dāng)重要。做好需求分析我們應(yīng)該從這個問題開始。 本系統(tǒng)初期主要有兩類人員使用這個系統(tǒng)： 業(yè)主 ， 業(yè)主能查詢小區(qū)物業(yè)的相關(guān)信息以查看小區(qū)新聞和公告。 管理人員 ，管理人員 能對業(yè)主投訴、業(yè)主報修、反饋信息受理、物業(yè)設(shè)備維修、業(yè)主停車位、業(yè)主費用、費用催繳和值班員工信息等進(jìn)行管理。 用戶與項目管理人員確定的最終需求 整個項目討論確定需求，對于不清晰的地方要與用戶進(jìn)行溝通，最后才能列出軟件的最終需求。下面列出了本實訓(xùn)項目的需求 ： ? 系統(tǒng)采用人機對話方式，界面美觀友好，操作方便。 ? 業(yè)主可 以及時獲得物業(yè)公告及小區(qū)新聞。 ? 業(yè)主可以隨時了解各項費用的欠費情況。 ? 實現(xiàn)業(yè)主在線投訴及設(shè)備報修，并提供及時周到的服務(wù)。 ? 智能化管理業(yè)主車位及車費的繳納情況。 ? 全方位的數(shù)據(jù)查詢，提高工作效率。 ? 完整的數(shù)據(jù)及服務(wù)檔案管理提高管理水平 ? 完善的權(quán)限管理，提高系統(tǒng)的安全性 ? 系統(tǒng)最大限度的實現(xiàn)了易安裝性、易維護(hù)性和易操作性。 軟硬件環(huán)境需求 需求名稱 詳細(xì)要求 開發(fā) 環(huán)境 Visual Studio 2021 框架 (語言 ) (C) 數(shù)據(jù)庫 SQL Server2021 運行平臺 Windows XP(SP2) 需求名稱 詳細(xì)要求 操作系統(tǒng) Windows Server 2021(SP1) Web 服務(wù)器 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 SQL Server2021 .NET 項目實訓(xùn)指導(dǎo)手冊 積淀孕育創(chuàng)新 智慧創(chuàng)造價值 3 瀏覽器 服務(wù)器運行環(huán)境 Microsoft .NET FrameWork SDK 3 客戶端 需求名稱 詳細(xì)要求 瀏覽器 推薦分辨率 *768 .NET 項目實訓(xùn)指導(dǎo)手冊 積淀孕育創(chuàng)新 智慧創(chuàng)造價值 4 第 2階段 概 念 性系統(tǒng)設(shè)計 項目的成功取決于設(shè)計 的好壞，這也是目前人才市場上設(shè)計人員比程序員待遇高的原因，而概念設(shè)計是整個設(shè)計的關(guān)鍵部分。概念設(shè)計的主要任務(wù)是將用戶的需求劃分為不同的功能，然后將這些功能細(xì)分為模塊，并給模塊一些規(guī)則約束，以達(dá)到各個模塊之間可以相互交流的目的。概念設(shè)計的流程如下： 確定模塊 概念設(shè)計中最重要的就是確定此項目包括哪些模塊。 根據(jù)小區(qū)物業(yè)內(nèi)部管理的特點，可以將小區(qū)物業(yè) 內(nèi)部 管理 信息網(wǎng) 分為前臺和后臺兩個部分進(jìn)行設(shè)計。前臺主要用于用戶注冊和登錄網(wǎng)站、站內(nèi)鏈接、查詢用戶的相關(guān) 信息以及查看小區(qū)新聞和公告；后臺主要用于管理員對業(yè)主投訴、業(yè)主報修、反饋信息受理、物業(yè)設(shè)備維修、業(yè)主停車位、業(yè)主費用、費用催繳和值班員工信息等進(jìn)行管理。 系統(tǒng) 功能結(jié)構(gòu)如圖 2 23 所示。 開始設(shè)計 分析設(shè)計原則 本著面向?qū)ο蟮脑瓌t確定最終模塊 將模塊的開發(fā)日期詳細(xì)列出 確定系統(tǒng)中的模塊 將用戶需求模塊化 結(jié)束概念設(shè)計 圖 21 概念設(shè)計的流程 完成最終項目進(jìn)度表 .NET 項目實訓(xùn)指導(dǎo)手冊 積淀孕育創(chuàng)新 智慧創(chuàng)造價值 5 根據(jù)模塊劃分完善項目計劃表 請同學(xué)根據(jù)任務(wù)劃分在 Project 中做好項目計劃，并由項目經(jīng)理在項目日志管理系統(tǒng)中完成項目計劃填寫。 小區(qū)物業(yè)內(nèi)部管理信息網(wǎng)后臺 員工信息管理 欠費信息管理 業(yè)主信息管理 投訴信息管理 停車信息管理 小區(qū)公告 管理 小區(qū)新聞 管理 值班員工信息管理 圖 22 后臺功能結(jié)構(gòu)圖 設(shè)備維護(hù)信息管理 小區(qū)物業(yè)內(nèi)部管理信息網(wǎng)前臺 用戶注冊 欠費信息查詢 用戶登錄 投訴信息查詢 停車信息查詢 小區(qū)公告 小區(qū)新聞 設(shè)備維護(hù)查詢 圖 22 前臺功能結(jié)構(gòu)圖 .NET 項目實訓(xùn)指導(dǎo)手冊 積淀孕育創(chuàng)新 智慧創(chuàng)造價值 6 第 3階段 模塊的詳細(xì)設(shè)計 模塊設(shè)計是為了明確開發(fā)人員的工作步 驟和工作目標(biāo)。比較詳細(xì)的模塊設(shè)計使開發(fā)人員可以輕松完成代碼的編寫，并熟悉所編寫的業(yè)務(wù)流程 。 網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程 分析設(shè)計工具 Visio 市場上有很多建模工具，如 Rose、 Visio，有些工具甚至可以實現(xiàn) UML 與 C語言的互相轉(zhuǎn)換。 Visio 是 Microsoft 公司提供的一款建模工具，由于與 VS 同是一個公司的產(chǎn)品，所以它們之間的結(jié)合性更好。 用圖例實現(xiàn)設(shè)計 用圖例來實現(xiàn)設(shè)計，然后再配上文檔說明，應(yīng)該是完成詳細(xì)設(shè)計的最好方法。 請同學(xué)們自 己繪制 用例圖詳細(xì)說明 每個模塊的 業(yè)務(wù)流程。 公告查看 新聞查看 業(yè)主投訴 信息查詢 設(shè)備維修 信息查詢 物業(yè)管理中心受理業(yè)主反饋的信息 住戶停車 信息查詢 員工信息管理 設(shè)備維護(hù)管理 新聞信息管理 住戶住房登錄管理 物業(yè) 業(yè)主 催促業(yè)主繳納相關(guān)費用 圖 31 網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程圖 .NET 項目實訓(xùn)指導(dǎo)手冊 積淀孕育創(chuàng)新 智慧創(chuàng)造價值 7 第 4階段 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 數(shù)據(jù)是企業(yè)動作過程中不可缺少的重要部分，因此數(shù)據(jù)庫設(shè)計也成了項目設(shè)計之中的重中之重