【正文】 操作技能 管理技巧 組織發(fā)展 講授式 ○ ○ 小組討論 ○ ○ ○ ○ ○ 腦力激蕩 ○ ○ ○ ○ 座談會(huì) ○ ○ ○ ○ ○ 角色扮演 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 訓(xùn)練 ○ ○ ○ ○ 游戲活動(dòng) ○ ○ ○ ○ ○ 現(xiàn)場(chǎng)參觀 ○ ○ 閱讀材料 ○ ○ ○ ? ? 錄音帶 ○ ○ ○ 錄像帶 光盤 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 工作坊 ○ ○ ○ ○ 展示法 ○ ○ 精品資料網(wǎng) 青蘋果的故事 ? 你的啟發(fā)是： 我可以告訴你青蘋果有 多么酸甜、多么干脆， 但是你永遠(yuǎn)也不會(huì) 知道它到底是什么味道 除非你親自品嘗它！ 學(xué)習(xí)的奧秘 精品資料網(wǎng) 體驗(yàn)式培訓(xùn) ? 體驗(yàn)式培訓(xùn)：是通過(guò)個(gè)人在活動(dòng)中的充分參與，來(lái)獲得個(gè)人的體驗(yàn)。 簡(jiǎn)單地說(shuō)：凡是以活動(dòng)開(kāi)始的，先行后知的，都可以算是體驗(yàn)式培訓(xùn) (游戲體驗(yàn) 4個(gè)隊(duì) /小組 ) 精品資料網(wǎng) 成功體驗(yàn)培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn) ? 明確的培訓(xùn)目標(biāo)； ? 完整的課程結(jié)構(gòu)、精致的課程設(shè)計(jì)，符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律 ? 培訓(xùn)師的素質(zhì)：豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)與課程結(jié)構(gòu)有意識(shí)引導(dǎo)學(xué)員完成雙向互動(dòng)；程序合理、高質(zhì)量的發(fā)問(wèn)與讓人頓悟的總結(jié) ? 培訓(xùn)的結(jié)果能夠控制：效果相對(duì)可以測(cè)評(píng) ? 活動(dòng)設(shè)計(jì)新穎、活潑、使學(xué)員有興趣、激發(fā)好奇心、有參與的熱情 ? 主動(dòng)學(xué)習(xí)的態(tài)度、全身心投入、綜合所學(xué)在應(yīng)用中提升 ? 思考、總結(jié)、反省、研討、溝通、相互信賴 ? 良好的保障措施：優(yōu)質(zhì)的道具，尤其是戶外拓展式體驗(yàn)培訓(xùn) (溝通游戲 數(shù)字連接、游戲啟示） 精品資料網(wǎng) 體驗(yàn)培訓(xùn)的種類 體驗(yàn)培訓(xùn) 的種類 室 內(nèi) 室 外 徒 手 器械道具 自然環(huán)境 小場(chǎng)地 小組研討、深度會(huì)談、作業(yè)練習(xí)、思維游戲、情境角色扮演：故事法 沙盤模擬、器械模擬、動(dòng)作練習(xí)、游戲等：“” /” ” /”” / 大自然：戶外拓展、魔鬼訓(xùn)練、野外生存訓(xùn)練：多品牌 可移動(dòng)設(shè)施、器具：團(tuán)隊(duì)精神 牛津城：“牛津挑戰(zhàn)” 職業(yè)模擬 “鮮花公司”、“魚市” 精品資料網(wǎng) 參與式培訓(xùn) 的具體含義是： 即“自尊”； 即“集體力量”； 即“足智多謀”； 即“活動(dòng)計(jì)劃”； 即“責(zé)任感”。如《探戈 ()》 : 知識(shí)管理和無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 。根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，決定模擬公司的產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷售、融資、生產(chǎn)方面的長(zhǎng)、中、短期策略。分析經(jīng)營(yíng)結(jié)果，制定改進(jìn)方案，繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下一年。通過(guò)培訓(xùn)師的指導(dǎo)，他們自己學(xué)會(huì)了如何分析外部環(huán)境、如何分析市場(chǎng)和產(chǎn)品、如何提高內(nèi)部效率、如何核算成本 …… 精品資料網(wǎng) 職業(yè)模擬 ? 職業(yè)模擬就是假設(shè)一種特定的工作情景，由若干個(gè)受訓(xùn)組織或小組，代表不同的組織或個(gè)人，扮演各種特定的角色，例如總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理、秘書、會(huì)計(jì)、管理人員等等。這種職業(yè)模擬培訓(xùn)旨在讓受訓(xùn)者身臨其境，以提高自身的適應(yīng)能力和實(shí)際工作能力。 ? 例如荷蘭有家國(guó)際植物貿(mào)易公司，經(jīng)營(yíng)各種花卉，公司業(yè)務(wù)十分繁忙，但是他們并不真正賣花，而是專為受訓(xùn)者提供相應(yīng)的職位模擬工作。假若存貨過(guò)多，公司立即設(shè)計(jì)出特價(jià)優(yōu)惠廣告，供促銷員外出推銷。但是，這些運(yùn)作只是模擬，公司并未賣出一盆花，資金流動(dòng)只停留在紙面上，工資、獎(jiǎng)金全是“空頭支票”。 精品資料網(wǎng) 行為學(xué)習(xí)法 () ? “行為學(xué)習(xí)法 ()”是另一種應(yīng)用廣泛的體驗(yàn)式培訓(xùn)方式。而從這種培訓(xùn)方式中獲益最多的當(dāng)推。 ? 如旨在培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力的課程有三項(xiàng)： ? 1 為最具潛力的高級(jí)經(jīng)理開(kāi)設(shè)的高級(jí)管理開(kāi)發(fā)課程（）； ? 2 為中層經(jīng)理開(kāi)設(shè)的企業(yè)管理課程（）； ? 3 為初級(jí)管理人員開(kāi)設(shè)的管理開(kāi)發(fā)課程（）。 ? 前兩類課程都是 3周時(shí)間，進(jìn)度精心安排，每個(gè)班都及時(shí)參加每季度一次的公司高級(jí)管理委員會(huì) ()，學(xué)員們?cè)谶@個(gè)會(huì)議上要用兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間匯報(bào)學(xué)習(xí)成果并提出自己的建議。學(xué)員的很多建議被采納并迅速實(shí)施推廣開(kāi)來(lái)。 精品資料網(wǎng) 教 練 （） ? 教練（）源于體育。教練幫助他們提高技能、磨礪技術(shù)、制定重大賽事的行動(dòng)戰(zhàn)略。 ? 美國(guó)職業(yè)與個(gè)人教練協(xié)會(huì) ()把教練行為定義為一種動(dòng)態(tài)關(guān)系，它意在從客戶自身的角度和目的出發(fā)，由專人教授他們采取行動(dòng)的步驟和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，做這種指導(dǎo)的人就是教練 ()。教練不是幫學(xué)員解決具體問(wèn)題，而是利用教練技術(shù)反映學(xué)員的心態(tài)，提供一面鏡子，使學(xué)員洞悉自己，從而理清自己的狀態(tài)和情緒。以談話溝通的形式促成學(xué)員主動(dòng)改變心態(tài)，是教練技術(shù)的基本方式。如、寶潔、愛(ài)立信等企業(yè)都在內(nèi)部推行教練文化。 ? 對(duì)象：最初的海員擴(kuò)大到軍人、學(xué)生、工商業(yè)人員等各類群體。 ? 拓展訓(xùn)練：水上、野外和場(chǎng)地三類課程 ? 水上課程：游泳、跳水、扎筏、劃艇等； ? 野外課程：遠(yuǎn)足、露營(yíng)、登山、攀巖、野外定向、傘翼滑翔、戶外生存技能等； ? 場(chǎng)地課程：專門的訓(xùn)練場(chǎng)地，設(shè)施，攀巖、跳躍等 精品資料網(wǎng) 拓展訓(xùn)練的價(jià)值 對(duì)體能要求不大 更注重對(duì)心理的挑戰(zhàn) 個(gè)人的潛能開(kāi)發(fā) 團(tuán)隊(duì)精神的訓(xùn)練 工作狀態(tài)的全面調(diào)整 獲得更高的士氣和戰(zhàn)斗力 塑造更完美的企業(yè)文化 贏得更好的企業(yè)形象和經(jīng)濟(jì)效益 ?“我們的團(tuán)隊(duì)從未團(tuán)結(jié)得這樣緊密?！? ?“活動(dòng)中的震撼與啟示、溝通與信任已濃縮成刻骨銘心的記憶。所以說(shuō)，雙 E時(shí)代，缺一不