信訪工作崗位職責(zé)(四篇)-文庫吧
2025-07-30 12:06 本頁面
【正文】 待談話記錄。并讓其當(dāng)面核對(duì)，以防失誤。三、對(duì)于來訪者提出的問題，按照歸口辦理的原則，予以答復(fù)和處理。必須堅(jiān)持原則、符合政策，對(duì)當(dāng)時(shí)能解決的問題，不推不靠，對(duì)當(dāng)時(shí)不能解決的問題，要說明原因，耐心解釋，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映并積極協(xié)助解決。四、要做好來訪者的思想工作，有針對(duì)性地宣傳黨的政策和進(jìn)行思想教育，使來訪者實(shí)事求是地反映問題，端正態(tài)度，保證來訪問題的順利解決。五、對(duì)來訪者反映的問題，按照輕重緩急報(bào)請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，妥善處理。六、接待人員要保守機(jī)密，不準(zhǔn)向來訪人泄密。領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待制度鎮(zhèn)副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部，信訪工作人員。二：接待地點(diǎn)：鎮(zhèn)信訪大廳三：接待方法接待來訪，由接待領(lǐng)導(dǎo)、信訪工作人員共同進(jìn)行。重要來訪問題，直接請(qǐng)示主要領(lǐng)導(dǎo)。如果接待領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)，由其他領(lǐng)導(dǎo)和工作人員共同進(jìn)行。接待時(shí)，應(yīng)認(rèn)真耐心聽取來訪者反映的情況，工作人員要做好詳細(xì)的筆錄，根據(jù)來訪者反映的問題，可視情況讓其寫出書面材料。四：工作程序本單位每天安排輪留值班，值班時(shí)要有一名領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)。值班時(shí)要認(rèn)真做好值班記錄，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。在執(zhí)班期間，對(duì)于群眾來訪反映的問題要當(dāng)面給予解決，一時(shí)解決不了的，要向群眾說明原因并做好疏導(dǎo)工作。如果群眾反映的問題性質(zhì)嚴(yán)重或有集體上訪苗頭的，要及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)，切實(shí)加以妥善解決。篇2：信訪工作人員崗位職責(zé)信訪工作人員崗位職責(zé)一、認(rèn)真學(xué)習(xí)新的《信訪條例》，做好信訪接待工作記錄，督查、督辦及其它日常工作。二、承辦黨委政府和上級(jí)主管部門交辦的信訪事項(xiàng)，督促檢查領(lǐng)導(dǎo)批示件的落實(shí)情況。三、定期向上級(jí)主管部門和信訪工作領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)信訪熱、難點(diǎn)問題落實(shí)和處理情況。四、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)單位信訪專（兼）干成員，學(xué)習(xí)與信訪相關(guān)法規(guī)、法律及政策，交流信訪工作經(jīng)驗(yàn)，提高信訪專（兼）干的業(yè)務(wù)理論水平。五、負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、起草，做好年度工作計(jì)劃、工作總結(jié)、基礎(chǔ)資料的整理、立卷、歸檔、上報(bào)等日常工作。六、整理審核每期信訪簡報(bào)、每月信訪報(bào)表的內(nèi)容，同時(shí)查找信訪工作中薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)提出整改意見。七、做好鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。篇3：信訪工作崗位職責(zé)信訪工作崗位職責(zé)（一）信訪工
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