收銀流程-閱讀頁
2024-10-13 21:25本頁面
【正文】 亂，做事有條不紊，排好先后順序依次售賣。七、不得押單，累計(jì)，有單必需輸機(jī)，ORDER單必須按號填寫，如有錯(cuò)誤必須由主管簽字，錯(cuò)誤單不得私自銷毀，留單由主管處理八、不得私拿柜臺所多余錢數(shù)，多錢、少錢及時(shí)核對物品、錢數(shù)是否吻合，查明原因及時(shí)上報(bào)九、客人遺留物品做好登記，下班統(tǒng)一放一樓接待，和接待做好客遺物登記交接十、客人遺留、不要的零錢及小費(fèi)要及時(shí)投入各柜臺的小費(fèi)盒十一、招待、免單的包廂做好登記，注明清楚，單據(jù)上必須有負(fù)責(zé)人簽字，否則以私自招待處理十二、和各部門做好配合，控制好自己的情緒，不得帶情緒工作，收銀動(dòng)作要熟練、規(guī)整，有客人必須面帶微笑相迎十三、不得私自脫離工作崗位，有事及時(shí)報(bào)備，有人替補(bǔ)做好交接方可離開柜臺十四、根據(jù)閑忙檔，填好柜臺所需物品領(lǐng)貨單，領(lǐng)貨單上須有班次主管簽字方可派人去倉庫領(lǐng)貨，領(lǐng)完貨品要及時(shí)核對是否吻合方可上柜十五、每月定期對柜臺物品進(jìn)行盤查，看是否有將近過期物品或已過期物品，及時(shí)上報(bào)以待處理十六、填好每日銷售報(bào)表，注明每日所售柜臺物品，各套餐（填寫套餐內(nèi)容），免單、招待須用紅筆填寫以注明，給人以一目了然十七、和對班做好交接，有異處及時(shí)上報(bào)不得私自處理十八、不得違章操作，不能不懂裝懂私自做主，不得先斬后奏十九、填好柜存表以作交接，柜存表上不得有亂改亂畫情形，填錯(cuò)必須用涂改液進(jìn)行修正，修正后須有班次主管在其修改之處簽字，柜存表必須用油筆填寫二十、對班交接時(shí)如有疑問積極配合查出原因二十一、交接完拿取所當(dāng)班次的營業(yè)額，銷售報(bào)表，領(lǐng)貨單，到當(dāng)班次主管處進(jìn)行核對，填寫每日營業(yè)額報(bào)表，主管核對簽字后方可下線嚴(yán)格按照收銀上線工作流程操作，如有違背，統(tǒng)按黑單處理呈報(bào)人：總經(jīng)理批閱：錢柜娛樂有限公司 董事長簽核：2011年4月27日第四篇：收銀操作流程收銀流程A:商品銷售：一、門店銷售：打開pos銷售，輸入客至?xí)T卡號二、掃描商品信息，輸入營業(yè)員編號。，也選擇刷卡，把微商城單號抄一下，報(bào)賬時(shí)注明客至支付三、B、客至操作一、會(huì)員業(yè)務(wù)打開新辦會(huì)員界面輸入會(huì)員手機(jī)號并完善會(huì)員詳細(xì)信息后點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼，讓顧客報(bào)驗(yàn)證碼完成新會(huì)員注冊。（注意接單時(shí)限）三、客戶來門店提貨，收銀員做入電腦，根據(jù)微商城價(jià)格進(jìn)行修改。五、店長手機(jī)確認(rèn)提貨。備注：，刷卡報(bào)賬報(bào)的是刷卡結(jié)算單上面的金額，客至充值不管是現(xiàn)金還是刷卡報(bào)總數(shù)就行了，因?yàn)榍懊娴慕痤~已經(jīng)包含了。第五篇：超市收銀流程超市收銀工作流程營業(yè)前按規(guī)定時(shí)間提前打卡，整理儀容儀表。當(dāng)班課長組織召開班前會(huì)，總結(jié)前一天問題，布置當(dāng)天工作。了解當(dāng)日門店促銷活動(dòng)。整理收銀臺前商品排面、衛(wèi)生、價(jià)簽、檢查是否有缺貨，缺貨報(bào)收銀課長。營業(yè)中顧客臨近收銀臺時(shí)應(yīng)面帶微笑主動(dòng)向顧客問好詢問顧客是否有會(huì)員卡，掃描入機(jī)前先對顧客購買商品進(jìn)行分類，然后逐一入機(jī)。讀不出條碼的商品用手工輸入，商品條碼相同的商品才可以數(shù)量相乘。微信支付寶支付入銀行卡，顧客手機(jī)調(diào)出付款條碼，銀聯(lián)機(jī)輸入金額后掃碼支付。銀聯(lián)刷卡成功：正常出票，收銀員再次核對金額，將第一聯(lián)交由顧客簽字確認(rèn)后留存根，第二聯(lián)交給顧客。（2）刷卡超時(shí)，原因是信號不穩(wěn)，會(huì)提示刷卡失敗或顧客收到扣款信息，但未出小票時(shí)，顧客稍候會(huì)收到?jīng)_正提醒，此筆交易不成功儲(chǔ)值卡結(jié)算：刷卡、核對卡號與屏幕上的卡號是否一致，先向顧客報(bào)出卡上的余額（首先查詢），消費(fèi)后報(bào)出卡上的余額。1檢查車底籃底是否有未結(jié)算的商品，詢問顧客是否還有其它商品。1隨時(shí)收孤兒商品，打掃收銀臺周圍衛(wèi)生，整理收銀臺周圍商品和收銀臺前的購物車籃。1上午班人員應(yīng)在對班整理好儀容儀表后兩人交接班，交接班時(shí)應(yīng)在1分鐘內(nèi)完成，不允許放暫停牌，對班未到崗時(shí)任何人員不可提前離崗。（不可直接關(guān)閉收銀機(jī)電源）收銀員按交款路線離開賣場到財(cái)務(wù)室交營業(yè)款，組長清點(diǎn)完?duì)I業(yè)款后再離開。收銀員繳款單填寫要求字跡工整、清晰，不允許涂改。留備用金原則：盡量不留整張一百，五十塊的盡量不超過
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