20xx年度工作參考總結(jié)新員工第一度工作參考總結(jié)-文庫(kù)吧
2025-01-17 00:39 本頁(yè)面
【正文】 ，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領(lǐng)導(dǎo)是家人，在果嶺這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們互相尊重，互相學(xué)習(xí)，互相制造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績(jī)?！ ∪⒅丶?xì)節(jié)，效勞第一 記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“1001=0”這個(gè)質(zhì)量公式，在百分之百的用心效勞中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：效勞工作無小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手?！ ≌侨绱耍酁榭腿丝紤]一點(diǎn)，本人的效勞質(zhì)量將提高一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)的積累，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，不僅證明了本人的才能，也為XX工作中增添光榮，努力努力，顧客是上帝。所以，面客中難免出現(xiàn)過失，但要學(xué)會(huì)客服困難，遇到咨詢題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，在原則的根底上靈敏處理?！ ∷模鞔_目的，正確把握 用學(xué)習(xí)的目光去對(duì)待工作，不僅學(xué)好XX業(yè)務(wù)知識(shí)，純熟操作XX工具和流程，還要更多地理解酒店企業(yè)文化，前臺(tái)是似一個(gè)綜合信息處理器，要學(xué)的東西有非常多，與客交流中也能夠從中學(xué)到非常多包括做人做事的道理，如此就不會(huì)不斷只停留在一個(gè)階段，從工作的開場(chǎng)就給本人定一個(gè)方向，要做到什么程度是要給本人一個(gè)完滿的交待，明確本人的目的，讓本人更清晰本人正在做什么和下一步需要如何做?！ ⊥ㄟ^本人的努力
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