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壽險公司營銷經(jīng)營現(xiàn)狀分析-閱讀頁

2024-10-13 23:24本頁面
  

【正文】 解基層營銷員的社會地位邊緣感,在滿足營銷員基本保障需求的基礎(chǔ)上,輔以多元化的激勵手段。結(jié)束語:壽險公司是提供金融服務(wù)的企業(yè),具有其獨特的經(jīng)營模式和組織發(fā)展模式,針對壽險公司的基本情況,需要科學制定、靈活運用適宜的激勵機制,以推動壽險公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和價值實現(xiàn)。(2)壽險公司的典型激勵機制主要包括傭金激勵機制、競賽激勵機制、晉升激勵機制和榮譽激勵機制,這些機制的實踐對壽險公司的快速發(fā)展發(fā)揮重要作用,但也存在一定不足,制約了激勵效果。參考文獻:[1][J].現(xiàn)代營銷,2015(3).第四篇:壽險經(jīng)營思路探討當今形勢下壽險經(jīng)營思路探討20122 目前及未來十年,中國保險市場具有幾個特點: 1,從要規(guī)模到要效益以保費規(guī)模論英雄的時代已經(jīng)過去,能產(chǎn)生利潤的規(guī)模才真的稱得上規(guī)模,否則,不但帶不來效益,還會成為保險公司沉重的包袱。3,渠道多元化直銷、代理人、銀保、經(jīng)代之外,會有越來越多的異業(yè)合作模式進入到保險行業(yè)當中,隨著渠道的多元,保險公司將專注于產(chǎn)品研發(fā)、客戶服務(wù)、銷售渠道及政策的制定,而營銷工作會逐步分離出去,尤其是中小保險公司,有望實現(xiàn)“產(chǎn)銷分離”。5,產(chǎn)品創(chuàng)新逐步加強目前保險行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化問題非常嚴重,不管在產(chǎn)險還是壽險領(lǐng)域,都有很大的產(chǎn)品創(chuàng)新空間,在某個垂直領(lǐng)域,可以做深做強做大。7,支持政策逐步到位比如產(chǎn)險的車險費率市場化,壽險的年金稅收優(yōu)惠,將對保險行業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。保險公司的集團化,將有力提升保險公司競爭力,在客戶整合、資源整合和資產(chǎn)管理方面,都將發(fā)揮重要作用,而中介的集團化,是適應(yīng)監(jiān)管要求與自身發(fā)展需要。中國的保險市場,:,壽險的經(jīng)營,相比產(chǎn)險,更復雜,市場切入也更需戰(zhàn)略。挑戰(zhàn),在于成為市場的攪局者,著實不易;機遇,在于新的公司,不會受到任何條條框框的限制,同時全新的班底,更易進行戰(zhàn)略和模式的規(guī)劃。一、營銷模式的建立與發(fā)展規(guī)劃以產(chǎn)品為中心,以關(guān)系資源為支撐。重產(chǎn)能,輕規(guī)模,以顧問行銷打造高產(chǎn)能個險團隊。目前國內(nèi)的現(xiàn)狀,以顧問行銷為主導的個險渠道很難做大,所以現(xiàn)階段不妨做為其他營銷渠道的營銷人才的培養(yǎng)基地,一方面解決個人渠道個人發(fā)展空間的問題,一方面帶動整個營銷渠道的人員素質(zhì)。中介渠道也露出集團化的苗頭,中介渠道的前途是光明的,盡快的介入這塊市場,或者直接成立自己的中介和銷售公司。還可以BD合作伙伴的客戶群為目標,進行營銷。線上,借助網(wǎng)絡(luò)平臺,線下,借助連鎖類渠道。目前非金融行業(yè)的兼業(yè)代理還比較少,但是和其他行業(yè)溝通的情況來看,合作的空間還是很大的,比如教育培訓行業(yè)、珠寶行業(yè),只要合作渠道擁有終端網(wǎng)點,或客戶群,就具備合作的基礎(chǔ)。二、后援系統(tǒng)的設(shè)計與建設(shè)以客戶為中心的設(shè)計思路,客戶分層,比如對高端客戶開辟綠色通道,可借鑒太平人壽的思路。所以從一開始,就要考慮好是否采用大后援的方式,以及新技術(shù)手段的應(yīng)用,比如電子保單、數(shù)字簽名等。所以,未來電銷平臺更多的是對已有客戶或者通過合作渠道拿到的客戶資源,進行銷售開發(fā)以及承擔一定的客服、投訴等功能,具有呼入和呼出兩方面功能。三、客戶服務(wù)平臺的建設(shè)壽險對于客戶的關(guān)系維護,在新的保監(jiān)會精神要求下,會越來越重要。除了CRM系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)分析與挖掘之外,還有面向客戶的個人服務(wù)中心,比如類似平安一帳通那樣的平臺。用戶中心,具有保單查詢、保全、客戶增值服務(wù)等,類似平安的一帳通。在投保效率、客戶體驗、病毒式營銷以及綜合銷售方面,都取得了出色的成績。還可以準確統(tǒng)計活動量、業(yè)績與獎金,做為銷售管理新一代的工具。目前壽險高達9級以上的營銷管理體制,造成溝通成本、管理成本等諸多弊端,利用IT簡化管理層級,并將中、后臺工作簡化,前端銷售與客服在整體人力構(gòu)成比例上盡可能提高。趙大瑋blueraindavid第五篇:期貨公司營銷現(xiàn)狀新一代期貨公司營銷服務(wù)平臺架構(gòu)設(shè)計隨著外資金融機構(gòu)的參股和國內(nèi)券商的控股,如今,擁有金融背景的期貨公司已在國內(nèi)占據(jù)“半壁江山”,新一輪期貨行業(yè)的競爭格局已初現(xiàn),這對傳統(tǒng)型的期貨公司來說將是強有力的挑戰(zhàn),而先進的營銷服務(wù)體系建設(shè)和金融產(chǎn)品創(chuàng)新將成為今后市場競爭的焦點。在期貨行業(yè)中,摩根大通、荷蘭銀行、東方匯理已經(jīng)開始參股國內(nèi)期貨公司,同時,券商系的期貨公司在國內(nèi)已經(jīng)占據(jù)了半壁江山,新一輪期貨行業(yè)的競爭格局已初現(xiàn),這對傳統(tǒng)期貨公司將是強有力的挑戰(zhàn),金融產(chǎn)品創(chuàng)新和先進的營銷服務(wù)體系建設(shè)將是今后競爭的聚焦點。機構(gòu)內(nèi)部以業(yè)務(wù)部門和業(yè)務(wù)支持部門構(gòu)建成實體經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),以經(jīng)紀業(yè)務(wù)為核心,同時管理向業(yè)務(wù)部門傾斜,業(yè)務(wù)部門的新市場開發(fā)速度高于存量市場消亡速度即可視為業(yè)務(wù)擴張,忽略了客戶的真實需求。對于大中型期貨經(jīng)紀公司而言,當前的總部加營業(yè)部的營銷網(wǎng)絡(luò)體系已經(jīng)開始遭遇瓶頸,進一步拓展二級城市的分支營業(yè)機構(gòu)會受到股東要求的資產(chǎn)回報率、經(jīng)營者自身管理水平等諸多問題的困擾。這勢必會降低期貨公司服務(wù)能力,逐步流失客戶甚至失去生存力。此外,在競爭日趨激烈的情況下,打“擦邊球”進行違規(guī)操作也會時有發(fā)生,弱化期貨公司服務(wù)能力的同時也加劇了期貨公司的經(jīng)營風險。第二,專注于內(nèi)部客戶,致力于客戶關(guān)系的維系。利用整體資金優(yōu)勢力圖把握市場仍是最主要的客戶服務(wù)手段,期貨咨詢、產(chǎn)業(yè)流程重組方面的服務(wù)仍然占據(jù)較小的比重,經(jīng)紀業(yè)務(wù)以外的利潤增長趨近于零。目前,期貨公司壓縮手續(xù)費收入已經(jīng)到了極致,區(qū)域性的惡性手續(xù)費競爭已經(jīng)讓投資者和期貨公司嘗盡苦頭。部分業(yè)績較好的期貨公司已經(jīng)開始逐步改善員工福利,來保持團隊的穩(wěn)定性,從而提高服務(wù)質(zhì)量。與此同時,重業(yè)務(wù)輕研發(fā)的管理思路,造成研究成果對客戶吸引力降低,大量優(yōu)秀的研究成果被忽視。第六,利潤逐步被壓縮。截至 2007年年底,較去年增加約38%,有43家期貨公司注冊資本達到或超過
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