【正文】 的，市委、市政府是充分肯定的。市政公用事業(yè)為推動全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出了貢獻市政公用事業(yè)管理局是市政府的一個重要工作部門，市政公用行業(yè)是城市建設(shè)管理的一個重要行業(yè)，它所涉及的路、樹、燈、水、氣、暖等都與市政府工作緊密相扣，與百姓生活緊密相連。XX年，市政公用事業(yè)管理局認真貫徹落實市委、市政府關(guān)于開展“全面提升年”活動的決策部署，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果、積極創(chuàng)家環(huán)保模范城市、認真籌備創(chuàng)家園林城市工作，不斷改進供水、供氣、供暖等涉及民生的服務(wù)工作，工作踏實，敢打硬仗，善打硬仗，提升了我市市政設(shè)施管護水平和公用事業(yè)服務(wù)水平，各項工作都均上了一個新的臺階。XX年是市政公用事業(yè)管理局的起步之年，新局剛剛成立，管理范圍廣，各方面需要磨合，面臨的工作任務(wù)十分繁重。并圍繞這一目標(biāo)和品牌，做了大量的工作，取得了十分明顯的成效。（二）工作扎實主動。城區(qū)供熱替代工程建設(shè)，克服了工期時間短、建設(shè)難度大、資金緊張等一系列問題，及時保證了原住戶的供暖，保證了市民活動中心工程的進展。還有其他一些重點工程，如：迎接國家環(huán)保模范城的檢查、生活垃圾處理廠建設(shè)、城區(qū)中水回用工程、東聊引水復(fù)線工程、路燈節(jié)能改造試點工程等等，每件工程，都十分出色。（三）城市管護效果明顯，公用服務(wù)水平有力提高。為開展好城市環(huán)境綜合整治活動，加大人力、物力投入，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和分包路段負責(zé)同志到現(xiàn)場實地查看路面情況，問題發(fā)現(xiàn)在路段，解決在現(xiàn)場。這些行之有效的工作措施，很好的鍛煉了隊伍，也影響和帶動了全系統(tǒng)干部職工干部職工挖掘潛力，提升了服務(wù)水平、協(xié)作能力與精神面貌，樹立了市政公用事業(yè)管理局在社會上的良好形象。市政道路、園林綠化、環(huán)境衛(wèi)生、供水、供熱、供氣等，都是與群眾的生產(chǎn)、生活息息相關(guān)的工作，事關(guān)廣大人民群眾的切身利益，事關(guān)政府與群眾的關(guān)系，是民生大事。春節(jié)前，宋書記、林市長專程看望慰問了一線環(huán)衛(wèi)工人、檢查了我市城區(qū)供熱的情況，并對我市城市環(huán)境提出了新的更高的要求，希望市政公用事業(yè)管理系統(tǒng)各級干部職工進一步解放思想，開拓進取，認真按照市委、市政府的要求，實施好各項工作，使我市城市管護水平和公用事業(yè)服務(wù)水平再上新臺階。只有強化細化管理，才能確保各項設(shè)施的完好和功能發(fā)揮。要提高管理的標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量和效能，充分發(fā)揮和調(diào)動城市管理工作的積極性。同時，我們更應(yīng)該有責(zé)任感，因為今后的任務(wù)更重，群眾對我們的要求更高。這就要求，第一要有足夠的基礎(chǔ)設(shè)施；第二這些設(shè)施必須是運轉(zhuǎn)良好、效率很高的。為此，市政公用事業(yè)管理部門必須深刻認識市政公用事業(yè)的重要性，采取有效措施，依法加強監(jiān)管，促進市政公用事業(yè)建設(shè)項目更好地服務(wù)民生，使公眾利益、公共安全和環(huán)境質(zhì)量得到切實保障。三、以“繼續(xù)提升年”活動為動力，突出重點，全面推動我市市政公用事業(yè)發(fā)展XX年是“十二五”開局之年，也是市政公用事業(yè)更上一層樓的關(guān)鍵一年。（1）要樹立科學(xué)管理的思想。市政管護工作要堅持高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，把精品意識貫穿于整個城市管護的全過程和各個環(huán)節(jié)，用心、細心、恒心地工作，從一點一滴抓起，精益求精，追求質(zhì)量的最高標(biāo)準(zhǔn)，把城市管理好。每一個廁所、一個垃圾點、一個排水點都是一面旗幟，都代表政府的形象。市政公用事業(yè)事關(guān)千家萬戶，市政公用系統(tǒng)直接面對廣大人民群眾開展工作，必須堅持把以人為本、改善民生作為開展市政公用事業(yè)管理工作的出發(fā)點和落腳點。我們搞建設(shè)、管理，群眾生活更美好、舒適。按照建設(shè)服務(wù)型政府的要求，創(chuàng)新管理理念，更好地履行公共服務(wù)職責(zé)。要繼續(xù)研究探索試行首問負責(zé)制、服務(wù)承諾制、政務(wù)公開制和急事急辦、特事特辦等好的做法，切實為群眾、為企業(yè)做好服務(wù)。要增強法治意識，提高依法行政水平。堅持以人為本，還要注重帶好干部職工隊伍，維護干部職工合法權(quán)益。（三）要強化改革創(chuàng)新精神。當(dāng)前和今后一段時期，我們要繼續(xù)開創(chuàng)市政公用事業(yè)的新局面，仍然要靠改革創(chuàng)新，通過積極探索市政公用事業(yè)建設(shè)的新途徑、新措施，不斷創(chuàng)新工作思路、工作方法和體制機制，努力在解決問題中推動工作，在抓好工作中克服問題，不斷提高工作水平。（四）要加強宣傳。要采取多種形式加大對宣傳力度，比如可以開展“踐行科學(xué)發(fā)展觀，管理水平上檔次，服務(wù)質(zhì)量上水平”為主題的為民服務(wù)和業(yè)務(wù)工作宣傳活動，教育市民要自覺愛護市政設(shè)施，愛護我們身邊的一草一木，自覺維護城市清潔的環(huán)境，珍惜、不浪費水資源，提高安全意識。要會同教育部門適當(dāng)組織學(xué)生參加城市管理活動，從小培養(yǎng)學(xué)生熱愛城市、自覺維護城市環(huán)境的意識。同志們，市委、市政府對市政公用事業(yè)越來越重視，公民對市政公用事業(yè)的要求和依賴也越來越高。