20xx年生產(chǎn)跟單員工作職責(zé)與流程(五篇)-文庫(kù)吧
2025-08-01 04:49 本頁(yè)面
【正文】 程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對(duì)客戶（或客戶公司跟單員）有過(guò)激的言行。處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權(quán)表態(tài)，有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示公司決定。預(yù)先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人（操作員）要保持密切的聯(lián)系，訂單跟單員要將客戶的交貨期與品質(zhì)特殊要求反饋給訂單負(fù)責(zé)人（操作員）設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。1傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。1推銷產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。1提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對(duì)客戶的服務(wù)。1收集信息：收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察。1分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。1計(jì)算報(bào)價(jià)單1驗(yàn)簽訂單1填對(duì)帳表1目錄，樣品的寄送與登記客戶檔案的管理2客戶來(lái)訪接待2主管交辦事項(xiàng)的處理2與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系生產(chǎn)跟單員工作職責(zé)與流程篇三負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)。確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號(hào)系列、規(guī)格、尺寸、貨款等；負(fù)責(zé)對(duì)
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