知識(shí)管理與電子商務(wù)結(jié)合運(yùn)用綜述-文庫吧
2025-04-14 01:45 本頁面
【正文】 以更好地指導(dǎo)組織在復(fù)雜的商務(wù)環(huán)境中的生存與發(fā)展。傳統(tǒng)的BPR和ERP企業(yè)面臨著兩大問題:(1)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展導(dǎo)致企業(yè)很多的商業(yè)活動(dòng)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行。(2)無形資產(chǎn)的重要性逐步高于有形資產(chǎn)。第一個(gè)問題可以通過電子商務(wù)與組織外部的密切聯(lián)系來解決。第二個(gè)問題可以通過知識(shí)管理加強(qiáng)組織內(nèi)部的信息和經(jīng)驗(yàn)的協(xié)同及共享來解決。企業(yè)的商業(yè)模式必須通過變革，將知識(shí)管理整合到電子商務(wù)中，最終形成知識(shí)商務(wù)(K－Commerce)。知識(shí)商務(wù)是以知識(shí)產(chǎn)品為交易對(duì)象，以網(wǎng)絡(luò)為知識(shí)流通渠道的商務(wù)活動(dòng)，是創(chuàng)造并轉(zhuǎn)讓知識(shí)的一種全新的商務(wù)模式。二、知識(shí)管理和電子商務(wù)的技術(shù)框架知識(shí)管理和電子商務(wù)的技術(shù)框架是指在電子商務(wù)環(huán)境下，知識(shí)管理?xiàng)l件下，為了提升企業(yè)的核心競(jìng)爭力，把企業(yè)知識(shí)資源作為最重要的資源，并對(duì)其進(jìn)行管理的一系列戰(zhàn)略謀劃、策略、戰(zhàn)術(shù)和管理方法的集成。新時(shí)代的企業(yè)商務(wù)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變化，把組織過去的歷史知識(shí)作為預(yù)測(cè)非連續(xù)變化環(huán)境的工具，并以此決定未來行動(dòng)方案的知識(shí)管理模式已經(jīng)不適應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展的需求。為此，國內(nèi)外的研究者對(duì)相關(guān)策略進(jìn)行了探討。KM核心問題是要同時(shí)關(guān)注主觀知識(shí)和客觀知識(shí)。國內(nèi)學(xué)者認(rèn)為，電子商務(wù)企業(yè)的知識(shí)管理戰(zhàn)略可分為信息技術(shù)和戰(zhàn)略過程兩方面。也有學(xué)者根據(jù)知識(shí)的存在形式不同和企業(yè)的需求不同，將知識(shí)管理戰(zhàn)略分為編碼化的和個(gè)人化
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