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正文內(nèi)容

超市促銷員社會實踐心得體會及擴(kuò)展資料-閱讀頁

2024-10-21 03:19本頁面
  

【正文】 以至于開始工作的那個星期我天天都感到非常疲憊,疲憊到沾床就睡、食無味、玩無趣的境界了。我的具體工作很簡單:到了賣場后,擺好排面,打掃一下衛(wèi)生,接著進(jìn)入賣鞋階段;每天閑暇之時用終端機(jī)查鞋子庫存,并結(jié)算記錄好鞋子的銷量,通過微信發(fā)送給上級;偶爾接收或寄出一些型號的鞋子,解決鞋子的庫存問題;下班前需協(xié)助超市員工整理好專柜及鞋類分區(qū)其他排面。因為我工作的十八天屬于春節(jié)前后,所以顧客在節(jié)前特別多,這點令毫無經(jīng)驗的我覺得措手不及、十分忙碌。而倉庫雖近在咫尺,但是倉庫十分狹窄,鞋盒又壘得高高的,需要用人字梯來取鞋、找鞋,十分不便。但是掌握了人字梯的正確使用技巧后,我能自如運用了,找鞋速度也快多了,不會再有顧客說我笨手笨腳了。但同時顧客真心的贊揚,也會讓服務(wù)行業(yè)工作者的一天都晴朗了起來。一個母親給女兒買鞋,試了好幾雙都不合適,對跑來跑去找?guī)齑娴奈腋械绞直?,離開前一只對我道歉。聽到她充滿孩子氣的稚嫩聲音,以及她母親對我的問候,我心里是十二分的高興,覺得自己被人記住是多么美好??!那是一種深深的受人尊重的感覺。又因為是在春節(jié)前后上班,所以我平生第一次沒有在家里吃上年夜團(tuán)圓飯。但是我不后悔,滿身能量地整理好排面,算好銷量,把一天的工作做完了才是春節(jié)里最開心的事。我還遇見了許多善良友好的同事,她們都是我媽媽那個年紀(jì)的阿姨,心地善良,脾氣耿直。我還從她們身上看到了我的父母的樣子。因此,我們不僅要感恩父母給予我們生命,還要感恩他們辛辛苦苦工作掙錢養(yǎng)育我們的養(yǎng)育之恩啊!這十八天里,也有些不愉快的地方。平時在家里不喜歡做家務(wù),總是吃飽了睡睡飽了吃,養(yǎng)成了懶惰的性格,一到工作的時候,立馬表現(xiàn)了出來。久而久之,天天重復(fù)幾乎一樣的工作,再加上有些勞累,“懶惰”的性格就開始了。難以忘記自己那段時間的努力,正如高考時期一樣,總是不斷鼓勵自己,戰(zhàn)勝心魔和體格不適。先是超市員工,一個胖胖的孕婦,她總是黑著臉對我說話,態(tài)度也是愛理不理。也許是她快要生孩子了吧,脾氣暴躁了點。再是顧客,一些不懷好意的顧客。他老是有一搭沒一搭地找我搭訕,可我不能發(fā)脾氣,于是學(xué)會了禮貌地回絕他問的一些私人問題,并禮貌地趕走了他。最后,我總結(jié)了這次社會實踐經(jīng)歷:在這個我求學(xué)史上最長的假期里,我通過自己的努力第一次領(lǐng)到了工資,學(xué)會了好多課本上沒學(xué)過的知識技能,了解了不同領(lǐng)域的許多不同事物,特別是了解了“上班”這個名詞背后是怎樣的樣子。我決定接下來的暑假依然找份工作,擯棄自己學(xué)生的身份,深入到人民群眾中去,做和他們一樣的工作,經(jīng)歷著他們的經(jīng)歷,這將是何等的有意義啊!超市促銷員社會實踐報告6大學(xué)是學(xué)校與社會的關(guān)鍵的紐帶,當(dāng)我們作為大學(xué)生跨入大學(xué)校門的時候,也就意味著我們已是個準(zhǔn)社會人,有一只腳已跨入社會。我們上大學(xué)了,就意味著成長了、獨立了,就應(yīng)該參加一些社會實踐活動,接觸社會、了解社會,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經(jīng)驗,讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,額外地,還可以賺取零花錢。所以今年考完試,在荊州輾轉(zhuǎn)了一個星期,就打包直奔武漢。在武量販里,我的具體的工作就是:偶爾搬貨,不時上貨,有時抹貨,時時賣貨。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。想剛過來的時候,工作一天下來,像中了化骨綿掌似的,全身酥酥的,根本不想也不能動彈。因此八月初,我得到了一份短促的工作,具體的工作就是為康師傅公司促銷各種面給前來逛超市的顧客們試吃,讓顧客們感覺到這個產(chǎn)品值得他們?nèi)ベI,提高銷售量。在經(jīng)歷了此工作之后,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的,這要求不但要具備細(xì)心,還要有策略,謀劃。二、實習(xí)目的社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時間進(jìn)行實踐活動,給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機(jī)會。我覺得我們在進(jìn)行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo),為自己制定一個切實可行的計劃。因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。三、工作時間地點20xx年8月連續(xù)四個周四五六日,在無錫市各大超市四、實習(xí)準(zhǔn)備及工作內(nèi)容假期開始想尋找工作時是借助謝謝網(wǎng)的,根據(jù)網(wǎng)上提供的地點面試。面試地點總是擠滿人,排隊一般要一個小時。開學(xué)參加社團(tuán)覺得做的最多的事就是各種自我介紹,現(xiàn)在依然是這樣,區(qū)別僅在于要針對不同的要求提到自己的不同方面。不知覺的心里多了一份壓力感,這里真的不是一個安逸的城市,對一連串的未知?這樣不安了幾天,發(fā)覺自己的自信蕩然無存了??偹忝靼鬃约呵啡焙芏?,我想要的生活還遙遠(yuǎn)。人之所以能,是因為相信能。暑期的兼職畢竟不是為了賺錢而一往無前,因為我們最終的價值是實現(xiàn)自我,這不是一時的,也不是一段時間能說明什么的。終于最終還是在一家促銷公司找到了暑期促銷員的工作。其實對于大學(xué)生兼職該干什么這個問題,我之前也是思考過的。而目前我深知自己對社會的理解還是膚淺的,我需要在各個方面提升自己,我可以做的不精彩,但曲折中才體會更多。由于我以前沒干過超市的促銷員,剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。下班回來有點累,可心理感覺還蠻高興的。接下來就是正式的工作。每天工作8個小時,在晚上工作完后還有個必須的程序一天的工作總結(jié)。工作中一直都是站著的,從上午八點到晚上九點。上班期間不能破壞超市的規(guī)矩,不能串崗,不能和同事隨便聊天,不能玩弄手機(jī),牢記消防知識。不要想著讓別人告訴我們該干什么,等到他們告訴我們時就太晚了。凡事都要自己安排,決不能馬馬虎虎、隨隨便便。這不知覺鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):(一)、要有良好的專業(yè)素質(zhì)當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認(rèn)識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。要通過自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。(四)、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務(wù)。六、總結(jié)總的來說,暑期的促銷是絕對有收獲的。一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)知識,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,而選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會。超市促銷員社會實踐報告8通過努力,今年暑假我順利地找到了我的第一份工作,做一名超市促銷員。我懷著滿分的熱情利索地?fù)Q上工作服,站在用飲料箱圍成的促銷區(qū)中,,原因是夏日酷暑難耐,所以晚上出來散步的人會比較多,正是促銷的最佳時間。自認(rèn)為介紹產(chǎn)品對我來說并不是什么難事,看了幾遍便覺得胸有成竹。他們大多都是瞟一眼便匆匆而過,偶爾有人停下腳步四處打量一下便又走了,我只好尷尬的把弄著手中的`醋飲。誰知這時有一個提著大袋蔬菜并打扮時髦的奶奶朝著我的方向走來,她就像夜空中最亮的星把我整顆心都照亮了?!蹦棠搪犞Τ隽寺?,接過飲料嘗了一口,蹙了一下眉隨著又說:“味道還不錯,那就給我拿一瓶吧”。我手里拿著十幾塊錢心里是滿滿的成就感,更多的是這次愉快的交流,就好像又多了一個朋友似的。雖然一口水都沒喝還站了幾個小時卻不覺得累,因為我對自己的第一份工作充滿了熱情。為此經(jīng)理對我刮目相看!通過這次社會實踐打工經(jīng)歷讓我明白,有時候努力用心去做一件事,事后會發(fā)現(xiàn)收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過當(dāng)初的預(yù)想。做任何事只有在自己放下身段認(rèn)真做的時候才會發(fā)現(xiàn)其中的奧妙,也更加體會到每一份工作無論高低貴賤都有其中的辛苦和智慧?,F(xiàn)在有很多年輕人找不到合適的工作,做任何事情都浮躁靜不下心來,一事無成。歸其根源就是沒有切身的體會過生活與工作的辛苦,才會沒有給自己一個正確的定位。生活是我們最好的老師,生活中處處見學(xué)問!它帶給我們?nèi)f里悲秋常作客,百年多病獨登臺的苦,也帶給我們一舉成名天下知,春風(fēng)得意馬蹄疾的樂,我愿以一顆虔誠的心感受她每日的喜怒哀樂,思考著如何面對生活,這便是我的信仰!讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數(shù)。并將我這一路的笑與淚分享給更多的朋友。懷著無比激動的心情迎來了這個充滿無限可發(fā)展機(jī)遇的暑假,因為這次是我第一次獨立的出去做事,而且是做自己喜歡的事,一切都只能靠自己了,既有些期待又有些膽怯!雖然只有短短的一個多月,可對現(xiàn)在的我來說,是我人生的一個轉(zhuǎn)折,它讓我嘗到了社會的酸甜苦辣!記得一年前,曾經(jīng)嘗試著做銷售的我失敗了,當(dāng)時我沒有任何促銷手段,只是憑自己的一腔熱血,可那時的熱血青年太天真了,因為她完全沒有了解這個市場,更沒有一個團(tuán)隊,在沒有任何準(zhǔn)備的情況下盲目的開始了!所以在經(jīng)過一番自己銷售過后,那股熱情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的總結(jié),從開始的產(chǎn)品成本,到定價,以及宣傳的品牌形象,我都犯了一些錯誤,想走低價位的我完全沒有兼顧市場的定價,以導(dǎo)致質(zhì)高低價很少人購買,而且宣傳的力度不周,根本沒有帶動身邊的人,這又是一個致命的要害,像這種推銷沒有一個核心的團(tuán)隊是難以靠個人力量來開展的!這些都是創(chuàng)業(yè)所需的基本素質(zhì),而我還不懂,所以我需要學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來增強(qiáng)我的實踐能力!在上一學(xué)期中,我們開設(shè)了第一堂專業(yè)課——學(xué),使我們對我們專業(yè)有了進(jìn)一步了解,也多了一份對專業(yè)的熱愛,對創(chuàng)業(yè)的憧憬和對未來的期待!懷著這份熱愛憧憬和期待,我踏上了這次暑假的實踐路程。我想,做這一行或許應(yīng)該從最基礎(chǔ)的做起,至少這樣我可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)那些前輩的經(jīng)驗吧!于是這個暑假我來到了深圳,一個經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速的城市!本來說過來做促銷的,可是臨時有緊急任務(wù),因為公司紙品要進(jìn)入美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業(yè)——沃爾瑪里去!這是公司的一個大的客戶,不能怠慢,而且還是總監(jiān)親自領(lǐng)軍,所以我又不得不轉(zhuǎn)向加入這一行列中去!我所做的工作像文員一樣,打印文件以及一些瑣碎的事情,不過比文員有趣多了,因為每天都是不同的任務(wù),做不同的事,可以看一些公司的內(nèi)部資料,以及所見的合同,當(dāng)我看到沃爾瑪那份合同的時候我仔細(xì)的看了下,有中英兩部分,條款很多,很細(xì),讓我感嘆,這真不愧為最大的零售企業(yè)??!還有他的商品庫存積壓表,全是英文,讓我這英語白癡可吃盡了苦頭,這讓我暗暗下了決心一定要好好學(xué)英語!身邊的人也給了我很多幫助,在我對工作表現(xiàn)不好時他們及時提醒我,還叫我怎樣做,這使我感到特別有家的溫暖。沒辦法,總監(jiān)只能再發(fā)郵件預(yù)約了!幸好合同還是順利的拿到了,可捧在我們手中好沉??!雖然做的時間不長,可是學(xué)到的東西很多,為人處世,商場之道讓我入行受益匪淺??!超市促銷員社會實踐報告10北京的冬天,天寒地凍,而且今年也是50年一遇的寒冬。我把我的想法給以前的銷售經(jīng)理提了一下,沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作,他說,有些地方需要很多促銷員,看我愿不愿意做,因為很苦,而且很多人不愿意做。特別是總監(jiān),對我的影響很大,他的那種能屈能伸的精神親眼讓我感動!說實話,這次公司紙品能進(jìn)沃爾瑪非常不容易,這與我們總監(jiān)的努力十分不開的,可以說沒有他,這合同根本拿不下來!是他撇下了自己的面子,去跟沃爾瑪?shù)哪切┫聦偕陶劊瑴贤?,可以說沃爾瑪?shù)挠行﹩T工是很沒有耐心的,稍稍多問幾個問題,就說,連這個都不知道,自己下去看吧!你想,堂堂一個公司總監(jiān)受到這種待遇會是什么感受,可他沒有氣餒放棄,而是很虛心的禮貌請教,通過他的努力和我們的齊心協(xié)力,可以說終于聽到合同要下來的消息了,我們都興奮得快哭了,我也被他們感染了!可是總監(jiān)去拿合同的那天又出現(xiàn)了一個小問題,因為打電話,那個助理一直不接,接了一次還很兇的說“大清早的打什么電話!請發(fā)郵件給我”。就業(yè)圍繞著我們的思緒,成了想不盡的問題。有了這些經(jīng)驗就能夠解決社會實踐問題了嗎?答案是不夠的。這就要求我們利用假期時間走進(jìn)社會實踐,這也是老師要求我們寫社會實踐論文的目的。時間也是檢驗真理的唯一途徑。另外,校園與社會環(huán)境的不同,接觸的人與事也不相同,所以我們還可以在社會實踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識。當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會越來越多的同時,也出現(xiàn)了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對人才的要求越來越高了。寒假一回到家,我就在一家超市找了一份臨時工促銷員。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品。就好像上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張害怕就是這樣被克服的。在超市當(dāng)促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時刻注意服務(wù)顧客。或許也正如孟子所說“天將降大任于斯人也,必先勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身”。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。可是在社會中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。這次的社會實踐讓我收獲不少。一、在社會上要善于與別人溝通。以前工作的機(jī)會不多,是我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其在做事過程中更加融洽,更事半功倍。二、在社會中要有自信。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。社會工作經(jīng)驗是積累出來的,只要時間長了鐵杵早晚磨成針。三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。四、工作中不斷的豐富知識。人缺少了血液,身體就會衰弱;人缺少了知識,頭腦就會枯竭。最后我要說的是:大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。實踐是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。
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