7醫(yī)療安全整改措施-閱讀頁
2024-09-26 14:36本頁面
【正文】 歸檔管理。 （三）進(jìn)一步加強(qiáng)科內(nèi)職業(yè)道德教育，切實(shí)提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平。培養(yǎng)謙虛謹(jǐn)慎，不驕不傲的工作作風(fēng)，立根在群眾，服務(wù)在一線，立志做一個(gè)醫(yī)德高尚，受老百姓尊敬的醫(yī)務(wù)工作者，真正樹立起“以人為本，以病人為中心”的理念，要真正做到將病人當(dāng)成自己的親人，不謀私利。 醫(yī)療質(zhì)量自查報(bào)告及整改措施（2） 根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量安全整頓活動(dòng)的要求，我院對(duì)重點(diǎn)科 室、重點(diǎn)部門進(jìn)行了全面的檢查。我們制定了醫(yī)療質(zhì)量及安全管理方案與考核標(biāo)準(zhǔn)，健全完善了各項(xiàng)醫(yī)療管理制度職責(zé)。 （二）加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育，醫(yī)務(wù)人員的安全意識(shí)不斷提高。加強(qiáng)了法律、法規(guī)及規(guī)章制度的培訓(xùn)和考核。安全檢查檢查結(jié)束后，院質(zhì)量控制科召開會(huì)議，認(rèn)真研究分析檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和糾紛隱患，找出核心問題和整改措施，然后召開科長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干會(huì)議進(jìn)行質(zhì)量講評(píng)，有效促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的提高。 （三）健全了防范醫(yī)療事故糾紛、防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的預(yù)案，建立了醫(yī)療糾紛防范和處理機(jī)制。 （2）護(hù)理人力資源管理 每年制定護(hù)士在職培訓(xùn)計(jì)劃，包括三基學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)理查房等。 （3）臨床護(hù)理管理 樹立人性化服務(wù)理念，確保將患者知情同意落到實(shí)處。各科室高度重視健康教育工作，制定了健康教育內(nèi)容。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)擔(dān)任醫(yī)院感染管理辦公室主任， （2）醫(yī)院感染控制管理組織的工作職責(zé)得到了落實(shí) 我院根據(jù)實(shí)際情況和任務(wù)要求，每年制定醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃，做到組織落實(shí)、責(zé)任到人。 （3）加強(qiáng)了醫(yī)院感染管理知識(shí)的培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)護(hù)人員 篇三：醫(yī)院醫(yī)療安全整改措施 XX省榮軍醫(yī)院 關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量安全的落實(shí)情況 醫(yī)療質(zhì)量是關(guān)乎一個(gè)醫(yī)療單位的生死存亡的大事，一次醫(yī)療事故的發(fā)生往往會(huì)導(dǎo)致本人醫(yī)療威信掃地，斷送醫(yī)療前途，同時(shí)會(huì)對(duì)醫(yī)療單位形成惡劣影響，讓社會(huì)上很多人員對(duì)本醫(yī)療單位形成不信任的態(tài)度。 具體表現(xiàn)在。 措施。 （二）交接班制度執(zhí)行不力。 措施。 （三）危重病例討論制度執(zhí)行不力。 措施。 （四）護(hù)理人員對(duì)三查七對(duì)不熟悉。 措施。 （五）院前120急診、急救藥品已過期未更換。 措施。 （六）同時(shí)對(duì)醫(yī)療糾紛報(bào)告制度又進(jìn)行了統(tǒng)一的、系統(tǒng)的規(guī)定，讓每個(gè)崗位的人各負(fù)其責(zé)。 （二）不注意相關(guān)藥物的副作用。 （四）消毒隔離制度不規(guī)范。 （五）門診登記不規(guī)范。 （七）搶救藥品有效期未明確標(biāo)示，以致于搶救藥品已到期未及時(shí)更換。 不能用青霉素皮試液代替所有的皮試液，要按說明書上的說明進(jìn)行配置。舉例：假設(shè)用水桶樣粗的針管做皮試，因?yàn)橹睆教?，所以誤差太大。 兩種批號(hào)的同種樣品，不能混合應(yīng)用。特要求如下： 克林霉素，沙星類如培氟沙星、諾氟沙星、氧氟沙星有明顯的副作用，應(yīng)少用或禁用，減慢低速。 頭孢哌酮鈉舒巴坦鈉堅(jiān)決不能再用，因?yàn)槿菀讓?duì)舒巴坦鈉過敏。 （三）輸液反應(yīng)的原因： 溫差過大； 滴速太快； 雜質(zhì)太多； 中藥制劑用生理鹽水滴注； 濃度高化不開； 消毒不徹底。一盆花夏天的時(shí)候中午不能澆水應(yīng)早晨或晚上澆水，因?yàn)闇夭钸^大，容易發(fā)生花死亡的現(xiàn)象。我院護(hù)理交接班與大夫交接班，在原來檢查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)經(jīng)常不安規(guī)定執(zhí)行，今天特別強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)。紫外線燈應(yīng)定期對(duì)治療室進(jìn)行消毒。 門診處方病人就診后應(yīng)首先開具處方，避免出現(xiàn)糾紛后處方還沒有開具的情況，讓病人及其家屬抓住不利于我們的證據(jù)。 （七）什么是個(gè)好大夫 能分出病情輕重，從另一個(gè)角度來說，能分出死活就是好大夫。 （八）注意特殊人群 兒童，肺心病人，心臟病老人，孕婦輸液時(shí)滴速一定不能過快。 （九）改變思想觀念 一些舊的醫(yī)療觀念已經(jīng)不符合現(xiàn)在診療要求，應(yīng)聽從別人的見解，不要自以為是。 （十）服務(wù)態(tài)度 俗話說，車禍?zhǔn)尉糯慰欤t(yī)療行業(yè)也是如此，我院也經(jīng)常發(fā)生因?yàn)榉?wù)態(tài)度不好被投訴的事情，所以我們要求必須要有好的服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量，做到手勤、腿勤、嘴勤、眼勤。經(jīng)常有大夫或護(hù)士打著電話給病人進(jìn)行醫(yī)療行為，服務(wù)態(tài)度非常惡劣，應(yīng)該想一想如果病人也是我們的家屬，我們?cè)撛趺崔k。 第20頁 共20
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