物業(yè)公司會計年終工作總結(jié)-文庫吧
2025-04-15 03:14 本頁面
【正文】 好賬，控制好經(jīng)常項目開支； ?。ㄋ模┫敕皆O(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系； ?。ㄎ澹┳ズ眯^(qū)綠化維護(hù)工作?！ ∥飿I(yè)公司會計年終工作總結(jié) 篇2 XX年度，物業(yè)公司在地產(chǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)和各部門員工的努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，本著“重做事品質(zhì)，塑過程精品”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“誠信務(wù)實，卓越創(chuàng)新”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、業(yè)主至上”作為每一位員工的信條，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?！ ∫弧趧蛹o(jì)律方面 員工嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行公司的上下班考勤制度，全年以來物業(yè)公司員工未出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。同時對員工做到制度面前人人平等。 二、工作方面 財務(wù)收支情況： 從XX年XX月底開始交房，物業(yè)公司全體人員就進(jìn)入了緊張的工作階段。財務(wù)部門的主要工作就是在與其他部門的＇團結(jié)配合下按照公司上級規(guī)定核對交房資料，收取物業(yè)管理費等主營業(yè)務(wù)收入，另外收取裝修保證金，裝修垃圾清運費以及代收代付的水電費用等其他應(yīng)付款項。截止到XX年12月物業(yè)公司年度各項工作情況： ?。?）分類整理XX年各項支出及收入明細(xì)?！ 。?）分類整理物業(yè)公司各類資產(chǎn)。 ?。?）對在用的低值易耗品和固定資產(chǎn)建立資產(chǎn)臺帳，定期盤點、認(rèn)真核對賬物，確保了公司資產(chǎn)的安全。 ?。?）建立健全了財務(wù)檔案?！ 『笄诠芾砬闆r： ?。?）物業(yè)公司全面完善了業(yè)主接房涉及的所有資料，并下發(fā)給新近員工學(xué)習(xí)和熟記，熟悉如何驗房和交房的整個流程和過程。同時將逐一進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到方能上崗實際操作為準(zhǔn)?！ 。?）健全物業(yè)公司各項管理制度，并把各項管理制度落實到實處。 ?。?）完成了物業(yè)公司各種證照更換、年檢等項業(yè)務(wù)?！ 。?）完善了全體員工的人事檔案、勞動合同?！ 】头芾砬闆r： ?。?）交房工作情況 截止到XX年年底，完成了的交房工作，又完成了部分商品房的收房工作，客服部辦理一期交房共XX套，剩余套尚未交付，XX年度交房完成率為?！ 。?）小區(qū)業(yè)主入住情況 目前，一期已入住業(yè)主為XX戶，入住率為XX?！ 。?）裝修監(jiān)管工作情況 XX年，客服中心在管理處其他部門的配合下，通過每天不少于XX次的巡查，實現(xiàn)對已交房正在裝修的、空置房、公共場地、場所的有效監(jiān)管，客服監(jiān)管率為XX%?！ 。?）水電費的催繳工作情況 完成每月對水電費收繳工作，（在沒有問題的情況下）確保水電費的收繳率為XX%?！ 。?）深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度 在XX年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20xx年的重點是深化落實，為此客服部根據(jù)物業(yè)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。 ?。?）理論聯(lián)系實際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作 利用每周XX的客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結(jié)合，使每位客服人員對“服務(wù)理念”的認(rèn)識更加的深刻?！ 。?）日常報修的處理 據(jù)每日的工作量統(tǒng)計，“日接待”各種形式的報修均達(dá)XX余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進(jìn)行回訪?！ 」こ叹S修情況： （1）嚴(yán)格要求自己和員工遵守公司的各項規(guī)章制度和完成下達(dá)的工作任務(wù)； ?。?）對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、按時完成工作任務(wù)； ?。?）對業(yè)主報修及時修復(fù)； ?。?）對開發(fā)商出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)； ?。?）和各個部門之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好?！ “踩芾砬闆r： （1）裝修監(jiān)管。 根據(jù)小區(qū)的實際情況，在平時的日常工作中，秩序維護(hù)人員對所有已經(jīng)辦理裝修手續(xù)的業(yè)主做到了心中有數(shù)，認(rèn)真對在裝修業(yè)主的房屋進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報和處理，把一切不安全隱患消滅在了萌芽狀態(tài)?！ 。?）車輛管理?！ ≡谇捌谒信涮自O(shè)施不到位的情況下，部門員工克服困難，對所有進(jìn)入小區(qū)的車輛做到了很好的控制，為廣大業(yè)主的生活和工作提供了很有力的便利。小區(qū)內(nèi)也無發(fā)生任何交通事故以及車輛傷人事件?！ 。?）治安管理?！ ♂槍η捌谶M(jìn)行裝修的業(yè)主較多，進(jìn)出人員和物資也比較頻繁的情況下，部門所有員工能
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