20xx辦公設備售后服務承諾書 -文庫吧
2025-01-11 22:15 本頁面
【正文】 1維修時，妥善保管被更換的舊配件，并交用戶單位處理，在未經(jīng)用戶單位同意的情況下不擅自丟棄。
1建立市行政事業(yè)單位采購資料檔案，并免費為市行政事業(yè)單位提供咨詢服務。
辦公設備售后服務承諾書【2】 為了使用戶得到優(yōu)質快捷的服務，將在售前、售中、售后進行各種服務，力求讓用戶滿意。
一、在售前
由我公司提供詳細的辦公解決方案，以適應用戶真正的需要為宗旨，以便購置到經(jīng)濟適用的辦公設備。
二、在售中
，符合國家有關技術標準；
，為接到使用單位訂貨要求（電話、傳真、網(wǎng)絡或其他任何形式的訂貨要求）后，現(xiàn)貨1小時內，其它13天工作時間內；常規(guī)產品均有現(xiàn)貨供應。
?。娫挕髡婊蚱渌魏涡问降耐素浖皳Q貨要求），我公司將在5分鐘內響應并立即作出處理；
、型號、規(guī)格、數(shù)量等不符合單次采購合同規(guī)定的，用戶單位有權拒收貨物。
，也可用電話、傳真、網(wǎng)絡等方式訂貨，由我公司免費專人專車送貨上門安裝。
，服務的目的是使所供貨物安全、正常投運。我公 司將派合格的現(xiàn)場服務人員，使所供產品能夠完全正常使用。
?。?br /> 我公司現(xiàn)場服務人員的任務主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗、貨物質量問題的處理、參加試運行和性能驗收試驗。
在安裝和調試前，我公司技術服務人員應向使用單位技術交底，講解和示范將要進行的程序和方法。
我公司現(xiàn)場服務人員有權全權處理現(xiàn)場出現(xiàn)的一切技術和商務問題。
如現(xiàn)場發(fā)生質量問題，我公司現(xiàn)場人員要在使用單位規(guī)定的合理時間內處理解決。
我公司對其現(xiàn)場服務人員的一切行為負全部責任。
?。?br /> 使用單位要配合我公司現(xiàn)場服務人員的工作，并在工作協(xié)調上提供方便。
人員培訓：
A、為使協(xié)議貨物能正常安裝和運行，我公司有責任提供相應的技
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