20xx年人事勞動(dòng)和社會保障局關(guān)于行風(fēng)建設(shè)情況的匯報(bào)材料-文庫吧
2025-01-25 05:12 本頁面
【正文】 樹形象，開展了“四項(xiàng)活動(dòng)”。
轉(zhuǎn)變職能，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)化環(huán)境，是我局行風(fēng)建設(shè)的著眼點(diǎn)和立足點(diǎn)。為此，我們在機(jī)關(guān)內(nèi)部廣泛開展了“四項(xiàng)活動(dòng)”：
開展了以“爭做合格人事勞動(dòng)干部”為主要內(nèi)容的文明辦公活動(dòng)。在全局大力倡導(dǎo)和實(shí)施了“首問責(zé)任制”、“一站式”辦公、“三聲”服務(wù)、辦公環(huán)境“四凈”、“四整齊”等文明辦公活動(dòng)?；顒?dòng)中，我們采取定期聽匯報(bào)、不定期抽查和文明知識測試三相結(jié)合的辦法，加大了對活動(dòng)的督導(dǎo)檢查力度。一年來，局里共組織專題匯報(bào)4次，電話抽查6次，知識測試3次，全體工作人員普遍接受了一次知識測試，并全部達(dá)到了90分以上。一年來，全局接待了大量來局辦事、咨詢或上訪人員，廣大工作人員都做到了“三聲”服務(wù)，較好地克服了冷、硬、橫的衙門作風(fēng)，杜絕了門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的四難現(xiàn)象。通過這些活動(dòng)的開展，在社會上較好地樹立了人事勞動(dòng)和社會保障部門“干部職工之家”的良好形象。
深入開展了服務(wù)承諾活動(dòng)。為切實(shí)加強(qiáng)人事勞動(dòng)和社會保障干部隊(duì)伍的建設(shè)，不斷提高工作人員的辦事效率、執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量。我們對各科室的業(yè)務(wù)工作程序、辦事時(shí)限作了具體規(guī)定。我們規(guī)定凡來我局辦事、咨詢或上訪的人員，工作人員都要熱情接待，有問必答。工作人員職權(quán)范圍內(nèi)的事，要當(dāng)場答復(fù)；需局機(jī)關(guān)研究的事項(xiàng)，一周內(nèi)給予答復(fù)；需請示上級機(jī)關(guān)或事實(shí)不清楚，一時(shí)答復(fù)不了的，待上級機(jī)關(guān)做出決定，或事實(shí)查清后及時(shí)給予答復(fù)；不符合政策規(guī)定的，要做好耐心的說服解釋工作。同時(shí)，我局在縣電視臺對社會公開了七項(xiàng)服務(wù)承諾，公布了舉報(bào)電話，并在政府門前和局辦公樓前設(shè)立了舉報(bào)箱，自覺地把我們的工作置于了社會各界及廣大人民群眾的監(jiān)督之下。今年以來，全局共接待來訪群眾600多人次，沒有因接待不周發(fā)生口角或因?qū)Ψ?wù)不滿而越級上訪的，我們的工作得到了廣大來局辦事、咨詢和上訪人員的理解。
大力開展了“陽光行動(dòng)”活動(dòng)。為了主動(dòng)接受群眾的監(jiān)督，努力創(chuàng)造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境，我們在全局開展了“陽光行動(dòng)”活動(dòng)。一是進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為，實(shí)行“陽光收費(fèi)”。對我局人事、勞動(dòng)方面的收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)格按國家及省、市有關(guān)收費(fèi)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。為此，我們還從社會各界聘請了30名收費(fèi)監(jiān)督員，對我局的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí)，在收費(fèi)項(xiàng)目中，我們堅(jiān)持了對收費(fèi)規(guī)定有幅度的，一律按照最低標(biāo)準(zhǔn)收取的原則，對可減免的收費(fèi)項(xiàng)目，全部實(shí)行了減免。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年我局共為企、事業(yè)單位和個(gè)人減免表格、手續(xù)等費(fèi)用1萬余元。二是實(shí)施政務(wù)公
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