【正文】 答社會公眾對保險行業(yè)的相關(guān)咨詢，更好的展現(xiàn)了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營銷方式和能力，進而樹立了良好的公眾形象和公信力，為廣大投保人選擇保險公司、保險代理人提供了參考。結(jié)合今年工作實際，將公司本工作總結(jié)如下：一、主要做法與工作業(yè)績（一）公司業(yè)務(wù)管理做法為了使__保險公司穩(wěn)步發(fā)展，公司領(lǐng)導制定了《___保險公司員工規(guī)范管理條例》，采取有效措施加強員工管理，通過不斷完善各種管理制度和方法，使其真正貫徹到行動中去，充分積發(fā)員工的積極性，使員工出成績、見效益。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部門合理的、可實現(xiàn)的目標。注重各個部門的團隊建設(shè)。一年來，公司通過多次組織動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓活動，組織公司員工學知識、找經(jīng)驗，提高員工全面素質(zhì)。促進各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司今年的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實的基礎(chǔ)。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。更為難得的是，公司先于市場成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)品質(zhì)、渠道績效、機構(gòu)作業(yè)能力、業(yè)務(wù)價值、經(jīng)營效益等均達到歷史最好水平，其中部分指標處于行業(yè)領(lǐng)先水平。從各渠道來看，個險期繳保費增速達___%，增速遠高于市場。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，達到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平隨著公司轉(zhuǎn)型的深入，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。個險新契約業(yè)務(wù)中，傳統(tǒng)險和分紅險合計占比__%，遠高于市場平均水平，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢明顯。其中銀代續(xù)收各項指標均達到90%以上，位居行業(yè)第一。主要渠道KPI指標不斷提升，個險各項人力指標增幅均超過40%，創(chuàng)歷史新高；績優(yōu)人力增長尤為明顯，增幅超過48%，績優(yōu)人力占比達到41%，較去年同期上升7個百分點。隊伍留存率達到25%，較去年同期上升6%。（三）認真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作加強車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項非常重要的業(yè)務(wù)工作。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時，大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求，加強逾期案件和合同未了責任的管理，規(guī)范催欠清收的工作流程，積極主動、認真扎實地做好這項工作，圓滿地完成了省公司下達的各期清欠任務(wù)，把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風險和損失降到最低限度。一是理賠難的問題，包括理賠流程尚需加快步伐、保險責任需事先向客戶說清楚、查勘定損服務(wù)態(tài)度尚需改進；二是銷售誤導的問題，營業(yè)員夸大保險責任、縮小責任免除、保險售后服務(wù)沒有持續(xù)性、營銷員的業(yè)務(wù)水平亟需提高。2021續(xù)保專員工作計劃范文5在公司的領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績，較好的完成了公司的任務(wù)指標，在此基礎(chǔ)上，回顧這一年的工作經(jīng)驗和結(jié)合工作實際情況，制定如下工作計劃：一、嚴格落實公司各項條款，加強業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。因此，在13年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風險管控能力。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù)?？头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固鄭州市場占有率，擴大河南市場占有面。精心組織策劃、堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實的基礎(chǔ)。機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20__年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶，擴展新渠道，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。其他方面：深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作；加強與各保險單位的合作；積極參與各種保險的激烈競爭之中。20__年在員工待遇上，工資及福利待遇在20__年的基礎(chǔ)上適當提高，同時計劃為每個員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為13年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障。今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。第三篇：續(xù)保專員工資提成方案保險專員工資提成方案為了充分的調(diào)動保險專員的積極性，提高車輛承保率，制定本方案：一、續(xù)保專員工資：必須確保消費信貸車輛續(xù)保率達到99%（每月只能允許有1臺流失），否則每流失1臺扣工資40元。工資提成方式：劉曉娜：工資提成=基本工資+200元（公司車輛補助）+業(yè)務(wù)提成業(yè)務(wù)提成標準：a、保險臺次25臺以下（含25臺）：正常渠道業(yè)務(wù)工資提成=保費*2%，有續(xù)保保證金的工資提成=保費*% ；b、保險臺次25臺以上正常渠道業(yè)務(wù)工資提成=保費*%，有續(xù)保保證金的工資提成=保費*% ；c、單保強險的車輛，每筆業(yè)務(wù)提成10元，但是不列入考核臺次。備注：消費信貸車輛必須承保正常渠道，不能保電銷。出單必須確保準確率達到99%（每月只允許出現(xiàn)1臺錯誤），否則每多1臺扣工資10元。有什么事嗎？續(xù)保專員：根據(jù)系統(tǒng)記錄，您的愛車保險XX天后就要到期了，首先跟您提醒一下，避免您到時太忙把這事給忘記了?？蛻簦汉玫?，那我考慮考慮。您看可以嗎？ 客戶：好的，那你發(fā)到我的手機上，我看好后打電話給你。第五篇：續(xù)保提醒邀約話術(shù)續(xù)保邀約話術(shù)SA:XXX先生/女士您好，請問您是陜Axxxx的車主嗎？ 客戶：是的SA：我是西安博納嘉德日產(chǎn)店的續(xù)保專員XXX，本次打電話時提醒您的愛車今年的保險將于月日到期，提醒您記得百忙之中一定要提前續(xù)保，以免造成不必要的損失。XXX先生/女士我?guī)湍怂阋幌陆衲甑谋ｋU，您看可以嗎？我們與人保、平安、太平洋、大地保險公司合作，我們與各個保險公司合作的關(guān)系非常好，讓您用車無憂。用來保障流失客戶的用車服務(wù)，我店的費用只是4S店的60%，真正的讓利給