【正文】 碌的20xx年即將過去，在這一年里，我的工作給我?guī)砹藷o限的激情與夢想，也讓我的生活變得更加充實。對于我來說，20xx年就像是一本厚厚的書，里面的內容而里面的內容都讓我感到回味無窮。站在20xx年的肩膀上我回頭20xx年的工作，在這一年中即便是有過不如意和不順利，在工作也許也曾經犯過錯，但是在我的心里有一個很堅強的聲音告訴自己，只有經歷過失敗才能真正的成長，才能變得更加成熟與專業(yè)，無論任務多么的艱巨，只要自己對未來充滿自信，終有一天會成功!20xx年，我的工作內容主要是對辦公用品進行采買、勞保發(fā)放、接待、黨務工作以及其他的辦公室日常工作。我很榮幸自己能從事這樣的工作，我也知道這份工作所特有的使命，責任重大，我不敢怠慢：首先在自身學習方面，在工作中我注重以學習的方式促進工作的開展，也注重在工作中不斷學習，努力提高自身各方面的水平。在過去的一年中，我嚴格按照辦公室的工作要求，積極參加各種學習活動，并始終堅持按時上下班，團結干部職工，在生活上嚴于律己，注重言談舉止，自覺維護辦公室工作者的形象，不做有悖公司利益的事，更不以權謀私。在工作中我更是注重擺正自己的位置，在領導的身邊工作時也處處虛心的向領導請教，時刻以領導為表率，學習領導解決問題的思路與方法，不斷提高自己的工作技能，積累更豐富的工作經驗。其次，我在辦公室的各類工作中都能較好的完成工作內容，以一顆公正、公平的心對待每一位同事，以剛正不阿的態(tài)度解決工作中的各類事情：一是在對辦公室辦公用品進行采買時，我根據(jù)公司的實際情況，進行全面的統(tǒng)計，并根據(jù)匯報上來辦公用品的數(shù)量與樣品進行采買。本著為職員服務，讓職員在良好的辦公條件下發(fā)揮最大能力的服務理念盡量滿足職員們的要求。但是，在采買中仍然會有一些不符實際的需求，有的職員甚至為了謀求一己之私，有意向我們虛報情況，讓公司蒙受不必要的損失。為了杜絕這類事件的發(fā)生，也為了公司建立更加良好的工作氛圍，在辦公用品的采買工作中我深入職員們的辦公生活，了解他們最真實的需求，對于那些不符實際的要求一律不允批準，并采取公正、公平的態(tài)度，讓他們能夠盡量的理解與支持我的工作。在進行實際采買時，我經常會親力親為，目的就是為了嚴把辦公用品的質量關，花最小的人力、物力、財力辦最真實、最靠譜的實事。二是在安全工作中，一直以來都將安全放在了非常重要的位置。安全都是一個歷史性的問題，我認為只有保證了工作安全性，才能讓公司的發(fā)展更加迅速，更加明朗，因為“安全責任，重于泰山”。同時我也認為“安全責任，重在落實”，于是我在20xx年的辦公室工作中時刻注意職員勞保用品在他們的日常工作中所起到的重要作用，盡量考慮職員在工作中存在的安全隱患，并切實的考慮他們工作內容，然后給予他們最貼切的勞保用品，讓他們在安全舒適的環(huán)境中發(fā)揮更大的工作效應。三是客戶的接待工作上，我以最熱忱的服務改變他們對公司的看法?？蛻羰俏覀児ぷ鞯那疤?，而在公司的發(fā)展中也難免有一些客戶對我們工作的不理解，不認可。所以，讓客戶信任我公司，得到他們的支持與認同也是我20xx年的工作重點。在客戶的接待工作中，我深入的與他們進行交流溝通，認真傾聽客戶對我公司的意見與建議，了解他們的難處，并細心的給與指導與幫助，讓他們看到我們的服務態(tài)度是真誠的。在接待工作中我更是將他們看做是我們工作的“衣食父母”，因為他們的信任才有我們公司今天的進步，可以說得到客戶的支持與信賴，才是推動公司不斷向前的基本動力的關鍵所在。四是在黨務工作中起到積極的宣傳作用。在20xx年的黨務工作中，我積極組織廣大職工深入學習三個代表思想和鄧小平理論，旨在提高職工們的政治與思想覺悟，于是在20xx年，我每月都為他們安排不一樣的學習內容，及時的為他們在網上搜集各種關于黨的資料并進行整理，以便他們進行學習與使用，特別是在召開的前后，我積極收集各類關于的新聞與信息，讓員工在對黨的學習中深入貫徹黨的精神。在對黨務的調研工作中，我深入理解職員們的思想，參與他們各種關于黨的會議，收集調研意見并進行調研文章的撰寫，為領導層的決策提供理論依據(jù)。在過去的一年中，我努力做好道德建設的選產，引導職工走文明路，做文明人。每一個員工的形象都代表了公司的形象與品牌，在20xx年的其他工作中我更是注意到自己的形象就是公司的一個縮影，而樹立良好的公司形象是我們每一個人都不能推卸的責任。在工作中以身作則，公平公正的辦事態(tài)度也是得到了多方面的認可與表揚，這也將是我今后工作的源源動力。也許我的工作經驗并不是十分的出色，自己也是在不斷的摸索中前進，有時也感覺自己的工作舉步維艱，也受到了來自各方面的壓力，打心里總想做好自己該做的事，一切也都是從自己做起，并且每天都會做好第二天的工作計劃，對當天的工作內容進行點檢和總結然后對跑偏的地方進行修正。俗話說“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們公司一定能再上一個臺階，打造出完美的高績效團隊!工作總結報告開頭篇五一、 抓好民主管理工作民主管理工作是工會工作的核心，也是工會工作的主要職能。我們按照《工會法》的要求，今年一月份認真組織召開了第七屆三次職工代表和會員代表大會，在會議召開之前首先將提案表下發(fā)到各個工會小組，使代表們和會員們有充分的時間和機會進行討論，把對公路建設和各項工作有力度的提案提交到職代會上，這一方法收到良好的效果，本次職代會上收到提案條，管理方面條，職工生活福利方面條，提案的收集為領導的決策提供了有利的數(shù)據(jù)和思路。在職代會上，我們嚴格按照程序，通過審議了局《行政工作報告》和《工會工作報告》，通過了《行政財務工作報告》和《工會財務工作報告》，討論通過了新修訂的局《績效考核管理規(guī)定》，通過了局《人事管理規(guī)定》，這些規(guī)定的出臺，為我局今后管理工作起到了良好的促進作用。會上有九位中層干部進行了述職，對十一名中層干部進行了測評。會后，對有不稱職票數(shù)的中層干部進行了分析，對于確有問題存在的進行了個別談話，指出了存在的問題，明確了努力方向。通過這一形式，提高了中層干部的工作積極性，對于全年工作的開展打下了良好基礎。會議嚴格按照有關規(guī)定的要求進行，整個會議開的很成功，廣大職工代表參政議政的自覺性都比較強，通過這次會議，使我局的民主管理工作又有了新的進展和提高。xx年個人工作總結二、抓好工會組織建設為更好地抓好全局的工會工作，今年我們根據(jù)大通公司的實際情況，為了使公司的職工更直接的參與到單位的民主管理，在充分調研的基礎上，征得上級工會的同意，嚴格按照工會法的規(guī)定，組建成立了公司工會分會，建立了職代會制度，并召開了大通公司首屆職代會和工代會。通過一年的情況看，取得比較好的效果。同時，各工會小組都能夠按照局工會的要求，開展了豐富多彩的活動，使工會工作有條不紊的發(fā)展。三、繼續(xù)抓好維權工作局工會十分重視維護職工合法權益工作，并把它作為工會的基本職能。特別是對于同職工利益相關的事情，我們都積極的給予關注，發(fā)現(xiàn)問題及時向領導反映，如職工關注的集資等問題，我們同領導多次進行了協(xié)商，防止侵害職工利益的事情發(fā)生。對于公司的工資發(fā)放也是局工會關注的一個重點工作，從今年初我們找公司領導座談了解情況，并幫助解決了某些遺留問題，同他們一起學習《工會法》和《勞動法》的有關規(guī)定，杜絕了侵害職工利益的事情發(fā)生，保持了職工隊伍的穩(wěn)定。另外我們積極同局研究協(xié)商，為一線職工辦理了意外傷害保險，解除了職工的后顧之憂。四、加強學習，提高職工整體素質根據(jù)全局統(tǒng)一安排，我們繼續(xù)強化職工的政治、業(yè)務等方面的學習，利用崗位讀書育人活動的開展，組織職工學政治、學業(yè)務、學科學、學技術，在工程、養(yǎng)護、執(zhí)法人員中舉辦了法律、財會等學習班，并通過演講、考試、交流等形式加強了大家的記憶、理解能力，起到了實效。同時，我們積極開展職工技術比武和勞動競賽等活動，今年我們組織了財務人員業(yè)務比賽，組織了機關人員漢字五筆錄入比賽，在職工中形成了比學趕超的學習熱潮。通過一系列學習形式使職工的政治素質和業(yè)務水平都有了新的提高。在創(chuàng)建六型行業(yè)過程中，工會進行了大量的前期調研工作，并起草了實施意見，這項活動在全局范圍內已開展起來并取得了較好的成績。工作總結報告開頭篇六期間在領導的培養(yǎng)幫助、同事們的關心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機關、從大學生到國家公務員這種環(huán)境和角色的雙重轉變和適應。歲首年終，我靜心回顧這一年的工作與生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這年來的學習及工作總結如下：一、自覺加強理論學習，提高個人素質自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加各項學習活動，并注重自學，認真學習了、群眾工作等文件精神，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。一年多的文書工作使我了解了公文寫作的內涵，提高了辦公室實務的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎。二、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務工作我不斷適應領導對各項工作提出的新要求，轉變作風、更新觀念、加快工作節(jié)奏，取得了顯著的成效。一是強化責任意識，正確領會領導意圖，做到任勞任怨，不論撰寫材料還是協(xié)調辦事都保持著強烈的服務意識，以高度負責的態(tài)度，一絲不茍地工作。二是高質量的完成材料的起草工作。保質保量地完成各類領導講話、各類文件和會議紀要等材料和文件起草工作，保證了上情下達，下情上報，促進辦公室工作的高效運轉。三是認真做好協(xié)調服務工作，按照辦公室創(chuàng)建服務型機關的要求，作為鄉(xiāng)黨委政府秘書首先要做到認識到位，行動到位。在工作中，做到了熱情服務，有問必答，切實讓基層的同志感到親切和溫暖，拉近了鄉(xiāng)黨委政府辦公室和基層的關系，盡可能地為基層多服務、辦實事、解難題，得到同志們的理解和贊揚。四是發(fā)揮綜合協(xié)調作用，促進各項工作高效運轉。工作中，我準確定位，強化角色意識，使自己迅速轉換角色，從以前的領導交辦的思維方式，向怎樣去辦、怎樣辦好的方式轉變，提高了工作效率，得到了領導的認可。三、存在不足一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。對于存在的問題，我將在以后的工作中認真加以克服和解決，通過努力做一名讓組織滿意、群眾滿意的干部。工作總結報告開頭篇七超市主管工作總結 年中，緊張繁忙的半年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在 鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這半年是充實的，我的成長來自 鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個大家庭，為 鑫國發(fā)華聯(lián)超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任?，F(xiàn)將自己20xx年1月12月初的工作總結如下：一、 鑫國發(fā)華聯(lián)超市工作階段去年九月份因工作的需要，我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。雖然自開業(yè)就加入了 鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個大家庭，對鑫國發(fā)華聯(lián)超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業(yè)知識的學習，積極看書報文章，虛心向專業(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內，負起了超市主管的職責。與分管經理一起對超市人員進行了整頓培訓，對商品的規(guī)劃與陳列作 四、不足方面與下年工作思路。俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅二年時間，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經驗少。面對后半年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務學習，勇于實踐，使自己的業(yè)務水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的 超市鑫國發(fā)華聯(lián)事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。了調整，經過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，超市的進步得到了公司的認可。超市主管負責協(xié)調各項工作，維護全賣場的正常營運，應對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。二、人員管理培訓工作作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。對員工培訓也是一名主管的重要工作， 鑫國發(fā)華聯(lián)超市通過一次次對員工的培訓與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓，經過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。三、專業(yè)知識的學習與市場把控能力的提高超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量