【正文】 何讓消費者更深入的體驗？那需要 —— 營造一種代入感！ 在裝修好的充滿家居氛圍的樣板間里，一家人正在旁若無人的生活，展示著 “ 上逸生活 ” 的細節(jié)?？礃钦呖梢詤⒂^，甚至可以跟他們聊天，還會受到客人一樣的招待，提前代入到社區(qū)生活中來。 一開始要的并不是直接銷售 而是直接感受！ 體驗式看樓 增加項目的科技含量－社區(qū)智能化建立 高端消費者越來越追求居住的 舒適性和便利性。 所以，我們在產品創(chuàng)新的基礎 上，再次打造項目新的附加值。 將智能化融入到產品中 ， 使本 項目全面超越競爭對手，真正成為 光華大道高端住宅的代表作 。全面提升 整個物業(yè)的價值。 ? 電器控制系統(tǒng) ? 家居上網系統(tǒng)： ? 家庭安防系統(tǒng)： ? 停車場智能闡系統(tǒng) 、 ? 三表自動抄表系統(tǒng)等 項目其他附加值建議 上逸生活之 5C服務 ? Comfortable（舒適的） —— 與國際酒店的服務標準同步的服務標準， 創(chuàng)造舒適的生活享受 ? Courteous（殷勤的） —— 與國際酒店理念相同的服務理念 ? 發(fā)自內心的真誠，而非程式化的殷勤 ? Communication（溝通的） —— 更加人性化的服務 ? 物管人員可以與業(yè)主進行雙向溝通，而不是只是單向的管理 ? Complete（完全的） —— 涵括售前、售中、售后服務三個環(huán)節(jié) ? 售前：服務提前介入（對設計的要求、對會所配套的要求） ? 售中：情景行銷、主動性銷售方式 ? 售后：個性化家居設計咨詢、業(yè)主工程監(jiān)督小組等 ? Creative（創(chuàng)造性的） —— 個性化而非機械化的服務，根據業(yè)主不同 情況度身定做 ? 針對大公司高層經理商務要求，幫助安排商務會議、商務會餐、商務旅行等 ? 個性化家居設計咨詢服務 上逸生活之 5C服務體系 建立客戶健康檔案；安排專職保健醫(yī)生；個人健康評估，健康風險評估 ? 健康大管家 代客泊車、洗車；車輛租憑；汽車資訊 ? 名人汽車俱樂部 收發(fā)傳真；資料復印；資料過塑 ? 商務管家 社區(qū)配備手推車；代客搬送行李；代客購物 ? 貼心管家 室內綠化景觀設計；植物租憑；植物日常養(yǎng)護與修剪 ? 家居綠化服務 檢修更換室內開關；更換室內漏電開關；檢修線路故障 ? 電氣類服務 修理木門鎖；更換（安裝）木門鎖；修理鐵門鎖 ? 土木裝修類 修理更換室內水閥；修理更換各類水件；修理更換衛(wèi)生潔具軟水管 ? 專業(yè)省時家居維修服務 一次性清潔；鐘點清潔；專項清潔 ? 全程家居清潔 提供專業(yè)搬家公司信息；搬家公司現(xiàn)場專人全程跟蹤與協(xié)調；家私電器專業(yè)搬遠與擺設 ? 全程搬家套餐服務 ? 市場研究 ? 項目定位 ? 物業(yè)發(fā)展建議 ? 營銷策略 輿論訴求 銷售中心 ...... ...... ...... 推廣與傳播方式 區(qū)位 規(guī)劃設計 建筑設計 歸屬感 . 廣告訴求 軟性文章 ?？? 工地包裝 廣告牌 形象訴求 大眾傳播 私企協(xié)會 各類商會 高爾夫球會 渠道鎖定 銷售現(xiàn)場 展銷會 非 渠道鎖定 小眾目標傳播 說明會 廣告牌 各類活動 仁和客戶 ...... 分展場 分展場 在仁和春天百貨的鹽市口店及人南店設立分展場。 ? 建立一個客戶圈 作為一個高定位的項目，需要一個面向目標客戶的營銷核心渠道，建立一個 “ 上逸圈子 ” ，通過營銷活動實現(xiàn)項目社區(qū)和外界的溝通，展現(xiàn)項目特色，不斷深化項目在市場的形象。 ? 通過圈子的影響力促進銷售 在整合其他渠道的客戶不斷擴大其群體，再以定期的宣傳會刊的直銷、公關活動的邀請、積分制的操作手法、直接優(yōu)惠利益的刺激等一系列感性和理性結合營銷措施，不斷挖掘市場中潛在的客戶并直接促進目標客戶的購買意欲。 “ 圈子 ” 推廣策略 網羅我們的目標客戶參與，構成目標客戶圈 —— ? 主動發(fā)展行業(yè)、企業(yè)客戶資源 ? 嘉聯(lián)客戶資源； ? 仁和高端客戶群名單資源； ? 泛營銷泛銷售帶來的客戶資源 ? 事件、活動營銷帶來的客戶資源 ? 可挖掘高度客戶資源豐富 行業(yè)、企業(yè)客戶公關 ? 重點行業(yè)的公關工作 如教育系統(tǒng)、公務員系統(tǒng)、通信行業(yè)、金融銀行各專業(yè)市場。 ? 主動式推介 嘉聯(lián)成立專門組別 —— 企業(yè)客戶公關組 ，與政府部門、地方商會、行 業(yè)協(xié)會溝通，積極參與或協(xié)辦有關團體活動，主動與目標客戶建立溝通， 使目標客戶有更多機會了解本項目。 ? 組織學校、企業(yè)等組織相關活動 ?仁和春天客戶資源 仁和春天自 1993年起在成都建立的高端形象和所擁有會員制，帶來的各種高端消費者的信息資源。 ?嘉聯(lián)客戶資源 嘉聯(lián)進入市場六年來，已經開始積累客戶資源和網絡， 并長期有專業(yè)銷售人員為多次置業(yè)投資的客戶群提供跟蹤式投資服務，深入了解本區(qū)域客戶群的消費需求，并長期與客戶保持良好關系。 事件、活動營銷 仁和客戶名單 嘉聯(lián)客戶網絡 上逸人群 行業(yè)、企業(yè) 客戶公關 打造高效復合型營銷平臺 項目的整體推廣策略，就是一條完整而嚴謹的思路，而推廣中每個時間點的工作重點是不一樣的。為了更好的推廣效果，將整個推廣過程分為三個階段 : 第一階段：預熱期 第二階段：強銷期 第三階段：持續(xù)期 ? 預熱期 初期有限度的透露項目信息，將 “ 上逸生活 ”“ 島居 ” 的概念進入市場，令市場充滿期待。臨近開盤，注重截流客戶。組織各種 “ 圈子 ” 活動，引發(fā)新聞熱點。積蓄足夠的客戶，為開盤引爆市場做足充分的準備。 強銷期 依據項目目標和誠意客戶的需求制定合理推售及價格策略，引爆市場，成為市場標竿。 持續(xù)期 保持一定的曝光率，維持樓盤常規(guī)銷售，廣告投放量適當減弱，保持階段性的曝光。調整客戶市場，培育、挖掘新客戶群，以 “ 文火 ” 預熱市場，為后續(xù)銷售做好準備。 媒體選擇及公關活動可采用戶外（候車亭、路牌）等可長時間保留品牌視覺存在的非主流媒體形式；配合展銷會，投放適當的平面廣告；結合公關活動，報紙軟文等。 時間 預熱期 強銷期 持續(xù)期 06年 1月 06年 4月 06年 5月 — 7月 7月 12月 開放現(xiàn)場接參觀，鞏固市場信心；消化第一批積累客戶，正式公開發(fā)售，利用積累客源制造銷售高潮。 階段性延續(xù)公開發(fā)售高潮，保持穩(wěn)定的市場態(tài)勢。 由于此項目的目標客戶群主要集中在中高端