【正文】 二：護理質(zhì)量持續(xù)改進更有特色。 1：為了達到持續(xù)質(zhì)量改進的目的，護理部詳細制定了制控方案 ，從護理文書，用藥安全，輸血管理，急救管理等十一種制控標準全面改版制定，為了使護士全面理解現(xiàn)有質(zhì)量標準，科室加強質(zhì)量標準的學(xué)習(xí)，討論，重新分組，對照標準，認真檢查落實，每月不定時考核，并與科室績效掛鉤。 2 進行全過程的質(zhì)量控制， 經(jīng)過 PDCA循環(huán)，使質(zhì)量得到持續(xù)改進。首先了解存在的問題，根據(jù)存在的問題制定制控標準或改進措施并及時對問題進行反饋追蹤。 3：積極組織并開展品管圈活動，通過品管圈活動多次會議，首先制定圈名，創(chuàng)建圈徽，全科護理人員一起進行主題評價 ，主題應(yīng)該是現(xiàn)階段科室存在的急需要改進的問題，在科室人員積極參與，人人思考的活躍的氛圍下，大家選定了提高患者二便留取率的主題，并最終解決了二便留取率低的問題。在我院舉行的品管圈大賽中，我科開展的提高二便留取率的品管活動獲醫(yī)院優(yōu)秀獎。 4：我科在 5 月 6 月相繼開展了星級服務(wù)月，護理安全月等活動，預(yù)先告知護士此活動的的目的，方法及獎勵辦法，使護士服務(wù)貼心，注意安全，最終李志心當選科室的星級服務(wù)標兵，劉頁當選安全護士，全科人員向先進學(xué)習(xí)，創(chuàng)造了你追我趕的服務(wù)氛圍，及護理安全為第一要素的理念，一年來無護理投訴，糾紛發(fā)生。 5：改進醫(yī)囑查對時間，做到上午，下午， 白班，夜班，一天 4 次無縫隙查對，減少了查對引起的差錯。 6：突出?？铺厣矫?，早會后和康復(fù)師一道對新入院或病情穩(wěn)定需康 復(fù)病人進行評定，責(zé)任護士指導(dǎo)患者床上床邊活動，制作了神經(jīng)內(nèi)科常見的功能鍛煉方法手冊配以圖片，讓患者更好的理解功能鍛煉的意義和方法。 三：把握工作方向，迎接醫(yī)院評審。 1：于 7 月分對處置室，搶救室， 307 病室進行了改造，在護理部及院感的指導(dǎo)下，辦公室，處 置室，治療室物品規(guī)范放置，搶救間布局及搶救器械設(shè)備統(tǒng)一定點放置，方便急救，307病室由 8人間也改為了 2個 4人間，方便患者休息。 2：根據(jù)評審要求，完善了?？萍膊∽o理常規(guī)，?？茟?yīng)急預(yù)案，工作流程，崗位職責(zé)，工作標準等，并進行 2 次應(yīng)急預(yù)案演練。 (輸液反應(yīng)及猝死應(yīng)急預(yù)案 )。 3：所有質(zhì)控單全面改版，多次和科室護士討論質(zhì)控單的書寫及檢查方法，實現(xiàn)應(yīng)用的平穩(wěn)安全過渡。 4：對高危藥，備用藥，口服藥等固定基數(shù)，班班交接，防過期藥品的產(chǎn)生，提高應(yīng)用效率。 5：日常護理記錄單，護理評估單，護理計劃單等護理文書投入使用，為防書寫偏差，護士長及質(zhì)控員多次共同討論，共同檢查，護理工作更加細化。 四： 5s 方面：科室成立 5s 管理小組，對科室物品藥品，整齊，耗材等定位放置，儀器，走廊，搶救間，治療室等可移動物體地標線歸位放置。 五：舉辦市級繼續(xù)教育項目 1 個，皮膚傷口護理新技術(shù)暨壓瘡預(yù)防研討會。 六：以身作則，打造優(yōu)秀護理團隊。我做為科室團結(jié)協(xié)作的紐帶，時常提醒自己要有很強的團隊精神，善于聽取護士意見，不獨斷專行，做到言行一致，另一方面信任護士，用人所長避人縮短，關(guān)心護士，設(shè)身處地的為護士著想，一年來，所有護士朝氣蓬勃，積極向上，用自己的愛心溫暖著每一位患者，眾人拾柴火焰高，內(nèi)五科的護士們團結(jié)一心，用自己的實際行動詮釋著 “優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進病區(qū) ”的稱號。 不足之處：病房管理不如人意，個別護士對危重病人預(yù)見性差，預(yù)控工作不到位，這也是我們明年工作的重點。 篇三： 2021年上半年兒科護理工作總結(jié) 2021 年上半年兒科護理工作總結(jié) 科室要發(fā)展，質(zhì)量是關(guān)鍵，技術(shù)是根本，服務(wù)是保障。在 2021 年上半年，我科嚴格按照 “二甲 ”標準管理科室，開展相關(guān)業(yè)務(wù)。具體總結(jié)如下： 一、 加強護士在職教育 按護士分層次管理及護士規(guī)范化在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士 “三基三嚴 ”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。 （一）、規(guī)范了新進人員、護理學(xué)員、實習(xí)生入科培 訓(xùn)。 （二）、重點加強對新進護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識。加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)，制定每月?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每月組織基礎(chǔ)理論考試、操作考核一次，理論考試有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。