試用期個人工作小結10篇-文庫吧
2024-12-07 00:56 本頁面
【正文】 在經(jīng)歷前面的一個月之后，我才算是過了公司的考核，我的工作也才正式開始。真的自己上手才知道那份艱辛，看著前輩們那么熟練的跟客戶交流，還能順帶解決問題，我的佩服之心都不知道有多深。我自己去跟客戶交流的時候好笨拙，總是回答不到重點，期間還鬧出好多的笑話，要不是遇到的客戶不計較，早就沒有現(xiàn)在的我了。電話客服的工作有接聽客戶來電幫助解決其疑問以及對客戶要投訴的事情進行處理等。在于客戶做交流的時候，一定要適當?shù)陌言掝}引過來，方便自己做記錄。對來電的投訴一定要問清楚事情的源頭以及具體的問題，才能更好的解決問題。在這樣的過程中難免也會遇到一些不好說話的客戶，盡量也是不能起沖突的，否則事情會小事化大，那問題就變大了。這些個月的工作，也是明白了做這一行業(yè)需要不斷的去學習，改變與往日交流的方法，學習與客戶更好、更便捷的交流方法，對這工作也才會有作用?！ ∵@幾個月的試用期工作，讓我真正的感受到客服工作的辛苦，每天要接無數(shù)個電話，幫助客戶盡的力去解決他們提出的問題。我也知道我以后的工作更會比這艱難，壓力也會很大。但是這幾個月的工作也足夠讓我想明白在未來我要做出多少的努力，面對的問題也會更多?，F(xiàn)在我在這方面存在的不足，也正是說明我的發(fā)展空間還有很大，我要更加努力的去付出。前面的路在艱難，我也一定能夠走過去，愿今后我的工作會更加順利。 時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段實習期中可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中，自己從學生慢慢轉變?yōu)橐粋€社會人，自身實踐經(jīng)驗、工作能力得到提高；憂的是自己還有許多方面有待于提高?！ ⊥ㄟ^這三個月的學習和工作，我們熟悉了公司的基本情況和相關工作，了解了外聯(lián)部門的重要工作內容和職責，對新公司的注冊流程有了具體的了解。同時，也與公司進行了初步的年度檢查。在領導人的協(xié)助下，在三個月內完成了對幾家公司的注冊和組織代碼的年度檢查?！ ∥以诠ぷ髦幸灿幸恍┬〉腻e誤和問題，比如沒有充分理解領導在工作中的意圖，武斷，忽視公司的工作流程等等。這些都是由于態(tài)度和細節(jié)的工作。我的領導能力足夠慷慨地幫助我?！ ∪齻€月來，喜悅伴隨著汗水，成功伴隨著艱辛，后悔激勵著奮斗。今后，我要在系的領導下努力學習，不斷學習，虛心學習，嚴格要求自己，更全面地提高自己對公司的貢獻！ 總之，在短短的兩個月時間里，雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有很大差距。今后，我將進一步嚴格要求自己、加強學習，努力提高業(yè)務水平、充分發(fā)揮所長，積極、熱情、細致的完成好每一項工作?！ ∥矣行襾淼焦窘?jīng)營管理部從事報批報建工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫忙下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作狀況簡要小結如下： 一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象?！ 《⒅鲃訉W習、盡快適應，迅速熟悉環(huán)境，了解報批報建工作資料。主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作資料，工作流程、工作方法?！ ∪?、工作用心、認真、負責，透過不斷學習、請教，總結積累，較好地完成了領導安排的各項工作任務?！ ≡陬I導的安排下，與上海設計部用心溝通和聯(lián)系，就梅墟項目與政府各相關部門用心溝通和征詢，為方案的順利進行帶給了有效幫忙?！ {工作經(jīng)驗和進度，結合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結合，使計劃和進度有效、有序進行?！ 「鶕?jù)項目狀況，結合公司一級計劃，有預見性地開展工作，努力在條件成熟的狀況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。 盡所能和所掌握的關系，配合并幫忙其他部門完成相關工作，帶給我所能帶給的幫忙?！ ≡谟媱澮髸r光內，提前完成立項備案，為項目正常進行帶給了條件。 提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準備。
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