20xx年度工作參考總結(jié)客戶(hù)經(jīng)理年度工作參考總結(jié)-文庫(kù)吧
2025-01-17 00:32 本頁(yè)面
【正文】 和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息，及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)，訪問(wèn)客戶(hù)中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深化客戶(hù)，沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每天對(duì)不同的客戶(hù)進(jìn)展日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝愿與咨詢(xún)候，均代表著我行對(duì)客戶(hù)的一種想念。熱情、耐心腸為客戶(hù)答疑解惑，沉著地用輕松地姿勢(shì)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶(hù)，快速、明晰地向客戶(hù)傳達(dá)他們所要理解的信息，與客戶(hù)良好的溝通并獲得特別好的效果，贏得客戶(hù)對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，材料及時(shí)提交審查及歸檔。2021年，累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬(wàn)元，按時(shí)清收貸款641萬(wàn)元，其中無(wú)一筆不良貸款和信譽(yù)不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證了信貸資金的平安。 三、存在的咨詢(xún)題 在過(guò)去的一年，盡管我在各方面獲得了一定的成績(jī)，然而，我也清晰地看到了本身存在的缺乏。 (一)是學(xué)習(xí)不夠，面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市開(kāi)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐?！ ?二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶(hù)資源，客戶(hù)優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶(hù)數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶(hù)對(duì)我行更大的奉獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)?！ ?三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善提高本人，以上缺乏我正在努力改正?！ ∷摹⒔窈笈Φ攸c(diǎn)向 在新的一年，我將再接再厲，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專(zhuān)研，改良工作方式方法，積極努力工作，加
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