計算機維護(hù)服務(wù)合同-文庫吧
2024-12-16 23:59 本頁面
【正文】 為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。 2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費，保修期內(nèi)由廠家提供。 3．甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費。 4．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。如果修理時間超過5天，乙方可以提供替用配件（顯示器除外）給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。 5．所有品牌電腦（如_________等）及外設(shè)（打印機、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測（不開機箱）服務(wù)，若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的服務(wù)商提供服務(wù)，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù)，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費。 四、軟件維護(hù)：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù) 乙方在維護(hù)甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)，甲方如需安裝正版軟件，可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。 五、不涉及的服務(wù) 1．系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。 2．非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞（如硬件老化等）。 3．乙方不承擔(dān)甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。 4．乙方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方。 5．任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。 六、服務(wù)響應(yīng)時間 甲方報障時請預(yù)約時間，乙方承諾從報障時計_________分鐘內(nèi)安排工程師上門，具體時間由甲方和乙方約定，上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方承諾服務(wù)時間：__________________小時。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回。 1．甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。 2．故障情況在現(xiàn)場無法解決。
合同協(xié)議相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1