供電局農(nóng)電工現(xiàn)狀的調(diào)研報(bào)告-閱讀頁
2024-09-19 23:01本頁面
【正文】 要不斷完善加強(qiáng)執(zhí)行力的管理制度和長效機(jī)制，對定下來的決策要不講條件，堅(jiān)決執(zhí)行；對分配的工作任務(wù)，要雷厲風(fēng)行，不折不扣地完成，樹立執(zhí)行力和服務(wù)技能的權(quán)威性。執(zhí)行力決定企業(yè)的發(fā)展，而領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力水平則決定企業(yè)執(zhí)行力的強(qiáng)弱。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，一是要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的大局意識、責(zé)任意識，服從意識，堅(jiān) 定不移，不折不扣地執(zhí)行企業(yè)的既定方針、政策，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，把精力用在抓落實(shí)上，把才干體現(xiàn)在效果中，做到有令必行，有禁必止。消除高高在上的官僚主義，弄虛作假的形式主義，不講原則的好人主義，廉潔自律，踏實(shí)干事，增強(qiáng)班子的感召力和戰(zhàn)斗力。積極推行單位負(fù)責(zé)人年度業(yè)績考核機(jī)制，制定干部考核聘任、交流及后備干部管理等管理制度。 責(zé)任推動，健全完善 高效協(xié)作運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。從靠領(lǐng)導(dǎo)推動向靠流程轉(zhuǎn)變，通過科學(xué)設(shè)立工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo)，逐步建立起高效的目標(biāo)化管理機(jī)制、責(zé)任制衡的剛性化執(zhí)行機(jī)制，不斷提升企業(yè)管理水平和經(jīng)營效益。其次要提高規(guī)章制度的科學(xué)性、管理性和可操作性，用制度來體現(xiàn)清晰、有效、簡潔的工作標(biāo)準(zhǔn)、工程程序、崗位職責(zé)。同時要制 定落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制度，干部帶頭協(xié)調(diào)制度，建立和實(shí)行周例會、月例會、階段重點(diǎn)任務(wù)等工作匯報(bào)制度，督促、評價實(shí)際執(zhí)行效果，促進(jìn)工作執(zhí)行力和管理穿透力的提高。一是要制定年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作計(jì)劃，確定優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)、任務(wù)和措施。三是要嚴(yán)格優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核工作。開展定期優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查評比工作和不定期的暗訪活動，及時發(fā)現(xiàn)問題，有針對性的制訂整改措施，不斷堵塞漏洞，提高服務(wù)質(zhì)量 ；建立服務(wù)事件責(zé)任追究制度。采取上門走訪、電話回訪、召開座談會、發(fā)放意見卡、設(shè)立投訴舉報(bào)電話等形式，廣泛聽取社會各界對電力服務(wù)的意見和建議，主動接受社會監(jiān)督， 第 9 頁 共 10 頁 不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。一是要加強(qiáng)組織各種培訓(xùn)活動。二是要強(qiáng)化員工自學(xué)能力。只有用心，才能把一切轉(zhuǎn)化為行動，進(jìn)而成為一種習(xí)慣，從而提高自身的業(yè)務(wù)技能，提高服務(wù)水平?？冃Э己耸翘岣邎?zhí)行力的重要舉措。建立領(lǐng)導(dǎo)干部和單位業(yè)績考核評價辦法，職工績效評定制度等行之有效的業(yè)績評價考核體系，形成管理環(huán)閉，過程控制的業(yè)績考核機(jī)制，全面、客觀、公正地評價干部和員工的工作業(yè) 績。 總之，加強(qiáng)多種用工體制下的思想政治工作，增強(qiáng)非全體職工的歸屬感，是當(dāng)前電力企業(yè)在新形勢下面臨的新問題，是一項(xiàng)具體的、復(fù)雜的、長期的、艱巨的工作，要在實(shí)踐中不斷探索有 第 10 頁 共 10 頁 效方法，確保員工隊(duì)伍的健康發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變提供強(qiáng)有力的保障，推動電力企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展
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