[b]跨國汽車公司的優(yōu)秀營銷慣例(ppt模板)[b](已改無錯字)
2023-03-20 13:09:43 本頁面
【正文】 經(jīng)銷商授權前評價 (PAE)w 硬件w 場地設施條件w 信用水平 /資金狀況w 軟件w 管理理念及服務水平w 銷售人員素質(zhì) /維修水平w 市場認知w 當?shù)刂葁 當?shù)孛雷u度授權經(jīng)銷商表現(xiàn)分析 (DPA)w 培訓效果研究w 服務標準執(zhí)行評價w 經(jīng)銷商形象分析（用戶滿意度研究）w 建網(wǎng)城市的選擇w 網(wǎng)點的密度及規(guī)模w 服務標準的高低w 網(wǎng)點的品牌策略w 分銷體系研究w 網(wǎng)點管理模式28車型潛力（ MPS）研究模塊研究目標w 評估車型的市場潛力w 對某車型汽車市場進行細分并尋找目標群體 研究方法w 大樣本定量調(diào)查w 電話調(diào)查發(fā)現(xiàn)w 對中國汽車市場進行研究時，用行業(yè)細分比用所有制劃分更為恰當29售后服務潛力研究研究目標w 了解車主維修行為w 了解車主現(xiàn)有售后服務經(jīng)歷w 了解車主各階段維修費用研究方法w 錄音深訪發(fā)現(xiàn)w 中國消費者在挑選售后服務維修中心時最為看重檢測及維修設備 w 許多消費者希望可看到整個維修過程w …...30授權經(jīng)銷商評價研究目標w 檢驗經(jīng)銷商對已定服務標準的執(zhí)行情況w 評價經(jīng)銷商培訓課程效果w 改進經(jīng)銷商培訓課程研究內(nèi)容w 電話接待w 用戶現(xiàn)場接待w 位置及外觀w 汽車介紹w 價格確定w 付款方式w 一條龍服務w 交貨方式31消費者滿意度研究研究目標研究內(nèi)容w 了解車主對各階段服務的滿意度w 針對中國汽車市場建立完整的消費者滿意度研究模式w 建立衡量消費者滿意度的行業(yè)標準w 銷售滿意度w 性能及質(zhì)量滿意度w 售后服務滿意度w 品牌忠誠度32廣告效果追蹤研究研究目標w 了解目標群體對電視廣告以及連續(xù)發(fā)行的平面廣告的認知w 了解連續(xù)性廣告對品牌形象的影響研究方法w 定性調(diào)查w 上門訪問33福特 2023年媒體滿意度調(diào)查男性女性203031404150北京上海其他34福特 2023年媒體滿意度調(diào)查對新聞資料提供的滿意度35天津汽車案例分析36案例分析天汽銷售公司某負責人就市場宣傳對記者的回答：“從投入產(chǎn)出上講，夏利的 知名度 已經(jīng)很高，再進行全面的大投入的宣傳推廣，效果也不會太明顯，夏利目前也沒有必要大做宣傳，但這并不等于夏利就不重視市場宣傳，尤其是夏利在全國的出租車保有量較大， 出租車本身就是夏利品牌最好的免費宣傳 。夏利產(chǎn)品在具體的市場宣傳推廣運作上，是根據(jù)不同的區(qū)域市場特征及產(chǎn)品流向進行有針對性的地方宣傳推廣， 而實際上這種有針對性的宣傳推廣確實比簡單的投放廣告或 “遍地開花 ”式的運作更有效 。 ”有何啟發(fā)？37知名度和美譽度 天汽夏利的例子? 中國汽車業(yè)第一個馳名商標 美譽度如何？? 出租車就是 夏利的品牌形象? 那 夏利 2023新車型的品牌定位在哪兒呢？ 是否還要攻打家庭用車市場？? 沒有專門的公關部門負責媒體宣傳和對外溝通，媒體記者獲得信息 “ 破費周折 ”? 夏利 2023新車型：同樣即將下線的新車型，價格、檔次也相近，但賽歐如火如荼的宣傳攻勢，與夏利 2023默默無聞形成了鮮明對比? 品牌包裝和市場宣傳 新車型、重大商務政策、市場政策的宣傳缺乏主動系統(tǒng)的策劃? 品牌和企業(yè)形象：廣告促銷由大區(qū)或分銷中心自己操作，促銷活動由經(jīng)銷商單獨操作，缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，無法打造良好的品牌形象? 廣告：以產(chǎn)品內(nèi)容為主，缺乏品牌內(nèi)涵的體現(xiàn)? 缺乏市場研究進行產(chǎn)品廣告的定位和品牌形象的塑造? 個人言行與品牌及企業(yè)形象的關系改革38天津汽車的營銷網(wǎng)絡狀況第一層次（近 30家）省、直轄市銷售分公司“整車銷售、配件供應、維修服務、信息反饋 ”四位一體第二層次（近 300家）地、市級銷售代理商參股公司：天汽 “專營權 ”作為投資，擁有 10％股權專營代理商：以合同為制約的品牌代理和特許專營一般代理商：兼營天汽產(chǎn)品的非排它性代理商39天汽銷售體制改革開始了，但真正的營銷觀念變化還須時日2023年 8月天津夏利股份有限公司收購天津汽車工業(yè)銷售有限公司天津汽車夏利銷售公司的成立兩條腿走路原有 “四位一體 ”模式（銷售與維修分體）新 “四位一體 ”模式（銷售與維修一體）40天津汽車的營銷網(wǎng)絡發(fā)展趨勢? 建立品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，引進國外汽車品牌經(jīng)營，逐步向國際通行的汽車銷售代理制靠攏? 積累經(jīng)驗，以品牌擴大銷售規(guī)模，以專業(yè)經(jīng)營擴大市場占有率? 吸收國外品牌經(jīng)營方式，拓展銷售，促進企業(yè)品牌代理數(shù)量和質(zhì)量品牌經(jīng)營為戰(zhàn)略 提高服務層次為手段 人才培訓為基礎? 建立汽車銷售綜合服務體系和加強 “ 四位一體 ” 功能建設（大城市）? 提供最快捷的購車咨詢、上牌、保險一
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