20xx暑期社會工作實(shí)踐新聞稿-文庫吧
2025-01-17 01:30 本頁面
【正文】 戶面對面的交流，所以客服和傳統(tǒng)商店的售貨員又有些不同。只是，在今天之前，這些不同只是寫在書上，而今天之后，我們深深的體會到客服和售貨員的不同之處。
這一次的客服平臺依舊在工業(yè)園區(qū)，雖然有很多次在網(wǎng)絡(luò)上的購物經(jīng)驗(yàn)，但是第一次在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行工作，新奇和錯誤還是免不了的。
網(wǎng)絡(luò)客服主要有以下幾點(diǎn)。
通過Internet聊天工具與客戶進(jìn)行溝通并推進(jìn)銷售。
回復(fù)電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢
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