20xx服裝導購員工作參考總結(jié)通用-文庫吧
2025-03-30 05:11 本頁面
【正文】 我20xx的總結(jié)如下： 一、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)涵養(yǎng)及職業(yè)道德 可以認真貫徹黨的根本道路方針政策，通過報紙、雜志、書籍進取學習政治理論。遵紀守法，認真學習法律知識。愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責感和事業(yè)心，進取主動認確實學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責?！ 《?、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面 熱愛自我的本職工作，可以正確認確實對待每一項工作，工作投入，熱心為大家效勞，認真恪守工作紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成?！ ∪?、工作質(zhì)量成績、效益和奉獻 保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了非常多東西，也鍛煉了自我，通過不懈的努力，使工作業(yè)績有了長足的提高。 四、工作中的經(jīng)歷 銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應當時刻研究的，下頭是在銷售時應當留意的幾個方面： 以良好的精神狀態(tài)預備迎接顧客的到來 當顧客進入或預備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的目光迎接顧客，亦可給予必須的征詢候，如“您好”!“歡迎光臨”。 適時地接待顧客 當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，應盡可能的給顧客營建一個簡便購物的環(huán)境?！ 〕浞终故局閷氾椘贰 ∮捎诙鄶?shù)顧客關(guān)于珠寶知識缺乏理解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。 利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓時機介紹珠寶知識[] 顧客所理解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。常言道?！皾M意的顧客是最好的廣告”，“妨礙力最強的廣告是其四周的人”。因此時機非常重要，在銷售的整個過程中抓住時機，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓時機介紹珠寶知識?！ 〈龠M成交 由于珠寶首飾價值相對較高，關(guān)于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最終的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會臨時放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比方給自我的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客選擇?！ ∈酆笮凇 ‘旑櫩蜎Q定購置并付款后營業(yè)員的工作并未完畢，首先要填寫售后，要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比方：“假如您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一齊?！弊罱K最好用一些祝愿的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比方“愿這枚鉆石給你們帶去完滿的今后”，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷售的一直?！ ∥?、工作中的缺乏和努力方向 總結(jié)一年的工作，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著缺乏，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度和業(yè)務知識?！ ≈b要標準 工作的時候著裝要標準，上裝是紅色T恤，下裝是藍色牛仔褲，T恤要掖在褲子里，如此才顯得精干整齊工牌要別在左側(cè)衣領上，穿上這身工作服就得按照員工的標準要求你了。 按照慣例，每一天15時，理貨員要召開簡短的例會。在例會上，理貨員總結(jié)了前一天的工作情景，并交代午時工作中的考前須知后，大家各自來到自我的崗位?！ ≌砩唐反笥形恼隆 ±碡泦T的工作主要是對所售商品進展整理和補貨。對商品進展標價和價格標簽治理。解答顧客的征詢，供應導購效勞。堅持超市內(nèi)衛(wèi)生及商品防損治理等。這些工作說起來簡單，可要做好還真不容易。地堆商品是指陳列于超市主通道的促銷商品，而排面商品是指掛在售貨架上的商品?！ ≌砦镔Y的原則是先整理地堆商品，其次是排面商品，再次是一般商品。商品要擺放整齊，地堆商品更要擺放的有氣概，確實是排面商品要擺放整齊，讓顧客取商品的時候都感受到商品是擺在最靠前的位置，方便易取，而不會出現(xiàn)由于前面的商品被取走，里面的文章卻非常多?！ ?
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