【正文】 套，當時我看到床上非常平整，其實沒必要換，但我又不能直接拒絕說不換，只能試探性的問客人：你好！請問您的房間今天是不是有客人來？客人說：沒有。結(jié)果客人被我說的不太好意思，就說好的，不用換了，還說：服務員，你們酒店要經(jīng)常培訓吧？我樂壞了，說是的，感謝您對我們工作的支持與配合。省了時間酒店省了洗滌費，而布草還延長了壽命，這就是效果，希望大家在工作中能靈活運用。可是憂心的是，老員工也會有安于現(xiàn)狀，不求上進的心態(tài)。祝大家龍年身體健康、工作順心、萬事如意！感謝大家的聆聽。記得上小學時，老師教會了一首《勞動者最光榮》的歌曲，最喜歡其中的那句“幸福的生活在哪里？要靠勞動來創(chuàng)造”那時候我只把勞動簡單的理解為“勞作”局限于每周一次的勞動課。你給生活付出了多少耕耘，生活就會回報你多少果實，你就會擁有多少快樂與幸福，對于企業(yè)也是如此。酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿10尊敬的領導,同仁們：大家好!我是餐飲部的宋薇，我為大家演講的題目是《我愛華僑我的家 我愛我這平凡的崗位》。如果你是一縷陽光，你是否照亮了一份黑暗。在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。也許有人會說：“我們的工作如此平凡，能有什么作為呢?”我的答案是：“有!”雖然我們每天的工作都很平凡，但是做好這些平凡的事情，就是為企業(yè)發(fā)展奠定基礎。如果企業(yè)是一棵樹，那么我們就是樹下那渺小的根須，只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分，這棵樹方能茁壯成長，長成參天大樹。有時我們把苦往肚子里咽，記得在我剛?cè)肼毑痪玫臅r候，服務了一桌外地來的客人，明明記得自己把牙簽擺在桌面上了，可客人在用餐完畢之后就是說桌面上沒有牙簽，我一時很氣憤，就說了一句“明明包廂桌子上是有的!”可能是我說話的語氣不對，客人認為我態(tài)度不好，投訴了我。幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志，經(jīng)過在工作中的不斷摸索，我對自己的工作有了更深一步了解和認識 ，我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。因為從件件的普通小事中，讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價值，說到這里，我禁不住要用心告訴大家。我們xx人愛崗，我們xx人敬業(yè)，我們上至總經(jīng)理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐，誰也不空不閑，餐飲、客房，哪里需要哪里到，忙上忙下，忙完餐飲忙客房，忙完客房忙餐飲，甚至于還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜，這種精神實在可嘉。今天我還想借此機會和大家分享一下我平時在工作中的一些服務用語上的“小竅門”，過年期間，我負責六樓的衛(wèi)生，對六樓的住客情況非常了解，所有續(xù)房的、新入住的都了如指掌，有一天在613房做衛(wèi)生，客人頭天入住，要求換床單被套，當時我看到床上非常平整，其實沒必要換，但我又不能直接拒絕說不換，只能試探性的問客人：你好!請問您的房間今天是不是有客人來?客人說：沒有。結(jié)果客人被我說的不太好意思，就說好的，不用換了，還說：服務員，你們酒店要經(jīng)常培訓吧?我樂壞了，說是的，感謝您對我們工作的支持與配合。省錢。酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿11各位同事、親愛的員工朋友們：大家下午好！首先請允許我代表銀都大酒店全體股東向在場的諸位表示衷心的感謝和誠摯的問候！在此我感謝有三：一要感謝各級管理人員和員工獻計獻策，為酒店的經(jīng)營方向奠定了堅實的基礎；二要感謝酒店全體員工精誠團結(jié)，在銀都的日子里你們親如一家；三要再謝我們的全體員工能理解酒店，與酒店同甘共苦，共同為銀都的明天努力拼搏著！銀都大酒店有著xx年的發(fā)展歷程，自xx年酒店開業(yè)以來，銀都大酒店在激烈的行業(yè)競爭中，憑借著“以人為本，真誠服務”的經(jīng)營管理宗旨和對顧客高度負責的態(tài)度，服務于社會大眾，創(chuàng)下了良好的口碑，得到同行業(yè)的認可和社會各界人士的一致好評。我們也以這五個條件作為銀都發(fā)展的基礎。為此，我們將攜銀都大酒店全體員工奮力拼搏，做好樂清地區(qū)的地標和窗口，要奏響樂清的最強音，要為樂清人民創(chuàng)造一個永不落幕的新都會！謝謝大家！酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿12尊敬的各位領導、各位同事：大家好！我是華夏商務酒店的一名普通管理員，很榮幸能代表前廳部在這里發(fā)言。雖然剛來華夏商務酒店的時候，對酒店效勞還不是很熟悉，但是，上級的關心和同事的幫助讓我們部門進步很大，使我們大家逐漸成長成為一名合格的前臺效勞員的一員。在此我代表前臺感謝在座的`各位領導及同事。雖然我們的工作很普通，但我個人從不覺得它卑微，因為我們每天都在幫助別人，賓客從我們這里得到滿意的效勞，我們也從賓客滿意的眼神中得到了滿足，找到快樂。前廳部是酒店的形象窗口，前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。稍有不慎，將會給客人造成無法挽回的損失，酒店的形象也將會在客人的心目中大打折扣。站在講臺上，回首來新都酒店的一年，有令我開心的也有令我心酸的，有過贊美也有過批評，有過爭議也有過平和，都是在不斷地經(jīng)歷中學會了承受，學會了挑戰(zhàn)自己，明白了服務既是生活，生活既是服務。十一月我們銷售部齊心協(xié)力，在各部分的積極配合中，沖破了117萬元的任務，而今年的紅五月，我們一起努力再創(chuàng)新高完成了122多萬元的任務。當初在南方酒店實習，主動往客房部，后來到總機，而銷售一直是自己想挑戰(zhàn)的工作。事實上，做了銷售后才知道：這份看似輕易實際其實不輕松的工作，它是一個協(xié)作部分，要求一定要積極與客戶溝通，積極與各部分溝通，每一個細節(jié)都要專心敬業(yè)。也吃過閉門羹，受過壞臉色。物業(yè)規(guī)定不能跑業(yè)務。當簽到第一分協(xié)議時，心里有種克服困難的喜悅感。而這些都是遭到酒店各個方面管理滋潤的結(jié)果。最后，由衷的?？次覀冃露季频昃哂忻篮玫奈磥?！愿我們的同事以敬業(yè)精神，和團結(jié)協(xié)作精神，讓我們的每位顧客高心而來，滿意而回?！吧钲诰频昕傇u榜〞旨在評出深圳代表性的酒店，這既是對深圳各優(yōu)秀酒店的認可，從而促進行業(yè)的良性競爭，同時，也為市民及游客在旅游生活方面提供權威的參考和引導。350間時尚舒適的客房及套房均配備威斯汀的天夢之床，還有天夢之浴、superfoods活力食品、威斯汀天夢水療、威斯汀健身中心等一系列特色產(chǎn)品和效勞提供應每一位客人，以幫助客人“在旅途中保持健康的生活方式〞。首要原因。近年來不斷更新效勞設施，旨在為客人提供優(yōu)質(zhì)的效勞，屹立深圳累積了令人稱道的市場美譽度。我們將繼續(xù)秉承“熱情好客〞的待客之道，為客人提供更好更貼心的效勞。20xx年我踏入了金澤國際酒店，時間如白駒過隙般不知覺已將近2年，在這兩年時光里我們也有屬于我們的故事。我們的職責可以歸納為三方面：一、萬能小喇叭——我們必須準確、快速的傳遞信息二、生活百寶箱——我們?yōu)橘e客提供生活中必備小工具，盡最大限度滿足賓客的需求；三、導航小助手——我們盡自己所能回答賓客所有有關衣食住行的問題。我們的付出得到賓客大大的贊賞，但也總會有一些時候，一些賓客，不管怎么做怎么說都是錯，甚至還會惡語相向。一如既往默默的奉獻著自己的智慧、勤勞、和汗水。我非常慶幸我來到了金澤，原因有很多，首先這里的領導以人為本、非常親切；我們經(jīng)常會看到閆總、石副總來到一線部門，詢問服務員們工作任務重不重，然后對他們說：“你們辛苦了”。其次我們不但擁有體恤下級的領導還有精誠合作、團結(jié)一致的團隊。我們的經(jīng)理、主管每天踏著晨露來，踩著月光回，他們從無怨言，只為了把工作做的更好。在我們的大家庭里，每一位成員都在自己平凡的崗位上做著平凡的事，我們堅持把小事做好、做精，我們捧著一顆赤誠的心來為每一位賓客提供服務，以賓客的滿意為榮、以賓客的不滿為恥，兢兢業(yè)業(yè)、全心全意為他們服務，為酒店創(chuàng)造更寶貴的價值。而且我對電腦非常熟悉，可以為老師準備資料，做好主持工作。而且如果要準備表演節(jié)目那也不怕，在班上許多的節(jié)目是我?guī)ьI同學們?nèi)ヅ啪毜?。如果我真的當上了主持人，我會盡心盡力為班級服務，不辜負同學和老師的希望，比如老師交給我任務，我不會拖拉，一定會馬上完成，而且會做得很出色，讓老師和同學們滿意。我還會在課余時間教懂同學們表演、匯報時的一些技巧，這樣大家來作文班的收獲就更多了！我知道：既然是花，我就要開放；既然是樹，我就要長成棟梁；既然是石，我就要鋪出大路；既然是班干部的一員，我就要成為一名領航員。請大家投我一票吧！第五篇：優(yōu)秀員工發(fā)言稿：酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿（范文）優(yōu)秀員工發(fā)言稿：酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿尊敬的各位領導、各位同事： 大家好!我是商務中心的一名普通員工，很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。雖然剛來玉豐的時候，對酒店服務這個行業(yè)還不是很熟悉，但是，上級的關心和同事的幫助讓我進步很大，使我逐漸成長成為一名合格的服務人員。在此我要感謝在座的各位領導及同事。雖然我的工作很普通，但我從不覺得它卑微，因為我每天都在幫助別人，賓客從我這里得到滿意的服務，我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足，找到快樂。前廳部是酒店的形象窗口，前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。稍有不慎，將會給客人造成無法挽回的損失，酒店的形象也將會在客人的心目中大打折扣。優(yōu)秀員工發(fā)言稿：酒店服務工作員工發(fā)言尊敬的各位領導、各位同事：大家好!我是________(部門)的___________(姓名)，很榮幸代表_________的優(yōu)秀員工在這里發(fā)言，我今天能夠站在這里，一是要感謝各位領導對我的栽培和厚愛，二要感謝各位同事對我工作的支持和配合!我在公司工作已有_______年，期間有過傍徨，有過退縮，慶幸的是我堅持下來了。我在__________部工作，不僅每天要安排好_________工作，還要與不同的顧客打交道，_______是接待顧客的