【正文】 價(jià)。三問：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，如何理解政府指導(dǎo)價(jià)？答：指導(dǎo)價(jià)不是最終定價(jià)。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)涉及千家萬(wàn)戶，新的《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》明確物業(yè)管理行業(yè)利潤(rùn)水平為5%，這就決定了物業(yè)管理行業(yè)是微利行業(yè)。價(jià)格主管部門在指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)，根據(jù)合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行備案管理。五問：物價(jià)部門與房產(chǎn)部門如何加強(qiáng)物業(yè)管理？答：根據(jù)省條例規(guī)定，本《管理辦法》進(jìn)一步明確了物價(jià)和房地產(chǎn)行政主管部門的物業(yè)管理職責(zé)，房地產(chǎn)管理部門為物業(yè)小區(qū)的主管部門，負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，物價(jià)部門根據(jù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)制定各等級(jí)物業(yè)收費(fèi)的指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)其監(jiān)督管理。七問：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)水平總體是上升還是降低？答：修訂后的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)總體比現(xiàn)有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有所降低。但修訂后的物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)包含了原有的電梯、照明等公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行所分?jǐn)偟木C合能耗費(fèi)用。八問：修訂完善的《管理辦法》（征求意見稿）重點(diǎn)有哪些？答：本次修訂圍繞近年來(lái)社會(huì)反映較多的問題、管理中發(fā)現(xiàn)存在的不足作為修改的重點(diǎn)，主要在收費(fèi)管理方式、政府指導(dǎo)價(jià)管理范圍、地面、地下停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及涉及業(yè)主共同利益等方面。九問：如何理解物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)的“一費(fèi)制”？答：針對(duì)目前物業(yè)收費(fèi)管理中公攤費(fèi)用收取不統(tǒng)一，操作不透明，收繳率不高，業(yè)主與物業(yè)企業(yè)矛盾較多的狀況，把現(xiàn)在小區(qū)共用電梯、照明等公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行等方面收取的公攤費(fèi)用納入物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)中一并收取，不得再另行收取公攤費(fèi)用，實(shí)行物業(yè)服務(wù)收費(fèi)“一費(fèi)制”。十問：對(duì)住宅小區(qū)停車收費(fèi)是如何進(jìn)一步規(guī)范管理的？答：目前執(zhí)行的《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》對(duì)地下停車收費(fèi)沒有具體規(guī)定，住宅小區(qū)停車管理中，地面車輛亂停放、地下車庫(kù)閑置、地下停車收費(fèi)價(jià)格混亂等問題比較突出。統(tǒng)一制定、規(guī)范住宅小區(qū)地面、地下、已售、未售車位的收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。十一問：地面停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否有所變化？具體如何確定的？答：在統(tǒng)籌考慮住宅小區(qū)有車住戶和沒有車住戶的不同利益，老舊小區(qū)和新建小區(qū)規(guī)劃建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不一、配套設(shè)施不同等情況下，區(qū)別對(duì)待，制定了不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。未規(guī)劃建設(shè)地下車庫(kù)以及規(guī)劃建設(shè)地下車庫(kù)的配比率在30%以下（包括30%）的老、舊住宅小區(qū)，地面停車收費(fèi)小車30元/月/輛，中型車50元/月/輛，維持原來(lái)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變。提高地面停車收費(fèi)，兼顧小區(qū)住戶基本需求。大幅度提高地面停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)提高室內(nèi)（地下、地上）車庫(kù)的利用率。積極推進(jìn)市場(chǎng)化管理，減小政府指導(dǎo)價(jià)管理范圍。即業(yè)主所得收益30%用于補(bǔ)貼物業(yè)管理公共服務(wù)，70%納入專項(xiàng)維修資金。已交付業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)自交付之日起次月由業(yè)主承擔(dān)。業(yè)主收到書面交付通知后，在通知期限內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由不辦理相關(guān)交付手續(xù)的，視為交付。十五問：前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是如何確定的？答：為堅(jiān)持物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)化、專業(yè)化和社會(huì)化，大力推行前期物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)，鼓勵(lì)通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)合理收費(fèi)。十六問：目前物業(yè)收費(fèi)在管理方式上是否有變化？答：為進(jìn)一步做好物業(yè)管理收費(fèi)工作，將住宅小區(qū)物業(yè)收費(fèi)的價(jià)格備案和申領(lǐng)《服務(wù)價(jià)格登記證》等日常管理、監(jiān)督工作由各區(qū)實(shí)行屬地管理。具體為：對(duì)《管理辦法》實(shí)施后新建的、首次移交的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的審核備案，嚴(yán)格按照新頒布修訂的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法執(zhí)行。十八問：對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理，物價(jià)部門有何總體要求？答：物業(yè)服務(wù)涉及千家萬(wàn)戶，逐步走進(jìn)我們的工作、生活，在整個(gè)行業(yè)發(fā)展過程中，還亟須不斷自我完善。另一方面要積極培育、規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)，實(shí)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展、在競(jìng)爭(zhēng)中規(guī)范，通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，使物業(yè)管理、物業(yè)服務(wù)更加規(guī)范，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)更加透明、公正，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)及房地產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定健康發(fā)展。二、凡在本市城鎮(zhèn)住宅小區(qū)（含商住樓，下同）內(nèi)為車輛有序停放提供相關(guān)服務(wù)而實(shí)施停車服務(wù)收費(fèi)的物業(yè)管理企業(yè)，均應(yīng)遵守本辦法。四、住宅小區(qū)車輛停放服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。五、已成立業(yè)主委員會(huì)的住宅小區(qū)實(shí)施停車服務(wù)收費(fèi)的（不含經(jīng)營(yíng)者具有完全產(chǎn)權(quán)、或受產(chǎn)權(quán)單位委托經(jīng)營(yíng)的停車場(chǎng)地，下同），由業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)在政府價(jià)格主管部門公布的指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)協(xié)商確定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)停車服務(wù)收入的使用作出明確界定。尚未成立業(yè)主委員會(huì)的住宅小區(qū)實(shí)施停車服務(wù)收費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)征得絕大多數(shù)業(yè)主的同意，并按上款規(guī)定，在政府價(jià)格主管部門公布的指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)協(xié)商確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，明確收益分配。六、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)提供下列材料向政府價(jià)格主管部門辦理停車收費(fèi)核準(zhǔn)手續(xù)：住宅小區(qū)停車服務(wù)收費(fèi)書面申請(qǐng)；物業(yè)管理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書正副本復(fù)印件；停車服務(wù)資格證明（需提供下列4種證明之一）：（1）業(yè)主委員會(huì)委托證明；（2）大多數(shù)業(yè)主同意收費(fèi)證明；（3）含停車服務(wù)收費(fèi)內(nèi)容的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》（樣本1份）、前期物業(yè)服務(wù)合同及前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議簽訂情況說(shuō)明；（4）屬經(jīng)營(yíng)者具有完全產(chǎn)權(quán)、或受產(chǎn)權(quán)單位委托經(jīng)營(yíng)的，需提供停車場(chǎng)的權(quán)屬證明，委托經(jīng)營(yíng)管理的應(yīng)同時(shí)提供委托經(jīng)營(yíng)證明。七、實(shí)施住宅小區(qū)停車服務(wù)收費(fèi)的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立以下管理制度：建立健全停車服務(wù)收費(fèi)的內(nèi)部管理制度。實(shí)行停車服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)制度。封閉式小區(qū)實(shí)行車輛進(jìn)出登記制度。八、住宅小區(qū)停車服務(wù)收費(fèi)應(yīng)使用稅務(wù)部門統(tǒng)一印制的發(fā)票。十、進(jìn)入住宅小區(qū)執(zhí)行公務(wù)的司法或行政執(zhí)法車、消防、搶險(xiǎn)、救護(hù)、環(huán)衛(wèi)、郵遞等特種車輛及業(yè)主的搬家車輛，不得收取停車費(fèi)。（二）擅自調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（三）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不公示或明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范；（四）收費(fèi)不出示《停車場(chǎng)（點(diǎn)）收費(fèi)員證》；（五）收費(fèi)不出具票據(jù)或票據(jù)不規(guī)范；（六）向進(jìn)出住宅小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛收取停車費(fèi)或其他費(fèi)用；（七）住宅小區(qū)的物業(yè)企業(yè)不為車輛停放提供服務(wù)而收取停車費(fèi)或變相收費(fèi)。十三、本辦法自二○○七年一月一日起實(shí)施。（2）摩托車15元/輛、月。（4）自行車（電瓶車）5元/輛、月。零散性占地停車（含道路兩側(cè)停車）：小型汽車60元/輛、月。機(jī)械式停車位可在上浮不超20%，下浮不限的范圍內(nèi)確定。服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)支出費(fèi)用包括如下：物業(yè)管理服務(wù)人員的工資，社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)用。物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用。物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用。物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊。