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房產(chǎn)銷售主管年終個(gè)人工作總結(jié)-閱讀頁

2024-10-28 19:14本頁面
  

【正文】 鴻科技發(fā)展服務(wù)有限公司的員工必須是開拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工。我除了干好自己工作的同時(shí),在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討業(yè)務(wù)方面的知識(shí),常在工作中向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。這一點(diǎn),對一個(gè)客服人員來說是不容忽視的素養(yǎng)。對同事我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。耐心傾聽他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們遇到問題。而這些我都基本具備了。我的工作宗旨是:“積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì),注重效益,熱情服務(wù)。我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在具體指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)身邊的同事,共同做好以下工作:第一、充分做好客服部經(jīng)理的參謀和助手作用,在工作中積極主動(dòng),銳意創(chuàng)新,做到敢出主意、善出主意,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)的想問題辦事情,同時(shí)注意做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,切實(shí)做好協(xié)調(diào)工作。第三、工作要有創(chuàng)新。第四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),形成合力,展示活力。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)工作主動(dòng)性和服務(wù)意識(shí)。對待客戶一定要有耐心、有熱心、有愛心,不管客戶談到什么事情,都要善于傾聽,耐心解釋,心中時(shí)時(shí)想到“客戶需要我們專業(yè)的服務(wù),我們的服務(wù)是為客戶在消防工作中遇到的任何難題提供專業(yè)的解決方案和優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事!請你們相信,我是完全可以勝任客服部主管這個(gè)崗位的,請大家支持!謝謝!篇三:房地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理競聘演講稿 房地產(chǎn)公司項(xiàng)目經(jīng)理競聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好,今天我懷著滿腔的熱情來參加這次項(xiàng)目經(jīng)理的競聘。同時(shí)借此機(jī)會(huì)感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!首先作一個(gè)自我介紹,我叫xx,在項(xiàng)目部外省事業(yè)部工作,現(xiàn)在擔(dān)任xx銷售經(jīng)理職務(wù)。初到公司,公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,讓我感受到的是美好的未來,燦爛的前景。自從進(jìn)公司那天起,我在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。對我來說,今天又是一次人生的挑戰(zhàn),是一個(gè)難得的展示自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì)。首先,談?wù)勎覍?xiàng)目經(jīng)理這個(gè)工作的認(rèn)識(shí)隨著項(xiàng)目管理應(yīng)用的迅速普及,項(xiàng)目經(jīng)理成為日漸興起一族新型管理人員。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的管理者。在項(xiàng)目進(jìn)行中,能否圓滿地完成項(xiàng)目目標(biāo),關(guān)鍵在于人員,而不是程序和技術(shù)。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。項(xiàng)目經(jīng)理的工作即是對項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制,從而為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目目標(biāo)提供領(lǐng)導(dǎo)決策。作為項(xiàng)目的指揮者,項(xiàng)目經(jīng)理要擔(dān)任的職責(zé)是對項(xiàng)目的計(jì)劃、組織和控制。接下來,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)與他的團(tuán)隊(duì)對項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行交流,并讓團(tuán)隊(duì)參與制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃,這樣,才能確保全體達(dá)成共識(shí),并對計(jì)劃更切實(shí)地執(zhí)行。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有自己的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng),跟蹤實(shí)際工作進(jìn)程并將其與計(jì)劃安排進(jìn)程進(jìn)行比較。將項(xiàng)目經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了公司對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。其次,談?wù)勎腋偲高@個(gè)崗位的一些自身優(yōu)勢輕車熟路,具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)我是從事房地產(chǎn)行業(yè)工作7年,在xx公司工作5年。具有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn),和成功的案場管理經(jīng)歷。工作樓盤:xx案場,多次成為xx項(xiàng)目部的topsalesxx案場,多次做成團(tuán)購,圓滿完成銷售指標(biāo)?,F(xiàn)任xx銷售案場經(jīng)理。5年多寶貴的工作實(shí)踐中,我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了一整套較為實(shí)用的工作方法,為我競聘項(xiàng)目經(jīng)理奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。不管在那個(gè)崗位上我都想盡一切辦法,按時(shí)按量的完成銷售任務(wù)。作為銷售經(jīng)理,受到過客戶的高度認(rèn)可以及公司領(lǐng)導(dǎo)的充分信任。之后在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們從多方面進(jìn)行了調(diào)整。至xx年后半階段該案的銷售狀 狀況已經(jīng)有明顯的好轉(zhuǎn)。目前該案的銷售也已經(jīng)進(jìn)入尾盤去化階段。有良好的大局觀,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。作為顧問公司的銷售經(jīng)理,要管理開發(fā)商的銷售人員,是有相當(dāng)大的難度的。其實(shí)現(xiàn)實(shí)情況并不像我們想像的哪么簡單。導(dǎo)致真正團(tuán)結(jié)的少,不團(tuán)結(jié)反而占多數(shù)。幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)不屈不撓、勇于挑戰(zhàn)困難。培養(yǎng)的銷售隊(duì)伍有極強(qiáng)的作戰(zhàn)能力和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:當(dāng)面臨挑戰(zhàn)時(shí),我會(huì)更加努力的磨練自己,提高自己。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的項(xiàng)目經(jīng)理。性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作。孔子在《論語》中就有其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。我的座右銘就是:律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),任何的服務(wù)和營銷將無從談起,更談不上做好。項(xiàng)目經(jīng)理與開發(fā)商的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;而且項(xiàng)目經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在他們的前面。要真正體現(xiàn)代理公司對開發(fā)商客戶的一種人文關(guān)懷和對魚水關(guān)系的愛護(hù)。善待開發(fā)商,就是善待自己;提升開發(fā)商價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。其次作為一名管理者,用腦容易,用心難,所以作為一名項(xiàng)目經(jīng)理我會(huì)更注重溝通、交流,以誠相待。下屬團(tuán)隊(duì)中平時(shí)工作產(chǎn)生誤解和矛盾再所難免。第三尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,才能把團(tuán)隊(duì)的工作效率發(fā)揮到最大。加上我豐富的工作經(jīng)驗(yàn)讓我深切體會(huì)到,銷售人員的不專業(yè),會(huì)給銷售帶來多大的負(fù)面影響。事實(shí)告訴我們,人是被細(xì)節(jié)所打動(dòng)的,沒有細(xì)節(jié)的完美,就沒有全局的完美。所以我更注重在細(xì)部完善,從小事入手,通過每個(gè)細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的服務(wù)做到讓客戶滿意,積累xx品牌效應(yīng)。上至開發(fā)商下至普通客戶,對不同的客戶要有不同的管理策略,有的放矢。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。說到我的目標(biāo)其實(shí)很簡單:克服難關(guān)、圓滿完成,甚至超額完成銷售指標(biāo)。尾聲希望公司能給我一個(gè)機(jī)會(huì)、讓我能為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績,為自己的事業(yè)打下更好的基礎(chǔ)。如果我的競聘失敗了,我只會(huì)更加勤奮地工作學(xué)習(xí),用自己的努力來換取明天的成功。我講完了,謝謝大家。我叫xx,xxx人,今年xxx歲,2012年畢業(yè)于xxxx大學(xué)大學(xué),2010年開始參加工作(那時(shí)我大三),2013年7月11日通過應(yīng)聘就來到xxxx公司銷售部,我想我是幸運(yùn)的,通過我的努力和公司的大力支持,以及全體戰(zhàn)友的悉心幫助,我從一無所知到今天深入了解。首先我簡述一下我的競聘理由,大致有以下三點(diǎn):(一)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,我活著不僅僅是為了吃飯,我需要證明我存在的意義和必要性,我要挑戰(zhàn)和超越自己,用結(jié)果告訴別人,我能,我行,我是好樣的。(三)虛榮心的驅(qū)使,受父母所賜,我有幸接受過幾天高等教育,但我畢竟還是凡夫俗子一個(gè),無法做到淡泊名利。其次,我的競聘優(yōu)勢自身綜合素質(zhì)的優(yōu)勢。學(xué)習(xí)能力的優(yōu)勢。長期的學(xué)習(xí)養(yǎng)成了我較強(qiáng)的自學(xué)能力,并能把學(xué)到的東西靈活運(yùn)用于日常管理工作之中,真正做到了學(xué)以致用。有較豐富的工作經(jīng)歷。任職三年來,未發(fā)生任何違規(guī)和責(zé)任事故。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果,公關(guān)協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),在面對突發(fā)情況時(shí),能做到不急不躁,保持冷靜頭腦,沉著應(yīng)對,謹(jǐn)慎處理。二、當(dāng)選本職后的規(guī)劃如果我能競聘成功,不僅是我人身追求、自我提高的體現(xiàn),也是我有機(jī)會(huì)進(jìn)一步奉獻(xiàn)公司銷售事業(yè),為員工提供各方面需求。走上新的工作崗位,首先開展部門各項(xiàng)業(yè)務(wù),結(jié)合目前部門現(xiàn)狀,迅速開展工作,要想當(dāng)好一位領(lǐng)導(dǎo),首先是要學(xué)會(huì)先做人后做事,虛心向公司有工作經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),打開工作局面,提高工作的準(zhǔn)確性,減少盲目性。放眼未來,要積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營理念。要積極建立高效有序的運(yùn)作機(jī)制、規(guī)范嚴(yán)格的監(jiān)督約束機(jī)制和符合公司發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制,提高公司運(yùn)行效率,降低公司運(yùn)營成本。關(guān)心員工,打造團(tuán)隊(duì)的歸屬感,讓團(tuán)隊(duì)成為員工的第二個(gè)家。把每一位員工都當(dāng)成我的兄弟姐妹。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的主要措施,愛因斯坦說過這樣一句話:“在一個(gè)崇高的目標(biāo)支持下,不停地工作,即使慢,也一定會(huì)獲得成功” 大家試想一下,你都沒有目標(biāo)了,哪來的勁頭呢?我們的目標(biāo)又是怎樣?在我?guī)ьI(lǐng)下又是如何一步步達(dá)成的呢?細(xì)則如下: ,團(tuán)結(jié)思想,萬眾一心。把自覺變?yōu)橹鲃?dòng),讓優(yōu)先變成搶先,形成一種你追我趕的優(yōu)良風(fēng)氣。然后細(xì)化目標(biāo),步步為營,堅(jiān)持落實(shí)。尋找新的方法。全方位的了解競爭對手,思考他們的方法和手段。做到人盡其能,物盡其用。提高整體配合度,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)在和諧,默契中有序的運(yùn)作。強(qiáng)大的執(zhí)行力是狼性團(tuán)隊(duì)的核心戰(zhàn)斗力。讓每一位員工都要有強(qiáng)烈的集體責(zé)任感。進(jìn)一步促進(jìn)和提高提高每位員工的工作積極性,讓大家在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí),能有更多的優(yōu)越感。一種積極樂觀的心態(tài)加劇了我成功的步伐,在三年多的銷售生涯中我不斷的學(xué)習(xí),不斷地總結(jié),完善我的溝通技巧,練就了一些銷售本領(lǐng)。同時(shí)一如既往挖掘自身潛能,把自身的價(jià)值發(fā)揮到最大化,與我兄弟姐妹們相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,一起成長。下面,我簡單地向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委匯報(bào)一下我的個(gè)人情況。經(jīng)綜合權(quán)衡,我認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)競聘優(yōu)勢:第一,我具有扎實(shí)的理論知識(shí)。參加工作以來,我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),并參加各種培訓(xùn),這使我的專業(yè)知識(shí)更加扎實(shí),更加豐富。第二,我具備房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。*年中,我從做銷售員到現(xiàn)在的銷售副經(jīng)理,所從事的工作都與銷售有關(guān),這為我積累了豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)。我想把我這些經(jīng)歷整合成一種優(yōu)勢,并在以后的工作中加以運(yùn)用。工作中,我識(shí)大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。同時(shí),副經(jīng)理的工作,也使我積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。我想,在擔(dān)任項(xiàng)目營銷經(jīng)理時(shí)我能夠得心應(yīng)手、游刃有余,能夠更快、更好的干好這項(xiàng)工作。在這里,我想在項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)大的舞臺(tái)上自由發(fā)揮。凝聚力和戰(zhàn)斗力,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)生存和發(fā)展的靈魂,是圓滿實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)的根本保障。所以,我將加強(qiáng)管理,強(qiáng)化對營銷人員的培訓(xùn),并盡力打造一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)、吃苦耐勞、敢于拼搏的高素質(zhì)營銷隊(duì)伍,盡快提升公司的銷售業(yè)績。市場是公司發(fā)展的方向,公司的一切決策應(yīng)根據(jù)市場的變化制定。同時(shí),針對房地產(chǎn)公司和消費(fèi)人群的特點(diǎn),制定科學(xué)詳細(xì)的營銷計(jì)劃,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度,使銷售業(yè)績再上一新的臺(tái)階。我將樹立全新的服務(wù)理念。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以滿意服務(wù)贏得客戶。第四、廣泛培養(yǎng)社會(huì)關(guān)系,努力提高銷售業(yè)績。競聘成功后,我將充分利用當(dāng)前的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),千方百計(jì)提高銷售業(yè)績?!澳嫠兄郏贿M(jìn)則退”,今天的社會(huì)是一個(gè)各方面飛速發(fā)展的社會(huì),更是一個(gè)學(xué)習(xí)的社會(huì),不學(xué)習(xí)終將被時(shí)代的浪潮淹沒。在今后的工作中,我不僅要加強(qiáng)管理、營銷、人際關(guān)系、口才等知識(shí)的學(xué)習(xí),還要關(guān)注國家的大政、方針、政策,緊跟時(shí)代發(fā)展的潮流。
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