20xx物業(yè)客服個人工作計劃 -文庫吧
2025-01-12 05:41 本頁面
【正文】 服務。提高顧客滿意度。
，注重客戶信息的收集、分析、比較。根據(jù)客戶反饋信息，及時做出反映。
，改善業(yè)務流程、操作程序。
、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來，及時為客戶解決問題。
、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務。
全力配合政府機關，做好公共服務工作。
、傳達、落實政府部門的有關法律法規(guī)條文
、支持、落實各級政府的各項政策指示，發(fā)揮我們應有的作用。
嚴控外包方，把好質(zhì)量關。
“月會”制度，進一步強化對
范文總結(jié)相關推薦
鄂ICP備17016276號-1