【正文】 導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作，不計(jì)酬勞，任勞任怨、加班加點(diǎn)，按時(shí)保質(zhì)完成工作。回顧一年來(lái)的工作，反省自身存在的問(wèn)題及缺點(diǎn)，我認(rèn)為主要由于進(jìn)x移動(dòng)的時(shí)間尚短，技術(shù)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠全面，對(duì)公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。但是，“實(shí)踐出真知”，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤，也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。在今后的工作中，我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，克服不足之處，努力做出新的成績(jī)。產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七入職三個(gè)月以來(lái)，我將個(gè)人成長(zhǎng)劃分為了三個(gè)階段，分別是熟悉業(yè)務(wù)，協(xié)同工作以及獨(dú)立負(fù)責(zé)，其中每一個(gè)階段也都有著標(biāo)示性的里程碑事件：下面我們來(lái)具體看一下這些里程碑事件：銷(xiāo)售工具包之所以稱(chēng)之為版本，就是因?yàn)檫@是在我們咨詢(xún)公司的老師介入之前的第一版雛形，也是完全根據(jù)我個(gè)人理解進(jìn)行整理的。在我看來(lái)，我們的銷(xiāo)售人員拿著銷(xiāo)售工具包跟客戶(hù)進(jìn)行初次溝通的時(shí)候，推銷(xiāo)的思維是走不到客戶(hù)心里或者是有可能讓客戶(hù)產(chǎn)生厭惡情緒的。我們應(yīng)該重點(diǎn)描述場(chǎng)景，讓客戶(hù)能夠感同身受。而場(chǎng)景的核心就是用戶(hù)故事，包含who、what、value三個(gè)方面。也就是銷(xiāo)售工具包中要重點(diǎn)突出，我們的產(chǎn)品有哪些用戶(hù)角色使用，他們使用產(chǎn)品都需要做一些什么事情，使用之后能夠?qū)λ麄儺a(chǎn)品一些什么價(jià)值。把這些描述清楚，就足以跟我們的意向客戶(hù)建立初步聯(lián)系了。這個(gè)銷(xiāo)售工具包的整理，對(duì)我個(gè)人最大的意義在于，能夠從整體的層面了解我們公司目前在做一些什么樣的業(yè)務(wù)，但也只是限于熟悉，并不能夠很深入。在銷(xiāo)售工具包整理完以后，就由我的導(dǎo)師帶著我一塊出去見(jiàn)客戶(hù)，了解需求了。當(dāng)時(shí)一起調(diào)研的是a高速，我這邊主要做了需求的細(xì)化以及原型的設(shè)計(jì)兩大方面工作。這里想補(bǔ)充兩方面的內(nèi)容，自己之前做產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候，總結(jié)過(guò)原型的設(shè)計(jì)規(guī)范，以及原型的設(shè)計(jì)技巧，這些在我來(lái)的時(shí)候也都跟同事們分享過(guò)。在后面的過(guò)程中，我也會(huì)跟大家陸續(xù)分享自己總結(jié)的一些經(jīng)驗(yàn)，來(lái)幫助大家提升工作效率。（注：這張ppt展示過(guò)后，可以切換展示一下自己設(shè)計(jì)的原型以及自己積累的組件。）。經(jīng)過(guò)導(dǎo)師一段時(shí)間的指導(dǎo)之后，我也逐漸地能夠自己獨(dú)立承擔(dān)起項(xiàng)目了。第三個(gè)階段，自己獨(dú)立負(fù)責(zé)了b高速的智慧路政以及c高速的智慧服務(wù)區(qū)。其中值得一提的是，在b高速項(xiàng)目的過(guò)程中，由于今年疫情原因，客戶(hù)方預(yù)算有限，我這邊提煉了產(chǎn)品的核心價(jià)值，和客戶(hù)一同去交通廳成功爭(zhēng)取到了30w的預(yù)算。對(duì)于c高速，也是在客戶(hù)那邊待了將近一個(gè)月的時(shí)間，進(jìn)行了需求的探討溝通，與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，為智慧服務(wù)區(qū)“1+8”、一個(gè)平臺(tái)、八個(gè)功能模塊的成功落地奠定了基礎(chǔ)。對(duì)我而言，我認(rèn)為個(gè)人價(jià)值最大的體現(xiàn)就在于——獲得了兩個(gè)高速客戶(hù)的一致好評(píng)。我覺(jué)得這個(gè)評(píng)價(jià)，真的比公司內(nèi)部的評(píng)優(yōu)評(píng)先還要有價(jià)值，畢竟我們公司一直尊崇著客戶(hù)至上的原則。不管是團(tuán)隊(duì)于我，還是我于團(tuán)隊(duì)，我們彼此都是新的，中間避免不了磨合的過(guò)程。而咨詢(xún)公司介入進(jìn)來(lái)之后，又正好處在了一個(gè)過(guò)渡期。由于組織架構(gòu)調(diào)整，從前期的需求調(diào)研到后期的需求細(xì)化中間出現(xiàn)了斷層。我這邊的定位是需要支撐多個(gè)大區(qū)，確實(shí)沒(méi)有時(shí)間和經(jīng)歷持續(xù)跟進(jìn)同一個(gè)項(xiàng)目，而研發(fā)團(tuán)隊(duì)又認(rèn)為需求只有大的框架，細(xì)節(jié)點(diǎn)不清晰。面對(duì)這種問(wèn)題，首先就是找各方面的人員進(jìn)行溝通，我跟領(lǐng)導(dǎo)層以及研發(fā)團(tuán)隊(duì)相關(guān)人員，甚至是hrbp都有溝通過(guò)，最終也是在大家的共同商討下，確定了解決方案。作為專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理出身的我這邊，自然要做事多一步，前期多付出一些，帶領(lǐng)著大家也能夠逐漸承擔(dān)起這一塊的職責(zé)。至于說(shuō)話(huà)退一步，這里也想請(qǐng)大家多多包涵，有時(shí)候確實(shí)事情比較急，說(shuō)話(huà)沒(méi)注意，給大家造成了不好的印象。我也確實(shí)認(rèn)為，情商很重要。我印象很深的一個(gè)例子就是，我有一次下樓碰見(jiàn)我們的人力總監(jiān)，我就隨口問(wèn)了一下，我說(shuō)部長(zhǎng)，現(xiàn)在是不是公司最忙的時(shí)候，部長(zhǎng)回了一句，現(xiàn)在是公司最好的時(shí)候。同一件事情，不同的表達(dá)方式，真的會(huì)有著完全不同的效果。從這一件事情上，我也對(duì)照著咱們的企業(yè)文化進(jìn)行了反思，這個(gè)不僅僅是對(duì)于我，也對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)，我覺(jué)得從這件事情上，反應(yīng)出來(lái)了這四個(gè)方面。對(duì)于這四個(gè)方面，我有做的好的地方，也有不足之處，在以后的工作過(guò)程中，我也會(huì)更加深入地理解企業(yè)文化，相信也會(huì)踐行的更好。產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇八產(chǎn)品經(jīng)理是很多公司都需要的人員，那么產(chǎn)品經(jīng)理怎么做轉(zhuǎn)正總結(jié)呢?下面小編就和大家分享產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，來(lái)欣賞一下吧。首先，感謝您們能給我機(jī)會(huì)物業(yè)管理公司工作成長(zhǎng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在我試用期一個(gè)月時(shí)間里，我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解，通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉了公司項(xiàng)目的整個(gè)操作流程。工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)及提出好的建議。項(xiàng)目方面不了解的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早融入到工作中，為公司做出更大的貢獻(xiàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下全體員工的協(xié)作下已工作了1個(gè)多月，對(duì)這段期間的工作匯報(bào)如下：一、全面熟悉公司、項(xiàng)目人員環(huán)境、制度流程，感悟公司企業(yè)文化。本人加入公司時(shí)，全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下，滿(mǎn)腔熱情，積極進(jìn)取，呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。二、糾正錯(cuò)誤、合理建議：由于前期多種原因，造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后，特別是工程維修方面，通過(guò)努力逐一處理，充分調(diào)查研究，科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜。合理結(jié)合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性。在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下，對(duì)本項(xiàng)目物管工作進(jìn)行了調(diào)整。三、規(guī)范管理制度、提高項(xiàng)目執(zhí)行能力：接手xx項(xiàng)目后，逐個(gè)與部門(mén)員工交談，增進(jìn)了解，利用例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議進(jìn)行培訓(xùn)，包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保質(zhì)期限等國(guó)家省市標(biāo)準(zhǔn)。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題隱患，及時(shí)的講解學(xué)習(xí)消除，同時(shí)在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些。規(guī)章制度。經(jīng)過(guò)初步的規(guī)化調(diào)整，每個(gè)員工確實(shí)做到責(zé)任到人、獎(jiǎng)罰到人。做到培訓(xùn)、考核經(jīng)常化，有效提高員工專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識(shí)與技能。現(xiàn)在本項(xiàng)目員工的服務(wù)意識(shí)和對(duì)客戶(hù)服務(wù)能力有較大進(jìn)步。經(jīng)過(guò)一過(guò)個(gè)多月的工作，雖然取得了一些成績(jī)，然而，仍存在不足，如別工程維修方面未能完全及時(shí)的解決，現(xiàn)盡力逐個(gè)協(xié)調(diào)解決，本人相信在葉總的帶領(lǐng)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，桂林萃島物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì)更加進(jìn)步。一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的方法論。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的主要任務(wù)是服務(wù)人群，主要工作是研究人類(lèi)群落的行為模式。用產(chǎn)品為人群提供服務(wù)，并且要預(yù)判人群卷入之后行為模式的變化。合同。雇傭關(guān)系。產(chǎn)品經(jīng)理曾經(jīng)是村落里的鐵匠，他認(rèn)識(shí)每個(gè)村民，每個(gè)村民也認(rèn)識(shí)他。而在今天，產(chǎn)品經(jīng)理完全退居幕后，他不可能認(rèn)識(shí)每一個(gè)用戶(hù)，用戶(hù)甚至不知道這個(gè)人的存在。因此，產(chǎn)品經(jīng)理在方法論上存在著各種選擇：他可以提供某種基于熟人群落的舊式服務(wù)，以增進(jìn)熟人群落的情感為產(chǎn)品目的。他也可以提供某種基于大數(shù)人群的新式基礎(chǔ)服務(wù)，以便于人們彼此認(rèn)識(shí)，協(xié)調(diào)工作，從自利為基礎(chǔ)的無(wú)序活動(dòng)中自組織處有序活動(dòng)?；蛘?，他也可以提供某種中間類(lèi)型的產(chǎn)品，幫助人們平滑度過(guò)兩種人群模式，減少由于變化而產(chǎn)生的陣痛。但是，產(chǎn)品經(jīng)理的主流應(yīng)該是服務(wù)于未來(lái)。先于人眾接觸新技術(shù)新知識(shí)，并把這種認(rèn)知轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，利用產(chǎn)品提供現(xiàn)代人類(lèi)社會(huì)中的各種人群。盡一切可能，降低學(xué)習(xí)成本，利用人類(lèi)的本能設(shè)計(jì)產(chǎn)品，使得人群得以順利“滑入”新的產(chǎn)品使用場(chǎng)景。在所有這一切之上，產(chǎn)品經(jīng)理的目標(biāo)應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)社會(huì)美和善和總量。二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的素養(yǎng)。敏銳感知潮流變化。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品會(huì)從相對(duì)匱乏時(shí)代進(jìn)入相對(duì)富足時(shí)代，用戶(hù)可以選擇的產(chǎn)品會(huì)隨時(shí)日流逝而日漸增加，產(chǎn)品終將成為一種時(shí)尚業(yè)。產(chǎn)品經(jīng)理若是沉溺于各種新鮮玩意兒之中，追逐新奇，很可能錯(cuò)過(guò)真實(shí)的時(shí)代潮流，無(wú)法把握人群的真實(shí)需求。放棄理性思維。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)是變化極快，傳統(tǒng)的分析用戶(hù)，調(diào)研市場(chǎng)，制定產(chǎn)品三年規(guī)劃，在新的時(shí)代里已經(jīng)落伍。人類(lèi)群落本身也在遷移演變，產(chǎn)品經(jīng)理更應(yīng)該依靠直覺(jué)和感性，而非圖表和分析，把握用戶(hù)需求。產(chǎn)品經(jīng)理永遠(yuǎn)都應(yīng)該是文藝青年，而非理性青年。海量的實(shí)踐。盡管移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方興未艾，沒(méi)有任何人可以自稱(chēng)是領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)家。但是，這不意味著存在天降天才的可能?！懂愵?lèi)》中提出的一萬(wàn)小時(shí)定律，同樣適用于產(chǎn)品經(jīng)理。他們需要超過(guò)千次的產(chǎn)品實(shí)踐，才能稱(chēng)得上是了解產(chǎn)品設(shè)計(jì)，擁有解決問(wèn)題的能力。博而不專(zhuān)的積累。美術(shù)、音樂(lè)、閱讀、攝影、旅游等等文藝行為貌似不能直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，但是合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要廣博的知識(shí)儲(chǔ)備，以此才能了解和認(rèn)識(shí)大數(shù)量的人群，理解時(shí)代的審美，讓自己的所思所感符合普通用戶(hù)的思維范式。以此為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)的產(chǎn)品才不會(huì)脫離人群。負(fù)責(zé)的態(tài)度。擁有合適的方法論和合適的素養(yǎng)，成功的產(chǎn)品經(jīng)理還應(yīng)該有對(duì)自己和產(chǎn)品負(fù)責(zé)的態(tài)度，唯其如此，產(chǎn)品經(jīng)理才能足夠偏執(zhí)，清楚地知道自己究竟要做什么，抵擋住來(lái)自上級(jí)和績(jī)效考核的壓力，按照自己的意志不變形、不妥協(xié)地執(zhí)行產(chǎn)品策劃。三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則。絕不考慮web形態(tài)，一切考慮都基于app。產(chǎn)品優(yōu)先級(jí)。(1)有趣高于功能，產(chǎn)品必須有趣，必須cool，才可能形成傳播和口碑。(2)功能高于交互，明確的功能滿(mǎn)足明確的需求，用戶(hù)不會(huì)在意炫酷交互效果。(3)交互高于ui。便捷、快速的交互設(shè)計(jì)為先，圍繞具體功能實(shí)現(xiàn)ui，而非有優(yōu)質(zhì)ui方案為此專(zhuān)門(mén)設(shè)立一個(gè)功能。聚焦：一個(gè)app只做一件事情，一個(gè)大而全的app意味著全面的平庸。永遠(yuǎn)一維化：讓用戶(hù)在一個(gè)維度里解決具體的問(wèn)題，twitter的timeline就是一個(gè)好的范例。而類(lèi)似facebook、path那樣的滑出式菜單則是一個(gè)災(zāi)難，因?yàn)檫@使得產(chǎn)品擁有兩個(gè)維度，加大了用戶(hù)理解的困難。保持主干清晰，枝干適度。產(chǎn)品的主要功能架構(gòu)是產(chǎn)品的骨骼，它應(yīng)該盡量保持簡(jiǎn)單、明了，不可以輕易變更，讓用戶(hù)無(wú)所適從。次要功能豐富主干，不可以喧賓奪主，盡量隱藏起來(lái)，而不要放在一級(jí)頁(yè)面。不要讓用戶(hù)選擇。同一個(gè)頁(yè)面之內(nèi)，有多個(gè)入口。同一個(gè)功能，有多個(gè)實(shí)現(xiàn)方式。同一個(gè)界面，有多個(gè)展示方式。這對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)是一種痛苦而非享受，因?yàn)樗麄冎粫?huì)因此而感覺(jué)到困惑和恐懼。用戶(hù)寧可采取重復(fù)操作漫長(zhǎng)而固定的操作路徑，也不愿意使用多變的快捷方式。隱藏技術(shù)，永遠(yuǎn)展現(xiàn)簡(jiǎn)單的、人性化的、符合人類(lèi)直覺(jué)的界面。開(kāi)發(fā)不可以為了炫技而展示功能，產(chǎn)品不可以為了炫耀而功能堆砌。拒絕個(gè)性化。除了依靠設(shè)計(jì)特色而立身的app，換膚一類(lèi)的個(gè)性化設(shè)計(jì)，除了讓產(chǎn)品經(jīng)理幻覺(jué)自己做了許多工作而自我滿(mǎn)足之外，沒(méi)有任何價(jià)值。它只能證明產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)自己的產(chǎn)品不自信，因?yàn)樽孕诺漠a(chǎn)品經(jīng)理憑借默認(rèn)皮膚就可以滿(mǎn)足用戶(hù)。延伸開(kāi)去，一個(gè)好的產(chǎn)品，其功能應(yīng)該滿(mǎn)足全球用戶(hù)需求，無(wú)需為地區(qū)做特別定制化。產(chǎn)品一定程度上是為了滿(mǎn)足人性中的貪嗔癡，這是用戶(hù)的痛點(diǎn)。能把握住之后，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該超越其上，用產(chǎn)品幫助人們得以解脫。想清楚自己究竟要做什么，不去迎合上司，不去討好用戶(hù)，不去取悅自己。1分類(lèi)!分類(lèi)!分類(lèi)!這是產(chǎn)品經(jīng)理在確定產(chǎn)品主要功能構(gòu)架之后，應(yīng)該為用戶(hù)做的事情。分類(lèi)無(wú)助于降低產(chǎn)品使用的難度，但是可以幫助用戶(hù)認(rèn)知產(chǎn)品和周邊的世界。1永遠(yuǎn)圍繞功能而做設(shè)計(jì)，永遠(yuǎn)不要倒過(guò)來(lái)做這件事情。1一個(gè)產(chǎn)品的基本功能不受用戶(hù)認(rèn)可，做加法也無(wú)濟(jì)于事。1想不清楚一個(gè)功能點(diǎn)之前，寧可不做。1千萬(wàn)不要讓用戶(hù)在產(chǎn)品里“管理”什么。四、“自然流”的設(shè)計(jì)思路。好的產(chǎn)品應(yīng)該隱藏產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人意圖，用戶(hù)僅僅憑借直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)就可以順利使用，以達(dá)到“自然而然”的境界。壞的產(chǎn)品提供產(chǎn)品。說(shuō)明書(shū)。其惡劣程度和tip和文字說(shuō)明數(shù)量正相關(guān)。為此好的產(chǎn)品經(jīng)理可以和用戶(hù)之間平等對(duì)話(huà)無(wú)需刻意諂媚、惡意賣(mài)萌產(chǎn)品本身