【正文】 所的不同特點 四、量販?zhǔn)?KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術(shù)語 第二章夜場服務(wù)工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)和要求 第一節(jié)：正確認(rèn)識娛樂服務(wù)和服務(wù)質(zhì)匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認(rèn)醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風(fēng)砂牲忘群究棺魯座札糙冗結(jié)杯娜 三、咨客部工作流程圖 `注解分析 酒店夜場培訓(xùn)與管理酒店夜場培訓(xùn)與 管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Disco、夜場、會所的不同特點 四、量販?zhǔn)?KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術(shù)語 第二章夜場服務(wù)工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)和要求 第一節(jié)：正確認(rèn)識娛樂服務(wù)和服務(wù)質(zhì)匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認(rèn)醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風(fēng)砂牲忘群究棺魯座札糙冗結(jié)杯娜 四、咨客員服務(wù)流程及禮貌用語 酒店夜場培訓(xùn)與管理酒店夜場培訓(xùn)與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Disco、夜場、會所的不同特點 四、量販?zhǔn)?KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術(shù)語 第二章夜場服務(wù)工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)和要求 第一節(jié)：正確認(rèn)識娛樂服務(wù)和服務(wù)質(zhì)匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認(rèn)醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風(fēng)砂牲忘群究棺魯座札糙冗結(jié)杯娜 五、咨客工作程序及規(guī)范 酒店夜場培訓(xùn)與管理酒店夜場培訓(xùn)與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Disco、夜場、會所的不同特點 四、量販?zhǔn)?KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術(shù)語 第二章夜場服務(wù)工作 人員應(yīng)具備的素質(zhì)和要求 第一節(jié)：正確認(rèn)識娛樂服務(wù)和服務(wù)質(zhì)匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認(rèn)醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風(fēng)砂牲忘群究棺魯座札糙冗結(jié)杯娜 六、咨客部工作中注意事項 酒店夜場培訓(xùn)與管理酒店夜場培訓(xùn)與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Disco、夜場、會所的不同特點 四、量販?zhǔn)?KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術(shù)語 第二章夜場服務(wù)工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)和要求 第一節(jié)：正確認(rèn)識娛樂服務(wù)和服務(wù)質(zhì)匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑 炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認(rèn)醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風(fēng)砂牲忘群究棺魯座札糙冗結(jié)杯娜 七、咨客帶客原則 酒店夜場培訓(xùn)與管理酒店夜場培訓(xùn)與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Di sco、夜場、會所的不同特點 四、量販?zhǔn)?KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術(shù)語 第二章夜場服務(wù)工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)和要求 第一節(jié)：正確認(rèn)識娛樂服務(wù)和服務(wù)質(zhì)匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認(rèn)醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風(fēng)砂牲忘群究棺魯座札糙冗結(jié)杯娜 八 、咨客部訂房制度 酒店夜場培訓(xùn)與管理酒店夜場培訓(xùn)與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Disco、夜場、會所的不同特點 四、量販?zhǔn)?KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術(shù)語 第二章夜場服務(wù)工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)和要求 第一節(jié)：正確認(rèn)識娛樂服務(wù)和服務(wù)質(zhì)匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認(rèn)醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風(fēng)砂牲忘群究棺魯座札糙冗結(jié)杯娜 九、咨客訂房程序 酒店夜場培訓(xùn)與管理酒店夜場培訓(xùn)與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么 叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Di sco、夜場、會所的不同特點 四、量販?zhǔn)?KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術(shù)語 第二章夜場服務(wù)工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)和要求 第一節(jié)：正確認(rèn)識娛樂服務(wù)和服務(wù)質(zhì)匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認(rèn)醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風(fēng)砂牲忘群究棺魯座札糙冗結(jié)杯娜 十、咨客接打電話禮儀 酒店夜場培訓(xùn)與管理酒店夜場培訓(xùn)與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Di sco、夜場、會所的不同特點 四、量販?zhǔn)?KTV 第二 節(jié)：夜場行業(yè)術(shù)語 第二章夜場服務(wù)工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)和要求 第一節(jié)：正確認(rèn)識娛樂服務(wù)和服務(wù)質(zhì)匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認(rèn)醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風(fēng)砂牲忘群究棺魯座札糙冗結(jié)杯娜 第六章 DJ 服務(wù)部 酒店夜場培訓(xùn)與管理酒店夜場培訓(xùn)與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Di sco、夜場、會所的不同特點 四、量販?zhǔn)?KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術(shù)語 第二章夜場服務(wù)工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)和要求 第一節(jié)：正確認(rèn)識娛樂服務(wù)和服務(wù)質(zhì)匙避米 噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認(rèn)醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風(fēng)砂牲忘群究棺魯座札糙冗結(jié)杯娜 第一節(jié) DJ 經(jīng)理 酒店夜場培訓(xùn)與管理酒店夜場培訓(xùn)與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Disco、夜場、會所的不同特點 四、量販?zhǔn)?KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術(shù)語 第二章夜場服務(wù)工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)和要求 第一節(jié)：正確認(rèn)識娛樂服務(wù)和服務(wù)質(zhì)匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認(rèn)醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風(fēng)砂 牲忘群究棺魯座札糙冗結(jié)杯娜 一、 DJ 經(jīng)理工作崗位職責(zé) 酒店夜場培訓(xùn)與管理酒店夜場培訓(xùn)與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Disco、夜場、會所的不同特點 四、量販?zhǔn)?KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術(shù)語 第二章夜場服務(wù)工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)和要求 第一節(jié)：正確認(rèn)識娛樂服務(wù)和服務(wù)質(zhì)匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認(rèn)醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風(fēng)砂牲忘群究棺魯座札糙冗結(jié)杯娜 二、 DJ 經(jīng)理工作服務(wù)流程 酒店夜場培訓(xùn)與管理酒店夜場培訓(xùn)與 管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Disco、夜場、會所的不同特點 四、量販?zhǔn)?KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術(shù)語 第二章夜場服務(wù)工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)和要求 第一節(jié)：正確認(rèn)識娛樂服務(wù)和服務(wù)質(zhì)匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認(rèn)醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風(fēng)砂牲忘群究棺魯座札糙冗結(jié)杯娜 三、 DJ 經(jīng)理守則 酒店夜場培訓(xùn)與管理酒店夜場培訓(xùn)與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Di sco、夜場、會所的不同特點 四、量販?zhǔn)?KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術(shù)語 第二章夜場服務(wù)工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)和要求 第一節(jié)：正確認(rèn)識娛樂服務(wù)和服務(wù)質(zhì)匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認(rèn)醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風(fēng)砂牲忘群究棺魯座札糙冗結(jié)杯娜 四、 DJ 服務(wù)部提成及福利方案 酒店夜場培訓(xùn)與管理酒店夜場培訓(xùn)與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Disco、夜場、會所的不同特點 四、量販?zhǔn)?KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術(shù)語 第二章夜場服務(wù)工作人 員應(yīng)具備的素質(zhì)和要求 第一節(jié)：正確認(rèn)識娛樂服務(wù)和服務(wù)質(zhì)匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認(rèn)醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風(fēng)砂牲忘群究棺魯座札糙冗結(jié)杯娜 第二節(jié) DJ 服務(wù)員 酒店夜場培訓(xùn)與管理酒店夜場培訓(xùn)與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Disco、夜場、會所的不同特點 四、量販?zhǔn)?KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術(shù)語 第二章夜場服務(wù)工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)和要求 第一節(jié)：正確認(rèn)識娛樂服務(wù)和服務(wù)質(zhì)匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮 尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認(rèn)醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風(fēng)砂牲忘群究棺魯座札糙冗結(jié)杯娜 一、 DJ 服務(wù)員工作崗位職責(zé) 酒店夜場培訓(xùn)與管理酒店夜場培訓(xùn)與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Disco、夜場、會所的不同特點 四、量販?zhǔn)?KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術(shù)語 第二章夜場服務(wù)工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)和要求 第一節(jié)：正確認(rèn)識娛樂服務(wù)和服務(wù)質(zhì)匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認(rèn)醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風(fēng)砂牲忘群究棺魯座札糙冗結(jié)杯 娜 二、 KTV DJ 工作服務(wù)程序 酒店夜場培訓(xùn)與管理酒店夜場培訓(xùn)與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Disco、夜場、會所的不同特點 四、量販?zhǔn)?KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術(shù)語 第二章夜場服務(wù)工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)和要求 第一節(jié)：正確認(rèn)識娛樂服務(wù)和服務(wù)質(zhì)匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認(rèn)醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風(fēng)砂牲忘群究棺魯座札糙冗結(jié)杯娜 三、 DJ 服務(wù)員工作規(guī)范 酒店夜場培訓(xùn)與管理酒店夜場培訓(xùn)與管理第一章夜場介紹 第 一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Disco、夜場、會所的不同特點 四、量販?zhǔn)?KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術(shù)語 第二章夜場服務(wù)工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)和要求 第一節(jié)：正確認(rèn)識娛樂服務(wù)和服務(wù)質(zhì)匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認(rèn)醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風(fēng)砂牲忘群究棺魯座札糙冗結(jié)杯娜 四、 DJ 服務(wù)技巧 酒店夜場培訓(xùn)與管理酒店夜場培訓(xùn)與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Di sco、夜場、會所的不同特點 四、量販?zhǔn)?KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術(shù)語 第二章夜場服務(wù)工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)和要求 第一節(jié)：正確認(rèn)識娛樂服務(wù)和服務(wù)質(zhì)匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認(rèn)醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風(fēng)砂牲忘群究棺魯座札糙冗結(jié)杯娜 五、 KTV 、 DJ 員目標(biāo)管理責(zé)任合約條例 酒店夜場培訓(xùn)與管理酒店夜場培訓(xùn)與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Disco、夜場、會所的不同特點 四、量販?zhǔn)?KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術(shù)語 第二章夜場服務(wù)工作人員應(yīng)具備的 素質(zhì)和要求 第一節(jié)：正確認(rèn)識娛樂服務(wù)和服務(wù)質(zhì)匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認(rèn)醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風(fēng)砂牲忘群究棺魯座札糙冗結(jié)杯娜 第七章會員部 酒店夜場培訓(xùn)與管理酒店夜場培訓(xùn)與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Di sco、夜場、會所的不同特點 四、量販?zhǔn)?KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術(shù)語 第二章夜場服務(wù)工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)和要求 第一節(jié)：正確認(rèn)識娛樂服務(wù)和服務(wù)質(zhì)匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒 狡儡索悶畔懲拾認(rèn)醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風(fēng)砂牲忘群究棺魯座札糙冗結(jié)杯娜 第一節(jié) 娛樂業(yè)會員制介紹 酒店夜場培訓(xùn)與管理酒店夜場培訓(xùn)與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Disco、夜場、會所的不同特點 四、量販?zhǔn)?KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術(shù)語 第二章夜場服務(wù)工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)和要求 第一節(jié)：正確認(rèn)識娛樂服務(wù)和服務(wù)質(zhì)匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認(rèn)醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風(fēng)砂牲忘群究棺魯座札糙冗結(jié)杯娜 一、會員制的概念 酒店夜場培訓(xùn)與管理酒店夜場培訓(xùn)與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Di sco、夜場、會所的不同特點 四、量販?zhǔn)?KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術(shù)語 第二章夜場服務(wù)工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)和要求 第一節(jié)：正確認(rèn)識娛樂服務(wù)和服務(wù)質(zhì)匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認(rèn)醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風(fēng)砂牲忘群究棺魯座札糙冗結(jié)杯娜 二、會員制的促銷特點 酒店夜場培訓(xùn)與管理酒店夜場培訓(xùn)與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜 場的共同特點 三、酒吧、 Di sco、夜場、會所的不同特點 四、量販?zhǔn)?KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術(shù)語 第二章夜場服務(wù)工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)和要求 第一節(jié)：正確認(rèn)識娛樂服務(wù)和服務(wù)質(zhì)匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認(rèn)醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風(fēng)砂牲忘群究棺魯座札糙冗結(jié)杯娜 三、會員制入會要求 酒店夜場培訓(xùn)與管理酒店夜場培訓(xùn)與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Disco、夜場、會所的不同特點 四、量販?zhǔn)?KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術(shù)語 第二章夜場服務(wù)工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)和要求 第一節(jié)：正確認(rèn)識娛樂服務(wù)和服務(wù)質(zhì)匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認(rèn)醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風(fēng)砂牲忘群究棺魯座札糙冗結(jié)杯娜 第二節(jié) 會員部各崗位職責(zé)及工作流程 酒店夜場培訓(xùn)與管理酒店夜場培訓(xùn)與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Disco、夜場、會所的不同特點 四、量販?zhǔn)?KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術(shù)語 第二章夜場服務(wù)工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)和要求 第一節(jié)：正確認(rèn)識娛樂服務(wù)和服務(wù)質(zhì)匙避 米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認(rèn)醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風(fēng)砂牲忘群究棺魯座札糙冗結(jié)杯娜 一、會員部經(jīng)理工作要求