第一篇：學習職場禮儀的心得-閱讀頁
2024-09-29 16:13本頁面
【正文】 所在空間分為4個層次： ①親密空間1546cm，這是最親的人，如父母、戀人、愛人； ②，一般親朋好友之間，促膝談心，拉家常； ③，社交場合與人接觸，上下級之間保持距離，保持距離，會產生威嚴感，莊重感； ④公眾空間＞，社交場合與人接觸，上下級之間保持距離。 ②即興引入法。 ④循趣入題法。 ①由此及彼地問。 ③胸有成竹地問。 ⑤彬彬有禮的問。 ①力求談話簡潔，抓住要點； ②考慮到交談對方的立場； ③使對方感到有被尊重的感覺； ④沒有強迫對方的意思。 ①打電話 ②接電話 ③掛電話 九、赴宴禮儀 （一）接到對方請柬 ，一般是主人和主賓先碰杯。 較正式的宴請要提前一周左右發(fā)請柬，已經口頭約好的活動，仍應外送請柬。 ①按國際習慣 ②我國習慣 ③外國習慣 。 。 （3）招待客人進餐，要注意儀表 ①穿正式的服，整潔大方； ②要做適當化妝，顯得隆重、重視、有氣氛； ③頭發(fā)要梳理整齊； ④夏天穿涼鞋時要穿襪子； ⑤宴會開始之前，主人應在門口迎接來賓。 ①遞接名片時最好用左手，名片的正方應對著對方、名字向著顧客，最好拿名片的下端，讓顧客易于接受。以加深印象，并表示保持聯絡的誠意。但是右手立刻伸出來，兩手一起拿著名片。對沒有把握念對的姓名，可以請教一下對方，然后將名片放入自己口袋或手提包、名片夾中。 ①去拜訪顧客時，對方不在，可將名片留下，顧客來后看到名片，就知道你來過了； ②把注有時間、地點的名片裝入信封發(fā)出，可以代表正規(guī)請柬，又比口頭或電話邀請顯得正式； ③向顧客贈送小禮物，如讓人轉交，則隨帶名片一張，附幾句恭賀之詞，無形中關系又深了一層； ④熟悉的顧客家中發(fā)生了大事，不便當面致意，寄出名片一張，省時省事，又不失禮。不可不說，當今現代社會生活也離不開“禮儀”二字。有時候一句話說得合乎禮儀，便起到了很大的作用。禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮，到文明用語。比如在平時生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起，又是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中，表達清楚，文明禮貌呢。答案是很少人做到了以上兩點。不注重禮儀也就表現出你對他人的不尊重。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，不要背后議論別人，而且金錢上的往來要謹慎，私下里不要對公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等。文明禮儀可以幫助我們學會待人接物，塑造良好形象，從而贏得他人的尊重。 總而言之，我們目前需要學習改進的地方就還有很多，抓緊時間，在還未進職場之前，升華自己，改善自
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