【正文】 司業(yè)務(wù)熟悉，知識(shí)過硬。 （ 2）培訓(xùn)形式：自訓(xùn) （ 3）培訓(xùn)對(duì)象：公司全體員工 （ 4）培訓(xùn)時(shí) 間：貫穿全年 （ 5）培訓(xùn)預(yù)算： 第 15 頁(yè) 共 20 頁(yè) （ 6）培訓(xùn)意義：實(shí)現(xiàn)員工從不同角度對(duì)企業(yè)信息和技術(shù)的全面了解，以改變部門之間協(xié)作不精確、相互不夠了解的現(xiàn)狀。 “速融”系列課程 戶外拓展培訓(xùn) （ 1）課程簡(jiǎn)介：?jiǎn)T工的績(jī)效由能力和意愿構(gòu)成。 課程通過體驗(yàn)、發(fā)表、反思、總結(jié)、應(yīng)用，激發(fā)新人的潛能，完成心態(tài)的轉(zhuǎn)變， 針對(duì)新人初入職的四個(gè)階段、四個(gè)導(dǎo)向，將供職于企業(yè)期間模擬為一段職業(yè)旅程，使員工、企業(yè)共同面對(duì)問題，尋找解決途徑： “人生旅途 ”反思過去、規(guī)劃未來，幫助新員工認(rèn)識(shí)自我，建構(gòu)團(tuán)隊(duì)成員之間積極有效的溝通方式及習(xí)慣； “致自己的一封信 ”幫助新員工明確自我角色定義，規(guī)劃管理個(gè)人職業(yè)生涯，贏在起跑線上； “個(gè)人 SWOT 分析、新人的七項(xiàng)職業(yè)化訓(xùn)練 ”幫助新員工科學(xué)、理智的分析自己、快速完成轉(zhuǎn)變； “企業(yè)文化導(dǎo)入 ”在短時(shí)間內(nèi)讓新員工快速進(jìn)入角色、融入企業(yè)，從 “局外人 ”轉(zhuǎn)變成為 “企業(yè)人 ”，使其感到受尊重、被關(guān)注，形成員工的歸 屬感，對(duì)個(gè)人在企業(yè)中的職業(yè)發(fā)展充滿信心。 八、 財(cái)務(wù)預(yù)算 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 九、 培訓(xùn)效果評(píng)估 為了使學(xué)員更好地消化吸收培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)的知識(shí)、技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去，將知識(shí)、技能和廣大員工交流共享，公司所有培訓(xùn)將通過 第 17 頁(yè) 共 20 頁(yè) 三級(jí)評(píng)估體系，從反映、學(xué)習(xí)和行為三個(gè)方面對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估。要求學(xué)員在培訓(xùn)后，根據(jù)培訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容，結(jié)合工作實(shí)際，擬定一份可量化的“改進(jìn)工作計(jì)劃”，并付諸實(shí)施，由培訓(xùn)師和學(xué)員的直接主管負(fù)責(zé)跟蹤指導(dǎo)。上司、同事、下屬、客戶、人力資源模塊和培訓(xùn)師聯(lián)合對(duì)實(shí)施情況做出評(píng)估。 在公正評(píng)估的基礎(chǔ)上，建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)異的員工，將給與適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，對(duì)培訓(xùn)成績(jī)不合格的員工給與一定懲戒。圍繞集團(tuán)和公司確定的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)以及對(duì)員工崗位要求，建立健全以知識(shí)管理為基礎(chǔ)，以企業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)體系，努力營(yíng)造“終身學(xué)習(xí)、知識(shí)共享”的學(xué)習(xí)氛圍，形成開放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓(xùn)文化，逐步把“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”理念貫穿于企業(yè)各項(xiàng)工作中，努力將 XXXX 建設(shè)成學(xué)習(xí)制度健全、學(xué)習(xí)氛圍濃厚、各類人才競(jìng)相涌現(xiàn)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)，具有共同的企業(yè)使命和核心價(jià)值觀，對(duì)企業(yè)環(huán)境具有敏銳洞察力和快速應(yīng)變力的“員工終身學(xué)習(xí)，企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新”的學(xué)習(xí)型企業(yè)。 十一、 計(jì)劃控制 季度及月度計(jì)劃：培訓(xùn)專員在上季度末或月度末分解年度計(jì)劃，提供季度或月度計(jì)劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各部門經(jīng)理。 部門自訓(xùn)資料收集：各部門綜合秘書在下月 3 日前提供上月本部門所有 第 18 頁(yè) 共 20 頁(yè) 自訓(xùn)信息至人力資源部培訓(xùn)專員。 a. 其中， XXXXXXX。 c. 年齡結(jié)構(gòu)上，公司平均年齡 XXXX 歲。 d. 參加工作年限上， 3 年及以下占 XXX％、 35 年占 XXX％、 57 年占 XX％、710 年占 X％、 10 年及以上占 X％。 f. 在崗位分類上，職能部門人數(shù)達(dá) X%、技術(shù)部門占 X%、業(yè)務(wù)部門占 X％。打造富有激情的 XXXX 培訓(xùn)。 大專以上學(xué)歷占全體員工的 X％，具備更高的人力資源開發(fā)潛力，更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和欲望；人力資源部針對(duì)現(xiàn)狀，將加大對(duì)課程開發(fā)的力度，在確保課程質(zhì)量和針對(duì)性的前提下，在可提供培訓(xùn)類別和數(shù)量上有所提升。 XXXX 公司近 XX 的員工總工作時(shí)間不足 X 年，還屬于崗位知識(shí)技能的積累期，需要更多的指導(dǎo)和培訓(xùn)，所以在 20xx 年度人力資源培訓(xùn)工作中，我們將通過內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合的方式繼續(xù)加大對(duì)專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)力度，打造知識(shí)的 XXXX、技術(shù)的 XXXX。圍繞這一現(xiàn)狀，我們?cè)?20xx 年將繼續(xù)完善新員工培訓(xùn)體系，從周訓(xùn)、月訓(xùn)、指導(dǎo)人和拓展等多方面入手，以達(dá)到新員工快速融入和企業(yè)文化認(rèn)同的效 果。 職能部門人數(shù)達(dá)到公司總?cè)藬?shù)的 X%、職能部門服務(wù)能力的不斷提升是公司技術(shù)進(jìn)步 ,業(yè)務(wù)發(fā)展的有力保障。 附件二、公司 20xx 業(yè)務(wù)特點(diǎn)培訓(xùn)需求分析 20xx 年現(xiàn)知有 XXX、 XXX、 XXX 三項(xiàng)新業(yè)務(wù)納入公司整體業(yè)務(wù)體系，這三項(xiàng)業(yè)務(wù)都是公司以前所未涉及到的。這要求我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新上、管理的精確上有所突破。另外，針對(duì) XXX 的成立，我們將設(shè)定“新員工拓展”培訓(xùn)，幫助部門盡快提升激勵(lì)榮譽(yù)感和部門凝聚力。 在 X 業(yè)務(wù)方面，我們?cè)?X 和 X 層次上積累 了一些經(jīng)驗(yàn)，希望在 X 的 X 業(yè)務(wù)方面實(shí)現(xiàn)爆發(fā)。 第 20 頁(yè) 共 20 頁(yè) 在 X 業(yè)務(wù)、 X 業(yè)務(wù)、 X 和 X 等固有業(yè)務(wù)方面，我們將更加注重 建立全員顧客導(dǎo)向的服務(wù)意識(shí)及行動(dòng)理念 ， 鞏固、維系、發(fā)展顧客關(guān)系 ，擁有自主、創(chuàng)新、發(fā)展的業(yè)務(wù)拓展能力。 公司發(fā)展要求 20xx 年?duì)I業(yè)額在 20xx 年基礎(chǔ)上有較大幅度的增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)必將 帶來現(xiàn)有人員的增加和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效壓力，人力資源部特別設(shè)定了“時(shí)間管理與工作組織技巧”和“壓力情緒與逆商管理”課程，幫助員工合理的疏導(dǎo)壓力，高效的運(yùn)用有效