物業(yè)公司工作計劃范文五篇-文庫吧
2025-04-15 03:14 本頁面
【正文】 賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于__萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運作。 三、收入計劃(物業(yè)管理費、代租、代辦費) 今年完成物業(yè)管理費__萬元，代租、代辦費__萬元(__20%)，一共為。萬元。其中___大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為__萬元，其它收入__萬元。 四、費用支出控制計劃 今年其費用支出控制在萬元之內(不包括元以上的修理費用)，其中： 人員工資包括三金總額為：__萬元(按現(xiàn)48人計算) 自擔水電費：__萬元。 稅金：___萬元。 其它__萬元。 物業(yè)公司工作計劃范文3 一、指導思想 以規(guī)范服務為準則，以質量建設為重點，以安全生產為基礎，以隊伍建設為保障。進一步在求創(chuàng)新、求特色、求實效上下功夫，全面提升浩然物業(yè)管理中心服務水準。把精細化管理，貼心式服務，高水平后勤落實到實處。 二、工作目標 (一)繼續(xù)完成既定的辦公用房招商計劃 建立客戶的需求信息，了解客戶的所屬行業(yè)、租賃需求，并與之建立良好的聯(lián)系。 建立辦公用房中介商和聯(lián)系人的名錄，并與之保持良好的、經常性的聯(lián)絡。 熟悉房產市場的政策法規(guī)和周邊辦公樓的樓宇內涵及其租賃客戶機構名錄，建立浩然大廈的潛在客戶名冊。 做好本樓宇租賃客戶的信息采集和歸檔。 (二)嚴格制度、落實措施，提高安全防范能力 以重大設備零故障，重點服務零缺陷、安全生產零事故為物業(yè)管理與服務的核心目標。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，強化與規(guī)范作業(yè)流程，杜絕安全隱患。 確定浩然高科技大廈安全保障的重點部位、重點樓層的安全防范目標，針對樓宇各租賃單位的安全消防特點，建立分類預案。 提高全員安全責任意識和應急應變能力，通過培訓和實訓，熟悉和熟練“四懂、四會、四個能力、五個第一、六個不放過”。 加強設備設施維護保養(yǎng)，杜絕事故隱患，建立設備設施的日檢、月檢(或專題檢查)和年檢檔案。 (三)規(guī)范服務、強化流程，提升“浩然物業(yè)”服務品牌 參加中心及部門的業(yè)務活動，加強文化學習和職業(yè)技能培訓，提高自身的業(yè)務能力。 按照質量文件體系規(guī)范作業(yè)規(guī)程，強化作業(yè)流程考核，實施服務質量跟蹤、回訪和質量監(jiān)控，建樹品質服務。 定時定期做好服務質量和作業(yè)人員素養(yǎng)客戶滿意度調查以及客戶回訪。 (四)加強網站建設和維護， 充分利用互聯(lián)網，建立公共信息上網和內部信息交流共享平臺。 2做好每周周報，加強內部信息流轉，信息上網和重要信情上報。 (五)節(jié)約為本、降耗增效 合理調控大容量用電器的分時段開閉，合理調控中央空調、燃油鍋爐的開閉時間，充分利用大小機組的合理切換降低能耗、科學合理的申報每月最高用電量，合理控制與管理公共照明和辦公照明。 杜絕劣質成本、建立物耗、辦公用品等申領程序，用好每一度電、一張紙、一分錢。 (六)建立較為完整的考核體系 建立部門責任人、崗位責任人的服務意識和質量考核指標，建立綜合評估和獎懲體系。 建立科學、合理的考評標準，通過綜合評定，將結果與績效、
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