文明行政群眾滿意度調(diào)查問(wèn)卷表(已改無(wú)錯(cuò)字)
2024-10-17 06 本頁(yè)面
【正文】 的服務(wù)態(tài)度是否滿意？滿意 較滿意 一般 不滿意 很不滿意 四，您對(duì)查詢了解該院發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用是否滿意？滿意（）較滿意（）基本滿意（）不滿意（）五，您認(rèn)為所接觸的醫(yī)生的技術(shù)：好 較好 一般 差很差六，您對(duì)主診醫(yī)師與您（或您的家人）溝通、告知您的病情及治療方案、風(fēng)險(xiǎn)情況是否滿意？滿意（）較滿意（）基本滿意（）不滿意（）七，您對(duì)所接觸的護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意？滿意 較滿意 一般 不滿意 很不滿意 八，您認(rèn)為接待或護(hù)理您的護(hù)士的技術(shù)：好 較好 一般 差很差 九，您對(duì)掛號(hào)、收費(fèi)處工作人員的服務(wù)是否滿意？滿意 較滿意 一般 不滿意 很不滿意 未接觸 十，您對(duì)藥房工作人員的服務(wù)是否滿意？滿意 較滿意 一般 不滿意 很不滿意 未接觸 十一，您對(duì)檢驗(yàn)科工作人員的服務(wù)是否滿意？ 滿意 較滿意 一般 不滿意 很不滿意 未接觸 十二，您對(duì)影像(放射、CT)科工作人員的服務(wù)是否滿意？滿意 較滿意 一般 不滿意 很不滿意 未接觸 十三，醫(yī)院的主要服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、常用藥品價(jià)格是否公示？是否十四，您對(duì)雙拱鎮(zhèn)衛(wèi)生院的收費(fèi)是否放心？放心 尚不放心不放心 十五，出院時(shí)醫(yī)院有無(wú)費(fèi)用明細(xì)帳單給您？無(wú) 醫(yī)院主動(dòng)給的 是您或家屬索要才給的 十六，您在這次就醫(yī)期間是否給醫(yī)院工作人員送過(guò)“紅包”？否 是（如“是”請(qǐng)繼續(xù)回答下列問(wèn)題：）(一)您給醫(yī)院工作人員送”紅包”的原因是：①出于感激 ②想得到方便與照顧 ③擔(dān)心醫(yī)務(wù)人員不認(rèn)真看?、苁芩擞绊?⑤醫(yī)務(wù)人員暗示的⑥醫(yī)務(wù)人員直接索要的(二)您給醫(yī)務(wù)人員送”紅包”時(shí)，他們的態(tài)度和做法是：①拒收 ②事后退還 ③推辭過(guò)，但還是收了 ④沒(méi)推辭就收了(三)您是否要求查處收”紅包”的醫(yī)務(wù)人員，是否愿意出證？是 否十七，您對(duì)雙拱鎮(zhèn)衛(wèi)生院是否有投訴？您對(duì)醫(yī)院的投訴處理情況是否滿意？沒(méi)有（）有（）：滿意（）較滿意（）基本滿意（）不滿意（）十八，在您這次的就診過(guò)程中，
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