20xx銀行基層職員工作參考總結(jié)范文【5篇】-文庫吧
2025-03-30 06:03 本頁面
【正文】 在柜臺操作過程中我嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進展操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手效勞、微笑效勞、來有迎聲、走有送聲，關(guān)于客戶的征詢題要求本人給出一個令客戶滿意的答復(fù)，不斷把客戶的滿意放在第一位。在結(jié)賬后，和同事之間交換檢查一天的票子，覺察錯誤及時改正，減少過失。下班后，對本人一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進展復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等?！ ⊥ㄟ^不斷的學(xué)習(xí)相信本人能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員，全面的掌握儲蓄柜臺知識，技能上也要更純熟，不斷加快本人辦業(yè)務(wù)的速度，使本人的業(yè)務(wù)量不斷提升。加強本人在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學(xué)習(xí)，為本人的進一步的工作奠定扎實的根底。和同事之間建立更默契的配合，把和平支行的開展作為大家共同的目的。相信通過本人的努力，我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。 三、下一步努力方向 今天的缺乏，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練本人，做到以下幾點： 加強操作技能練習(xí)，純熟掌握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法?！ ∩罨瘜W(xué)習(xí)金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)標準，盡快提高本身才能?！ 〖訌妶F隊認識，互幫互助，與同事友好相處。 認真負責(zé)，勤奮工作。 匆匆一年過去，在建立銀行的工作繁忙而充實?；貞涍^去，我深深的感謝給予我指導(dǎo)、協(xié)助甚至批判的人，是他們讓我在錯誤中汲取教訓(xùn)，不斷成長。今后的一年，我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責(zé)，為本人進一步的開展奠定扎實的根底，為建立銀行的輝煌做出更大的奉獻?！ °y行基層職員工作總結(jié)(三) 時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年的工作。我不斷保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。通過各級領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與協(xié)助，嚴格要求本人努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素養(yǎng)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤奮自律，愛崗如家。我將全年的工作進展如下總結(jié)： 在勤奮敬業(yè)方面，作為基層的一線柜員，我認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實，敢于堅持原則，求精務(wù)實，開拓進取，實在履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作，能夠正確認確實去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間?！ I(yè)務(wù)知識方面，從高柜到低柜，從對私到對公，從辦業(yè)務(wù)到值大堂，我刻苦研究各類業(yè)務(wù)技能和效勞技巧，在純熟掌握了原DCC業(yè)務(wù)流程的根底上，認真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下，第一時間掌握新業(yè)務(wù)，純熟新系統(tǒng)的操作。這一年，在業(yè)務(wù)操作上我更加嚴密，照章辦事，加強監(jiān)視，保證資金和財產(chǎn)的平安，遵守信譽，老實效勞，自覺遵守各種規(guī)章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當(dāng)利益。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待本人所從事的各項工作，嚴格按規(guī)章制度和操作程序辦事，防范任何風(fēng)險的發(fā)生?！ 」ぷ鲬B(tài)度方面，我時刻將事業(yè)心、責(zé)任心和進取心放在心上。我不斷堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度，由“制造征詢題”轉(zhuǎn)向“處理征詢題”，遇到征詢題，我迎難而上，積極主動去聯(lián)絡(luò)去處理征詢題。不管是在高柜、低柜仍然在值大堂的過程中，我都時刻以“客戶至上”的效勞理念鞭策、完善自已?，F(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)日新月異，作為年輕人，我必須不斷努力學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高本人的履崗才能，把本人培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工?！ 』貞涍@一年的工作里，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著缺乏。如：有制造性的工作思路還不是特別多，營銷才能不強，處理各種糾紛時還不夠靈敏應(yīng)變，有些業(yè)務(wù)還不是特別熟悉，看傳票的時候仍然不夠細心和認真，個別工作做的仍然不夠完善，這都需要我接著加倍努力，加強對各種業(yè)務(wù)的反復(fù)學(xué)習(xí)和鍛煉，擴大本人的知識面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和協(xié)助中提高本人、更加嚴格要求本人，為我行的開展添磚加瓦。 通過這一年的工作，使我個人的綜合素養(yǎng)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要接著兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，汲取別人之所長、克已之所短，一如既往地為本行的開展敬獻本人的一份微薄之力。 銀行基層職員工作總結(jié)(四) 一、各項指標完成情況及采取的措施 (一)、人民幣儲蓄存款超凡增長,凈增95
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