【正文】 自己所肩負(fù)的使命，把全部精力投入到工作中，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和期待。首先我想說一下我的工作目標(biāo)。我的優(yōu)點(diǎn)：1．有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和良好的人際關(guān)系。3．強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識。）4．豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力（如在學(xué)習(xí)部擔(dān)任組長，帶領(lǐng)組員干好我們的工作，并取得較好的效果。（如參與了系上、社聯(lián)的多次大型文娛晚會。除掌握土木專業(yè)的知識，并能靈活運(yùn)用。我的缺點(diǎn)：干事情欠缺一定的創(chuàng)意；認(rèn)定的目標(biāo)就決不放棄，往往使他人一時難以理解；辦事情總喜歡簡單行事；有時缺乏對問題深追細(xì)問的態(tài)度，不常分析自己的思想和動機(jī)，好讀書而不求甚解。務(wù)實(shí)的工作態(tài)度：做事踏實(shí)認(rèn)真，不輕浮，不夸口，用實(shí)際行動證明自己的實(shí)力；扎實(shí)工作，把手頭上的每一件事都落實(shí)到實(shí)處，做到事到見效。積極的工作原則：做事積極向上，按時完成工作，并積極幫助其他部門做好工作，工作期間立馬爭先，不落后，不偷懶，再苦再累的工作也不后退。我上任系學(xué)習(xí)部部長后的四項(xiàng)措施:認(rèn)真總結(jié)上屆的各項(xiàng)工作的開展情況，做到客觀合理的總結(jié)，從總結(jié)中發(fā)現(xiàn)以往工作中存在的不足，并在以后的工作中重點(diǎn)解決，對一些效果好、影響力大的活動要繼續(xù)開展下去并大膽創(chuàng)新開展一些有意義的活動，在工作上保持以往特色的基礎(chǔ)上有新突破。加強(qiáng)各部門溝通交流：定期開干事工作交流會議，廣開言路，虛心接受各成員關(guān)于工作的意見和建議，不足改之，好則借鑒。加強(qiáng)與兄弟部門之間的交流：加強(qiáng)兄弟部門之間工作方面的經(jīng)驗(yàn)交流，在對比中找差距，擇其善者而從之，學(xué)習(xí)其工作方式和協(xié)調(diào)方式，為培養(yǎng)干事的個人工作能力提供機(jī)會，同時提升我系整個學(xué)生會的工作能力。最后希望學(xué)習(xí)部下一年的工作圓滿完成。這次，我競聘的崗位是：支行行長。目前營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的功能是：向個人、單位提供結(jié)算、金融服務(wù)，銷售各種個人金融產(chǎn)品，拓展個人銀行業(yè)務(wù)、維護(hù)個人客戶關(guān)系。支行目前是多功能網(wǎng)點(diǎn)，正在報(bào)批精品網(wǎng)點(diǎn)。我行2004年的經(jīng)營目標(biāo)是:以“三個經(jīng)營”和省行、支行經(jīng)營方針為指導(dǎo)，以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障，充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源，大力發(fā)展個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營效益，努力實(shí)現(xiàn)儲蓄存款新增4200萬元，中間業(yè)務(wù)收入50萬元，利潤新增20%，同時完成支行下達(dá)的其他各項(xiàng)考核指標(biāo)，確保全年無案件、無事故發(fā)生。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi)，聚集了6家商業(yè)銀行，金融競爭異常激烈?？梢?，本辦個人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數(shù)，造成業(yè)務(wù)量大，辦理業(yè)務(wù)人多，客戶等候時間長，難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶，存款增長有限。經(jīng)營客戶，就是要對客戶進(jìn)行綜合評價(jià)，根據(jù)客戶對銀行的貢獻(xiàn)度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。對新客戶，一定要求前臺柜員配合，對大額存款客戶資料詳細(xì)登記，并及時發(fā)放VIp卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護(hù)水平。第二，要主動走出銀行，積極營銷。對于陌生的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。二、大力拓展中間業(yè)務(wù)，提升盈利能力在存貸利差不斷縮小的今天，中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤的重要來源。明年，我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷的基礎(chǔ)上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業(yè)務(wù)收入。與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系，爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù)，并以此為契機(jī)，進(jìn)而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù)。向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務(wù)。發(fā)展目標(biāo)以代發(fā)工資、我行的VIp客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主，同時，計(jì)劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系，舉辦一次個貸業(yè)務(wù)宣傳活動，為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個人貸款。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，認(rèn)識規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。只有在柜臺業(yè)務(wù)辦理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作的每一個節(jié)都按章處理，風(fēng)險(xiǎn)是可控的。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù)，使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的基礎(chǔ)上。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮員工的工作積極性，是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵，在網(wǎng)點(diǎn)營造一種輕松、和諧的工作氛圍。如定期組織點(diǎn)鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核，強(qiáng)化前臺柜員的操作技能，提高業(yè)務(wù)辦理速度，減少差錯和客戶投訴。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機(jī)制，建立科學(xué)的考核辦法，主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上，實(shí)行徹底的同工同酬，真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則，拉開收入差距，對工作起到積極的促