【正文】 。二十六、為什么要特別關(guān)注“查詢記錄”中記載的信息？？查詢記錄中記載了查詢?nèi)掌?、查詢者、查詢原因等信息，?jù)此可以追蹤您的信用報告被查詢的情況。第二，如果在一段時間內(nèi)，您的信用報告因?yàn)橘J款、信用卡審批等原因多次被不同的銀行查詢，但您的信用報告中的記錄又表明這段時間內(nèi)您沒有得到新貸款或申請過信用卡，可能說明您向很多銀行申請過貸款或申請過信用卡但均未成功，這樣的信息對您獲得新貸款或申請信用卡可能會產(chǎn)生不利影響。如果您發(fā)現(xiàn)您的信用報告被越權(quán)查詢時，可以向查詢機(jī)構(gòu)質(zhì)詢，也可以向中國人民銀行征信管理部門反映，中國人民銀行可以根據(jù)《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》給予處理。二、征信信息從哪里來？答：征信機(jī)構(gòu)從信用信息產(chǎn)生的源頭采集信息，具體來說，征信信息主要來自以下兩類機(jī)構(gòu)：提供信貸業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)。其他機(jī)構(gòu)。此外，上述部分機(jī)構(gòu)還提供個人的地址、聯(lián)系方式等基本信息，而這些信息是由個人在辦理業(yè)務(wù)時提供給這些機(jī)構(gòu)的。四、查詢信用報告收費(fèi)嗎？答：按照《征信業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，個人信息主體有權(quán)每年兩次免費(fèi)獲取本人的信用報告。個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國各地，無論在哪里，您都可以到所在地的中國人民銀行各地分支行、征信分中心查詢。目前，中國人民銀行征信中心面向江蘇、四川、重慶、北京、山東、遼寧、湖南、廣西、廣東9?。ㄊ校?，開展試點(diǎn)個人通過互聯(lián)網(wǎng)查詢本人信用報告服務(wù)工作，試點(diǎn)期間，凡持有9?。ㄊ校┥矸葑C（即身份證號碼前兩位為3550、1324444）的個人，均可上網(wǎng)查詢本人信用報告。但如果您取得了他人的授權(quán)，應(yīng)提供委托人和代理人的有效身份證件原件、授權(quán)委托公證證明供查驗(yàn)，同時填寫《個人信用報告本人查詢申請表》，并留委托人和代理人的有效身份證件復(fù)印件、授權(quán)委托公證證明原件備查。但是法律規(guī)定可以不經(jīng)同意查詢的除外。十、個人信用報告中展示的信息錯了，本人可以向征信分中心提出異議申請嗎？如何提出異議申請？應(yīng)攜帶哪些材料？答：可以。個人有效身份證件包括：身份證、軍官證、士兵證、護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣同胞來往內(nèi)地通行證、外國人居留證等。十一、可以委托他人向征信分中心提出異議申請嗎？應(yīng)攜帶哪些材料？答：可以。十二、中國人民銀行征信中心有“黑名單”嗎?答：中國人民銀行征信中心沒有“黑名單”。十三、能否貸到款誰說了算？商業(yè)銀行還是中國人民銀行征信中心？答：商業(yè)銀行。十四、個人信用報告中的信貸信息是從何時開始采集的？答：截至2004年尚未還清及2004年之后新發(fā)生的信貸信息。但是，信貸業(yè)務(wù)在銷戶或結(jié)清后，其信息就不會再更新了。十七、如果您讀不懂信用報告時，應(yīng)該怎么辦？答：您可以撥打中國人民銀行征信中心客戶服務(wù)咨詢電話：4008108866，或閱讀中國人民銀行征信中心網(wǎng)站（）的“個人信用報告解讀”欄目，也可以直接向中國人民銀行各地分支行、征信分中心咨詢。十九、某消費(fèi)者來電咨詢：“我已經(jīng)查詢了個人信用報告，請問能不能辦理貸款。二十、某消費(fèi)者來電咨詢：“我想電話查詢我貸款的不良記錄。個人信用報告中客觀展示貸款的還款記錄，沒有“不良記錄”的字樣，如果消費(fèi)者本人沒有按時還款，信用報告會如實(shí)展示逾期記錄。如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己信用報告中的貸款信息錯誤，可以通過中國人民銀行的異議處理流程來解決。二十二、為什么個人信用報告中不區(qū)分“善意”欠款與“惡意”欠款？答：首先，中國人民銀行征信中心出具的個人信用報告是對個人過去信用行為的客觀記錄，并不對個人的信用好壞進(jìn)行定性的判斷，不對欠款進(jìn)行“善意”欠款或者“惡意”欠款的區(qū)分，是為了保證信息的客觀性。因此，個人信用報告中不區(qū)分“善意”欠款與“惡意”欠款。對個人而言，您應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注“查詢記錄”中記載的信息，主要有以下兩方面的原因：第一，其他人或機(jī)構(gòu)是否未經(jīng)您授權(quán)查詢過您的信用報告。需要說明的是，因貸后管理查詢個人信用報告雖然也被記錄在“查詢記錄”中，但并不需要經(jīng)過您本人授權(quán)。第四篇：常見征信知識解答附件2常見征信知識解答什么是個人信用報告？答：個人信用報告是您信用歷史的客觀記錄，記錄您借債還錢、合同履約、遵紀(jì)守法等信息。個人信用報告有啥用？答：是您的“經(jīng)濟(jì)身份證”。個人有哪些征信權(quán)利？ 答：個人擁有以下五種征信權(quán)利。同意權(quán)：報送和查詢您的信息都必須事先得到您同意。異議權(quán)：如果您認(rèn)為您的信用報告有“錯誤”，可以提出并要求更正。？答：查詢本人個人信用報告每年前2次免費(fèi)，第3次及以上查詢每次收費(fèi)10元。？答：可以。如何在征信中心網(wǎng)站查詢信用報告？答：“核心業(yè)務(wù)”項(xiàng)下的“互聯(lián)網(wǎng)個人信用信息服務(wù)平臺”進(jìn)入查詢頁面，點(diǎn)擊“馬上開始”。網(wǎng)上身份驗(yàn)證有幾種方法？ 答：有以下三種方式：回答問題：您在一定時間內(nèi)在線正確回答5個私密性問題；數(shù)字證書：通過您使用的部分銀行的網(wǎng)銀密鑰（U盾）驗(yàn)證；銀行卡：通過您使用的部分銀行的銀行卡驗(yàn)證。5年內(nèi)，如您認(rèn)為情況特殊，您可在信用報告中對不良行為作出說明，供報告使用者參考?？梢韵虬l(fā)生業(yè)務(wù)的銀行機(jī)構(gòu)或中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)提出異議申請。您對異議處理結(jié)果不滿意怎么辦？答：聲明：您可以向征信中心申請在信用報告中添加“個人聲明”，說明情況；投訴：您可以向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行征信管理部門或金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門投訴，您應(yīng)該能在30日內(nèi)收到反饋； 訴訟：您可以向有管轄權(quán)的法院起訴，通過司法程序解決您的訴求。征信中心和個人信用報告僅客觀地收集和展示客戶的信用信息，不對客戶信息做任何評價。中國人民銀行征信中心提供個人信用報告查詢服務(wù)，僅供金融機(jī)構(gòu)信貸決策提供參考，貸款與否由受理申請的金融機(jī)構(gòu)自行決定。5年之后系統(tǒng)會刪除。1信用報告能否通過電話進(jìn)行查詢？答：不能。也可以登陸征信中心網(wǎng)站查詢本人個人信用報告。二是異常的查詢記錄可能會對信息主體獲取金融服務(wù)造成不利影響。建議不要通過第三方網(wǎng)絡(luò)平臺或手機(jī)APP進(jìn)行個人征信報告查詢，并應(yīng)謹(jǐn)慎授權(quán)第三方獲取采集本人的個人信息。未經(jīng)證實(shí)個人信用信息存在錯誤、遺漏的，無論征信中心還是銀行機(jī)構(gòu)均不能擅自修改。如何管理好自己的信用記錄？答：一是信用報告定期查，信用情況早知道，若有問題早應(yīng)對，車貸房貸不耽誤；二是信用報告“省”著查，一年兩次就夠了，多查無益引猜忌，銀行猜您鬧“錢慌”，您的信用要打折。請不要將查得的個人征信報告隨意交給他人，以免造成信息泄露，給自身帶來不必要的麻煩和損失。隨后，該名小貸機(jī)構(gòu)工作人員將其個人信息販賣，該客戶即收到大量電話、短信營銷，不勝其煩。該客戶后來收到詐騙電話稱可以花錢消除其不良征信記錄，信以為真，先后被騙近萬余元。本人同時授權(quán)中國銀行股份有限公司向金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫報送本人信用信息。中國銀行股份有限公司超出上述授權(quán)查詢的一切后果及法律責(zé)任由