部門主管例會年終述職報告7篇-閱讀頁
2024-09-06 15:34本頁面
【正文】 的穩(wěn)步增長。二是加強結算管理，最大限度地增加可用資金。四是降低費用開支，增強盈利水平。 充分發(fā)揮部門的 “ 職能 ” ，加強管理，加快工作效率，并向財務主管匯報工作。 以上是我 20__年度的述職報告，如有疏漏和不當之處，請各位領導及公司同仁批評指正，同時也祝愿公司繁榮昌盛！ 謝謝大家！ 部門主管例會年終述職報告（篇 6） 尊敬的領導： 上午好！ 20__年 x 月，自到公司工作至今，回顧這一年多的時間，離不開同事們和領導對我工作的支持和信任?，F(xiàn)作述職如下： 一、做好客服部基礎工作，加強學習，努力提高自身素質 在剛入職時，作為一名普通的客服管理員，努力學習物業(yè)管理知識，在思想上始終與公司保持一致，做好基礎本職工作，認清自己崗位職責，勇 于解決較難處理的事情，做到 “ 思想認識到位，工作到位 ” ，在較短的時間內適應本崗位工作。協(xié)助項目成立收費小組。各種資料的收集、整理歸檔。經常地提出合理化建議。協(xié)調與工程部的工作等。 二、履行區(qū)域主任崗位職責，努力做好本職工作 作為積極上進的年輕人，勇于承擔責任，服從領導各項工作安排，我于 20__年 x 月 x 日，擔任 __區(qū)域主管，在此崗位工作的 x 個多月的時間里，一直嚴守區(qū)域崗位職責開展區(qū)域各項工作，作為區(qū)域負責人，將精力用在抓管理與服務上，提高區(qū)域整體服務水平，最終完成收費任務，這是根本要求。 對業(yè)主工程報修及時處理并對有償服務進行重點回訪。 建立健全區(qū)域各種資料，尤其是收費相關紀錄。 作為區(qū)域的負責人，時刻起到表率作用，區(qū)域管理工作也是有序管理、穩(wěn)中推進，其中，物業(yè)費的收取工作也是一直居第一位，區(qū)域整體收費率為 68%，個人認為還是較出色的完成了區(qū)域的管理工作。明確辦公室人員崗位職 責細分，做到責任到人。 完善庫房、資料室的管理工作。 協(xié)調、監(jiān)督檢查、指導區(qū)域工作，甚至直接參與區(qū)域試點工作，同時，協(xié)調各部門全力配合區(qū)域各項收費工作。 組織項目部每月進行自檢及綜合整治工作，諸如對園區(qū)違規(guī)廣告的拆除，底商的文明經營以及 門前環(huán)境衛(wèi)生管理等。 目前負責綜合部工作兩個多月以來，我承受著一定的壓力，我也付出了很多的時間和精力，有時候事情多起來，忙得一天閑不下來，但我覺得很充實，對于我來說，在這不長的時間內，我所收獲的要遠遠大于我的付出。但我自身現(xiàn)在還存在很多不足之處：缺乏實際工 作經驗。 x 對員工的管理缺乏力度。與基層員工的溝通及了解不夠。 四、意見或建議 年春節(jié)臨近， 加強綜合整治工作，考慮底商可能會做宣傳工作，對此，我們應加大巡查力度，對違法違規(guī)廣告，及時予以清除。 時至春節(jié)，考慮基層員工可能請假，甚至辭職回家過年的情況增多，建議各部門負責人提前做好員工思想工作以及節(jié)日期間的工作安排。例如：電梯工在業(yè)主上下班高峰時，對乘梯人員進行疏導，盡量使電梯滿載運行，減少電梯運行次數(shù)，因為電梯每運行一次的費用將近一塊錢。 最后，感謝大家耐心聽完我的述職報告，今天借此機會，我想說：在這一年多的時間里，感謝領導對我的批評、教育和培養(yǎng)，感謝與我朝夕相處的全體同事對我的支持、理解和信任。 第一部分， 20__年主要工作： 本人于 20__年 4 月份在 x 連鎖人事部任文員一職，于 20__年七月調任 x 任一線主管一職。除了感謝總經理 x 先生、副總 x 女士、財務部 x 女士的信任和指導之外，還要感謝各部的經理及在工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。因此人事部必須對 x 各部門的大小事務了如指掌，在過去的工作當中本人本著學習的態(tài)度加強自己對 x 的了解和磨合，在職期間得到所有同仁的教導。具體工作項目主要有： x 員工結構總體規(guī)劃及其實施、招錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工、 x 內部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。 第四，在就職期間，除了加強對一線各部門的崗位監(jiān)督，也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進行相應調節(jié)，并對各部門員工進行崗位職責與服務流程、禮節(jié)禮貌等方面進行了一系列的培訓。 第二部分， 20__年的工作目標 : 在即將到來的 20__年，我和我的同事將繼續(xù)努力，具體從以下幾個方面進行： 第一，我們將致力于維護浴園賓客關系，積極建立 VIP 客戶的關系管理，通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案，使得 VIP 客戶的管理真正能使用到實際營業(yè)當中。最終達到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創(chuàng)利的目的，是一個將顧客關系轉化成營業(yè)利益的反復循壞過程。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述，也是運營主管的自我要求，作為今天報告結尾也用以與各位共勉，請各位審議 ! 謝謝大家 !
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