獨(dú)家原創(chuàng)-銀行業(yè)協(xié)會(huì)考查學(xué)習(xí)心得體會(huì)-閱讀頁
2024-10-01 00:22本頁面
【正文】 三、用真誠贏得客戶 “只有充分尊重客戶，維護(hù)客戶，站在客戶的立場為她們提供最優(yōu)的服務(wù)，才能夠真正贏得客戶”，對(duì)客戶的真誠體現(xiàn)在堅(jiān)持“雙贏”的營銷理念上。銀行是正規(guī)工作部門，不同于流動(dòng)攤販，一定要講真誠，只有客戶相信你了，才會(huì)把錢交給你運(yùn)作。今后我們銀行要擴(kuò)大業(yè)務(wù)必須象青島幾家銀行一樣，講真誠，用真誠贏得客戶。執(zhí)著靠勤，“勤能補(bǔ)拙”。為了給客戶排擾解難，他們常常不知疲憊地奔走，上下游說。他們?cè)诠ぷ髦惺冀K堅(jiān)持“以客戶為中心”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，為客戶服務(wù)是一種自覺自愿的行為，因此，他們?cè)诠ぷ髦杏幸欢ǖ哪軇?dòng)性和創(chuàng)造力，常常使問題迎刃而解。 第3頁 共3頁
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1