【正文】 不改正的，要報告行政主管部門，同時告知產(chǎn)權人或業(yè)主委員會。 （ 8）按照有關規(guī)定使用、管理人防工程和普通地下室。新浪樂居 . t9 L$ N8 y F D8 s! M% x 3 、共用設施設備運行及維修養(yǎng)護 （ 1）對共用設施設備進 行日常管理和維修養(yǎng)護，共用設施設備保持正常運行和使用。業(yè)主委員會可隨時查看維修記錄，拒絕查看或記錄明顯不齊全的，每次支付違約金1000 元。 房產(chǎn)論壇 ,裝修論壇 ,業(yè)主論壇 8 z39。屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，提出報告與建議，按規(guī)定組織實施。 （ 5）屬于特種設備的，按照有關規(guī)定，進行運行、養(yǎng)護、維修和定期檢驗檢測。 （ 6）設備房保持整齊清潔，安全設施符合規(guī)范，無鼠害，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，無堆積雜物 。操作規(guī)程、保養(yǎng)規(guī)范、管理制度在顯著位置張貼公示。各類記錄本、登記本（運行、保養(yǎng)、維修、交接班等）齊全，記錄完整。房產(chǎn)論壇 ,裝修論壇 ,業(yè)主論壇 M8 {* p2 A 監(jiān)控記錄可保存一周，并能正?；胤?。新浪樂居 7 7 |( h6 q3 ? （ 7）每周對小區(qū)路面、景觀、小品、圍墻（護欄）、窨井、健身休閑設施、兒童娛樂設施 、照明設施、門禁、周界報警、監(jiān)控系統(tǒng)等巡視 2 次。未及時修復或無提示標志，造成損失的，由乙方承擔相應的法律責任，并每次支付違約金 100 元。未及時檢查、疏通的，每半年支付違約金 3000 元。未及時檢查、疏通的，每半年支付違約金 3000 元。 D! V h。未及時疏通的，每日支付違約金 1000 元。未及時清掏、檢查，出現(xiàn)外溢的，每次支付違約金 3000 元。 （ 9）有 可能危及人身安全的設施設備有警示標志和防范措施。 （ 10）建立設備設施巡視制度，有專人巡視。發(fā)現(xiàn)無人值守的，每次支付違約金 1000 元。 K2 S5 H! } （ 11）設立日常消耗物料、備件倉庫，物品分類碼放。 r39。 ) L( n39。 [39。有人值守電梯 6： 00－ 24： 00 不間斷運行， 0： 00－ 6： 00 呼叫運行。 （ 2）電梯工夜間值班，在首層候梯廳及轎廂內(nèi)公布值班電話和值班房號。 房產(chǎn)論壇 ,裝修論壇 ,業(yè)主論壇 . S8 w8 c3 i: w （ 4）對電梯保養(yǎng)進行監(jiān)督，每周檢查 1 次并作記錄。 （ 5）每日巡查一次，并有記錄。 （ 6）無人值守的高層電梯三方對講、轎廂內(nèi)監(jiān)控 24 小時正常運行，發(fā)現(xiàn)故障 24 小時內(nèi)修復。 （ 7）電梯出現(xiàn)故障，報修后維修人員應在 20 分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。未及時到達現(xiàn)場的，每 20 分鐘支付違約金 500 元。發(fā)生電梯停電關人、夾人等危險情況，迅速組織救助，同時實施電話安慰、指導自我保護等措施，并報告有關部門。 委托其他單位提供電梯維保等服務的，應與受托單位簽訂書面協(xié)議，明確并監(jiān)督受托單位落實責任。 消防服務 新浪樂居論壇 8 J kamp。每年組織 1 次消防演習。 （ 2）消防設施有明顯標志，定期對消防設施進行巡視、檢查和維護，并有記錄，消防通道暢通。 （ 3）每年進行 1 次消防訓練，相關人 員掌握消防基本知識和技能。 新浪樂居 / V2 f R D: M （ 4）發(fā)生火情及時報警，并采取必要處理措施，協(xié)助配合消防人員的工作。 （ 5）設有消防箱，備存緊急消防物資。 （ 6）公共消防設施和器材、消防安全標志、疏散通 道、應急燈、安全出口等設施符合相關規(guī)定，專人負責，每月集中檢查 1 次，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。 （ 7）消防泵每月攀車 1 次并有記錄，每季度保養(yǎng) 1 次，每年檢修 1次。消防栓箱封閉管理，每周 偱 環(huán)檢查一次，其各種配件完好，可正常使用，無滲漏，無積塵。因乙方不作為造成損失的，由其承擔相應的法律責任，并每次支付違約 金 100 元。 6 、二次供水管理 新浪樂居論壇 39。 a/ _ （ 1）二次供水設施設備正常運行，有跑水、停水處置預案。 c$ T+ F （ 2）水箱按要求使用紫外線消毒燈（器），并按規(guī)定清洗消毒、水質化驗，取得衛(wèi)生許可證，水質符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準。發(fā)現(xiàn)水質不達標的，每次支付違約金 1 萬元。業(yè)主委員會可隨時查看記錄，拒絕查看記錄或記錄明顯不齊全的，每次支付違約金100 元。 P1 h i39。未定期切換的，每次支付違約金 1000 元。未事先告知的，支付違約金 1000 元。 ~* |0 L 7 、協(xié)助維護秩序 新浪樂居論壇 ! m6 i4 f$ v d6 A （ 1）看護小區(qū)共用部位和共用設施設備。 （ 3）封閉的小區(qū)，出入口有專人 24 小時值守，外來人員進入小區(qū)應進行詢問。詢問時發(fā)現(xiàn)非小區(qū)居民應登記，并保留 1 個 月。 ) r1 N( ^3 r3 _3 w （ 4）對小區(qū)巡查白天 1 次、夜間 2 次。業(yè)主委員會可隨時查看登記記錄，拒絕查看或記錄明顯不齊全的，每次支付違約金 100 元。未及時趕到現(xiàn)場的，每 5 分鐘支付違約金 100 元。門崗服務設施完好。 x( ? （ 7）監(jiān)視控制中心設專人 24 小時值守，處理各類報警和異常信息。 o2 I! c4 `6 R) K6 { （ 8）遇突發(fā)事件及時報告有關部門。 R3 q 8 、清潔服務 房產(chǎn)論壇 ,裝修論壇 ,業(yè)主論壇 8 ( b6 \amp。 （ 1）垃圾袋裝分類管理，塔樓按棟、板樓按單元設置封閉垃圾桶收集垃圾。 （ 2）每日集中清運垃圾 2 次，保潔車外觀整潔，清運垃圾不遺灑。 （ 3）小區(qū)公共清潔區(qū)域（地面）每日清掃 1 次、巡查 1 次，發(fā)現(xiàn)堆積物和遺灑物及時清理。被告知后未及時清理的，每次支付違約金 100 元。被告知后未及時清理的，每次支付違約金 100 元。 _+ }2 o 樓梯扶手、欄桿、窗臺每 3 日擦拭 1 次。燈具每半年除塵 1 次。 （ 5）大堂 (一層侯梯廳 )每日清潔 1 次，門廳玻璃每日擦拭 1次。 ( m39。 a0 I5 n a 侯梯廳墻面每 2周清潔 1 次。 ) g d! F （ 6）電梯轎箱每日擦拭 1 次，巡查 2 次，有污跡及時清理。 8 r39。被告知后未及時清掃的，每次支付違約金 100 元。宣傳欄每月清潔 1 次。被告知后未及時清潔的，每次支付違約金 100元。投放藥物事先有公告，投藥點有明顯標識。 買房 ,購房 ,裝修論壇 ,房產(chǎn)論壇 J. Oamp。雨雪天晴 1 日內(nèi)，主路、干路無積水、積雪、積冰。 （ 11）發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事 件時，迅速組織人員對物業(yè)共用部位共用設施設備進行通風、清洗和消毒，加強宣傳。 房產(chǎn)論壇 ,裝修論壇 ,業(yè)主論壇 , }/ b* R! r5 { 9 、綠化養(yǎng)護 * L q39。 買房 ,購房 ,裝修論壇 ,房產(chǎn)論壇 * ] f. p8 b （ 2）樹木生長正常，生長達到該樹種該規(guī)格的平均生長量。在正常條 件下，無明顯黃葉、焦葉、卷葉、落葉。有蛀干害蟲的株數(shù)在 2%以下。樹木缺株在 4%以下，樹木基本無釘栓、捆綁現(xiàn)象。 （ 3）綠籬生長造型正常，葉色正常，修剪及時，基本無死株和干死枝，有蟲株率在 10%以下。宿根花卉管理基本及時，花期正常，缺株率在 5%以下。 ( t9 u9 \。設施基本完好，無明顯人為損壞。被告知后未及時整理、維修、清運的，每次支付違約金 100元。 X9 w8 ]( g3 B （ 1）有機動車、非機動車停（存）車管理制度和方案。未及時引導造成堵塞的，每次支付違約金 50元（駕駛員不服從引導的除外）。 買房 ,購房 ,裝修論壇 ,房產(chǎn)論壇 / B( I3 M （ 4）設立非機動車存車處，非機動車停放有序。 新浪樂居 39。 ]。發(fā)現(xiàn)無人巡查的，每次支付違約金 100 元。 房產(chǎn)論壇 ,裝修論壇 ,業(yè)主論壇 + Z0 S V5 8 c （ 8）地下停車場（庫）照明、給排水、通風等系統(tǒng)正常運行，各類指示標識清晰。 （ 9）交通設施（道閘、擋車器材、交通標識）能正常使用。未及時清掃的，每日支付違約金 100 元。 V。 k （ 12）停車場服務人員，著裝整齊干凈，語言文明。 注： 511 條是機動車收費停放服務應達到的要求。 T/ b39。 新浪樂居論壇 . q% j* 。 房產(chǎn)論壇 ,裝修論壇 ,業(yè)主論壇 6 c F+ mamp。 amp。發(fā)現(xiàn)改變房屋外觀、危及房屋結構安全及違規(guī)拆改共用管線、消防設施等行為，及時勸阻，情況嚴重的要發(fā)書面通知，拒不整改的，應報告相關主管部門。因物業(yè)公司 處置不當造成損失，由乙方承擔相應的法律責任，并每次支付違約金 100 元。 ( F7 {$ A* s* {9 x （ 6）裝修結束后，應進行檢查。同時，告知產(chǎn)權人或業(yè)主委員會。 （ 7）指定裝修垃圾存放點并設有圍擋，裝修垃 圾及時集中清運、不外溢。 1水景觀管理 （ 1）水景觀開啟時間明確公示。 （ 2）噴水季每周巡查 2 次噴水池、水泵及其附屬設施，需要維修的在 5 日內(nèi)修復。 （ 3）噴水季每周清潔 2 次水面，未及時清潔的每次支付違約金 100 元。有防止滋生蚊蠅的管理措施。無安全警示標志造成損失的，由乙方承擔相應的法律責任，并每次支付違約金 100 元。 ], u/ i0 s8 c （ 5）水下用電設施設備、線路要有防漏電管理措施。 房產(chǎn)論壇 ,裝修論壇 ,業(yè)主論壇 ) O+ s, q% D 注：乙方在物業(yè)交接時應仔細檢測小區(qū)設施設備情況，按照實際交接情 況接管，甲方作為監(jiān)交方，雙方將交接記錄詳細記錄在案，如出現(xiàn)人為損壞等異常情況，應與原物業(yè)明確責任歸屬，并及時告知相關部門。 新浪樂居論壇 ! T h. o2 X39。 : P3 t4 e* { 附件七： 業(yè)主委員會對物業(yè)公司的監(jiān)督 買房 ,購房 ,裝修論壇 ,房產(chǎn)論壇 % c2 e2 b! Bamp。 乙方應將物業(yè)服務過程中出現(xiàn)的重大事項及時書面通報業(yè)主委員會。 Z 對業(yè)主委員會指出的物業(yè)服務工作中的不足之處，乙方應 及時按業(yè)主委員會的要求進行整改，并將整改結果及時通報業(yè)主委員會。 如果業(yè)主委員會認為乙方派出的某位管理服務人員不適合鴻業(yè)興園小區(qū)，乙方有義務按照業(yè)主委員會的要求更換人選，不及時更換的，業(yè)主委員會每周發(fā)出一次書面警告，警告三次后仍未更換的，從第三次警告發(fā)出之日起，每人每日支付違約金 1000 元，從履約保證金中扣除。 房產(chǎn)論壇 ,裝修論壇 ,業(yè)主論壇 amp。 乙方按照合同的約定或者經(jīng)業(yè)主委員會同意，可以將物業(yè)服務的部分專項服務分包給他人完成，接受分包的人不得再次分包。分包項目的內(nèi)容和接受分包的單位必須經(jīng)過業(yè)主委員會批準，簽訂乙方、分包單位與業(yè)主委員會的三方協(xié)議。分包項目的單項服務需有一個月的試用期，如果試用期內(nèi)不能達到物業(yè)服務合同規(guī)定的服務標準，則須終止合作。試用期滿后，業(yè)主委員會可對分包項目進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題后可要求整改，無正當理由拒絕整改的，業(yè)主委員會每周發(fā)出一次警告，警告三次后仍不整改的，乙方應解除分包服務合同。 x r/ t j 房產(chǎn)論壇 ,裝修論壇 ,業(yè)主論壇 。 amp。 \。 p 公共收益 分配 t5 q39。其管理成本與小區(qū)公共收益的分配比例，暫定為：其中 30 元為乙方的管理成本， 70 元為小區(qū)收益，歸全體業(yè)主所有，乙方應按月移交業(yè)主委員會。 2 、小區(qū)有地下車位 652 個，乙方收取的停車服務管理費為100 元 /車位 /月。 買房 ,購房 ,裝修論壇 ,房產(chǎn)論壇 5 r G39。 Z 3 、小區(qū)臨時停車的服務管理費收取標準，地上收費價格為1 小時內(nèi)免費， 1 小時后按 1元 /2 小時的標準收取， 24 小時內(nèi)最高收費 6 元。此規(guī)定只針對小區(qū)業(yè)主、居民及其親朋，其他外來人員的收費標準由甲乙雙方另行約定。 房產(chǎn)論壇 ,裝修論壇 ,業(yè)主論壇 : u0 [0 q$ E3 M G0 H 小區(qū)地面配套用房、地下配套用房及地下人防的經(jīng)營或出租必須征得業(yè)主委員會的同意，收益分配在確定經(jīng)營或出租方案時另行簽訂補充協(xié)議約定。 j }( j7 t) `7 ? 內(nèi) 容 家政 服務 代訂報刊、雜志 臨時代為保管小件物品 文化 娛樂 服務 提供圖書閱覽 組織圖書、音像制品交流 組織各種展銷活動 雨天提供雨傘外借服務 開設棋類活動場所 園藝 、寵物講座 組織書畫講座 邀請有關展覽和小型演出隊來社區(qū)開展活動 建立老年活動組織，開辦老年課堂 安防 服務 義務檢查熱水器的安全使用情況 義務宣傳家庭安全用電常識，宣傳消防常識 （包括但不限于） 類 別 服 務 新浪樂居 / Z8 g% l6 G2 J 內(nèi) 房產(chǎn)論壇 ,裝修論壇 ,業(yè)主論壇 ( w5 c1 R39。